Kako procijeniti performanse osoblja: 5 koraka

Evaluacija učinkovitosti vaših zaposlenika je potrebna mjera ako želite poboljšati poslove kompanije ili jednostavno objediniti postojeći uspjeh. Učinkovitost zaposlenih može se mjeriti odvojeno, općenito, interno ili iz. Ako želite mjeriti i evaluaciju performansi u svojoj kompaniji, uzmite u obzir sljedeće korake koji su dokazali vašu efikasnost.

Korake

jedan. Koristite selektivne metode kontrole kvaliteta u cijeloj cijeloj kompaniji. Dok će vaši zaposleni znati o čekovima, neće znati kada se pojave, pa ako su u praznom hodu ili obavljaju posao na najvišem nivou, na kraju će se pojaviti na površini. Moguća područja kontrole kvaliteta uključuju selektivno testiranje proizvoda, provjeravanje telefonskih poziva i provjeru računovodstvenog dnevnika.

Slika pod nazivom Mjeračka performanse Korak 2

2. Kao način za procjenu zaposlenih, provoditi ankete među svojim kupcima u vezi sa njihovim zadovoljstvom uslugom u vašoj kompaniji. Saznajte da li su zadovoljni vašim proizvodima ili uslugama. Bočni prikaz je vrlo koristan jer nudi objektivnu analizu. Pored toga, zadovoljstvo kupaca treba da bude vaš krajnji cilj, a ako su vaši kupci zadovoljni, to znači da se vaši zaposlenici nosili sa radom dobro.

Slika pod nazivom Mjerački učinak Korak 3

3. Procijenite efikasnost zaposlenih, s obzirom na sve sfere njihove etike zapošljavanja i pojedinačnih dostignuća. Ova metoda procjene smatra svakog zaposlenika u cjelini i, najvjerovatnije, na godišnjoj osnovi. Ako se zaposleni ne nosi u potpunosti sa radom, ova će procjena pružiti priliku za poboljšanje njegovih pokazatelja. Ako zaposleni izvrsno radi, procjena je priznata, ali istovremeno će ponuditi načine za poboljšanje. Procjena se vrši u skladu sa sljedećim kriterijima:

Koji su rezultati zaposleni dosegli ili u proizvodnji ili u prodaji.

Kvaliteta ovog proizvoda ili usluge.

Koliko brzo zaposleni proizvodi proizvod ili prodaje.

Koliko je zaposlenog pouzdan, uključujući koliko često uzima okrugli ili kasni na posao.

Što se zaposlenika pridržava politike kompanije.

Kao zaposlenik se podnosi fizički i intelektualno.

Slika pod nazivom Mjerači performanse korak 4

4. Inicirati osnovnu procjenu i certificiranje zaposlenih kako bi se utvrdili nivo performansi u različitim odjelima kompanije, kao i opće i posebne obveze za ovaj rad. Na primjer, pod procjenom menadžera, glava može procijeniti rad svojih podređenih. Uz uzajamnu i kolektivnu procjenu, zaposlenici mogu međusobno cijeniti kao ličnosti ili kao članovi tima. Druga opcija je samopoštovanje, što zaposlenima daje priliku da se ocijeni.

Slika pod nazivom Mjerači performanse korak 5

pet. Kontaktirajte više integriranih metoda procjene zaposlenika ako se plašite za budućnost svoje kompanije. Opcije uključuju profesionalno osoblje koje može procijeniti svakodnevne parametre funkcioniranja vašeg poslovanja, kao i performanse vaših zaposlenih. Nezavisni stručnjak može pružiti nepristrasnost i, prema tome, povratne informacije, lišene ličnih odnosa i osjećaja. Druga opcija je metoda 360 stupnjeva u kojoj zaposlenik ocjenjuju svi njegovi direktni supervizori i kolege.