Kako smanjiti okvir: 14 koraka

U svijetu poslovanja, visok nivo fluidnosti osoblja predstavlja ozbiljan problem. Ekonomske studije pokazuju da u nekim industrijama da pronađu, obuka i zapošljavanje jednog zaposlenog zauzimaju petinu njegove godišnje plaće. Ako je fluidnost okvira previsoka, prijeti kompaniji ozbiljnim troškovima koji se ne mogu isplatiti. Poboljšanje radnih uslova, poboljšanje strategije za zapošljavanje i optimizacija organizacije kompanije za održavanje osoblja, smanjit ćete protok osoblja na minimum.

Korake

Dio 1 od 3:

Poboljšanje radnih uslova

jedan. Platiti više (ili obavijestiti zaposlenike kako postići sve veću platu). Ako plaćate svojim zaposlenima više od konkurenata, tada vaša kompanija neće imati primjetnu fluidnost osoblja. Dodatna prednost povećanja plaće je da vam omogućuje proširenje raspona odgovornosti vaših zaposlenih - visoko plaćeni zaposlenici imaju poticaj za rad i preuzeti dodatne obveze - s druge strane, niskoplaćeni zaposlenici nisu uvijek lojalni u kompanija u kojoj rade.

Ako nemate novca za podizanje plaće, primijenite kreativni pristup. Na primjer, pozovite zaposlene na kupovinu dionica kompanije - ovo je jeftin način da dugoročno povećate zaradu zaposlenika. Posjedovanje promocija preduzeća, zaposleni će isprobati sav njegov moć da kompanija donosi više profita, a cijena njegovih dionica rasla.

Slika pod nazivom Smanjivanje prometa zaposlenika korak 2

2. Promovirati uslugom. Zaposleni poput kada im se radu nagrađuje. U pravilu, većina radnika čeka ne samo u materijal (plata, bonuse, zalihe), već i nematerijalnu naknadu. Ovdje se kao nematerijalna naknada često zalaže za promociju uspješnih zaposlenika u karijernoj ljestvici (dodjeljujući ih na viši položaj, povećavate njihovu odgovornost). Zaposleni, skupi za vodeću post sa najnižeg položaja, bit će puno odana vašoj kompaniji.

Nije dovoljno samo za obećanje promocije radnika - važno im je objasniti kako mogu postići takav porast. Ako ga ne možete prenijeti svojim zaposlenima, pozvati savjetnike za razvoj karijere jednom ili dva puta godišnje kako bi razgovarao o relevantnim pitanjima sa vašim zaposlenicima.

Pokušajte imenovati ljude koji rade u vašoj kompaniji starijim postovima, a ne zaposleni iz. Ako unesete takve zaposlene kao menadžere, dok u vašoj kompaniji postoje nadležni radnici sa dugogodišnjim iskustvom, tada zaposleni u kompaniji mogu naći mišljenje da ih ne zanimaju da ih ne zanimaju.

Slika pod nazivom Smanjivanje prometa zaposlenika 3. korak 3

3. Uravnotežiti radno opterećenje. Ako je rad zaposlenih intenzivan, monotoni ili izuzetno težak, tada će vaši zaposlenici napustiti kompaniju manje intenzivnim opterećenjem opterećenja. Nikada ne čine da vaši zaposlenici ne rade na iscrpljujuću iscrpljuju - ovo je prvi razlog za masovnu tranziciju na drugi posao. Pored toga, neefikasno je sa stanovišta finansija - zaposleni sa velikim radom treba više za plaćanje.

Statistički podaci pokazuju da zaposlenik preopterećeni rad oštro padne produktivnost (u nekim slučajevima, produktivnost rada padne niža od one zaposlenog sa mnogo nižom teretom). Neke studije sugeriraju da pretjerano veliko trajanje radnog dana dovodi do činjenice da zaposlenici provode više vremena za obavljanje poslova (u odnosu na zaposlene sa normalnim radom), slabo suočavaju sa poteškoćama u nastajanju (koje zahtijevaju kritičko ili kreativno mišljenje), napravite više grešaka i Provedite radno vrijeme na odmoru ili ličnom životu.

Slika pod nazivom Smanjivanje prometa zaposlenika korak 4

4. Ponudite pogodnosti. Sve češće, koji traže posao ne gledaju samo nivo plaće, već i na predložene koristi ili druge pogodnosti, poput zdravstvenog osiguranja, mogućnosti za kupovinu akcija kompanije, korporativne penzionisanje. Omogućavanje zaposlenima takve koristi i prednosti, obavljat ćete posao u svojoj kompaniji atraktivniji i smanjiti promet osoblja. Redovno (najmanje jednom godišnje) revidira paket prednosti koje nudi vaša kompanija.

Saznajte koje su koristi i koristi ponuđene radnicima vašim takmičarima. Ako je njihov paket za beneficije izdašnije i dragocjeniji, umuknuće vaše najbolje zaposlenike.

Nudeći dobro zdravstveno osiguranje, obavljate posao u svojoj kompaniji, posebno atraktivnom, smanjuju promet osoblja i pojednostavljuju zapošljavanje. Pored toga, dobro zdravstveno osiguranje vaših zaposlenika dugoročno je povoljna ulaganja, jer su zdravi zaposlenici efikasni zaposlenici.

Slika pod nazivom Smanjite promet zaposlenih korak 5

pet. Potaknite prijateljske odnose, komunikaciju i emocionalnu blizinu između zaposlenih. Ne dozvolite da posao bude izvor dosade ili mržnje za zaposlene. Umjesto toga, učinite to tako da je radno okruženje prijateljsko. Zaposleni bi trebali biti otvoreni za komunikaciju, šalu i osmijeh (ako se, naravno, ne ometa njihov rad).

Ako se čine zaposleni zatvoreni i obuzdaju svoje emocije, pokušajte učiniti nešto što će ih podići. Na primjer, nakon posla idite sve zajedno u baru ili u filmovima ili igrati neku igru - ovo je odličan način za uspostavljanje odnosa između radnika (čak i ako to radite jednom ili dva puta mjesečno).

Slika pod nazivom Smanjivanje prometa zaposlenika Korak 6

6. Osnažite svoje zaposlenike sa vlašću (odgovornošću). Ljudi imaju tendenciju da rade mnogo bolje ako znaju da je njihov rad od velikog značaja (iako je ovaj jednostavni postulat često zaboravljeni čak i najboljim liderima). Na primjer, pogodite ko radi bolje: poštanska služba sa minimalnom odgovornošću ili srčanom hirurgijom, koja je odgovorna za živote drugih ljudi? Dajući zaposlenima čak i male naredbe, rade tako da zaposleni smatraju da su to važni i odgovorni zadaci. Ako zaposleni shvate da je njihov rad od velikog značaja za uspjeh kompanije, bit će motivirani da rade bolje.

Dovoljno neobično dodavanjem dužnosti zaposlenima koji povećavaju svoju odgovornost, stvarno možete raditi atraktivnije za njih. Ipak, u ovom slučaju budite spremni promovirati efikasan zaposlenik usluge (nakon nekog vremena) - niko ne želi da se bavi povećanim dužnostima, a ne primanje naknade za to.

Dio 2 od 3:

Poboljšanje NAMA strategije

jedan. Najam selektivno. Većina poslovnih stručnjaka slaže se da je jedan od najboljih načina za smanjenje prometa osoblja da odmah zaposli osobu koja tačno odgovara slobodnom položaju. Izbor zaposlenog sa odgovarajućim kvalifikacijama i ličnim podacima garantuje da će biti brže učenje, bolje je raditi i, što je najvažnije, osjećati se na svom mjestu. Ispod su neki od najvažnijih kriterija za odabir za ispravne kandidate:

Vještine. Hoće li kandidat u vlasništvu vještina kako bi se koristila vašom kompanijom?
Inteligencija. Da li je kandidat mentalnih sposobnosti i talenta za rad u stresnim uvjetima?
Lične karakteristike. Da li kandidat odgovara vašoj korporativnoj kulturi?
Dužnosti. Da li će se osoba nositi sa odgovornostima dodijeljenim njemu?

Slika pod nazivom Smanjivanje prometa zaposlenika korak 8

2. Razgovarajte sa zaposlenima. Redovne ankete radnika u kojima se (ili neki drugi kvalificirani specijalista) sastaju se sa svakim zaposlenikom i razgovaraju o tome što im se sviđa i ne vole u svom radu, odličan je način da se saznaju da li zaposlenici osjećaju njihov značaj i saznaju o svojim problemima radnici mesal. Ako ne možete voditi takve ankete, zaposlite profesionalcu iz agencije za zapošljavanje.

Takve ankete mogu poslužiti kao izvor novih ideja. Na primjer, ako se neki radnik umori od sjedenja za stolom tokom dana i ponude da stave tablicu, nakon čega slijedi stajanje, učinite to, zaposleni će biti zadovoljan, a koštat će vam se zadovoljstvo, a koštat će vam se vrlo jeftino.

Ne koristite takve ankete samo za kritiku vaših zaposlenih - trebali bi imati priliku da vas kritikuju. Budite spremni za preslušavanje razumnih zahtjeva zaposlenih.

Slika pod nazivom Smanjivanje prometa zaposlenika korak 9

3. Sakupljajte otpuštene zaposlene. Zaposleni se odbacuju čak i iz najboljih kompanija. Koristite ovaj trenutak za iskren razgovor sa zaposlenim otpuštanjem. Poslovni stručnjaci otkrili su da su neki zaposlenici iskreniji u takvim razgovorima, dok drugi ne žele kritizirati vodstvo ili položaj stvari u organizaciji u nadi da će dobiti dobre preporuke. U svakom slučaju, razgovor sa otpuštanjem zaposlenika je vaša posljednja prilika da naučite da ne tako u vašoj kompaniji i popravite nedostatke. Ispod su neka pitanja koja možete postaviti zaposleniku otpuštanja:

"Koji je vaš omiljeni / ne voljen aspekt u radu?"

"Nešto vas sprečava da pravilno ispunjavate svoje dužnosti?"

"Kako naša kompanija može izbjeći probleme koji naiđete na poslu?"

"Koje promjene nudite da napravite?"

Slika pod nazivom Smanjivanje prometa zaposlenika korak 10

4. Saznajte i procijenite brigu o zaposlenima. Nedovoljno samo da naučim od osoblja koje ne vole - morate riješiti probleme kompanije i to prijaviti zaposlenima. Ako vaši zaposlenici vide da se implementiraju njihovi komentari i prijedlozi, oni će biti sigurni da ih slušaju i da je njihovo mišljenje važno na djelu kompanije.

Na primjer, ako mnogi zaposleni ne razumiju kako njihov rad utječe na razvoj cijele kompanije, dogovori mjesečne zbirke tima, na kojem će zaposleni u raznim odjeljenjima moći međusobno komunicirati i razumjeti kako djelo pojedinih jedinica organizacije utiče na njegov uspjeh.

Dio 3 od 3:

Mjere zadržavanja osoblja

jedan. Poboljšati upravljačke kvalifikacije. Ponekad je velika fluidnost okvira problem čitave kompanije, već i njegove pojedinačne jedinice (odjeli). U ovom slučaju, razlog se može sakriti u politici kompanije (na primjer, nivo plaće ili rasporeda rada) ili u stilu upravljanja šefom Odjela (odjel). Ako je tako, razmotrite pitanje prekvalifikacije menadžera problematičnih jedinica kompanije (prije nego što je njihovo otpuštanje i potražite zamenu). Troškovi poboljšanja upravljanja menadžerima obično je mnogo manji od troškova pronalaska novog visokokvalificiranog zaposlenika za visoko plaćeni položaj smjernica.

Neki poslovni stručnjaci tvrde da direktni nadzornici zaposlenih utječu na zadovoljstvo za posao čak i više od nivoa plaće, rasporedu rada ili koristi. U svakom slučaju, efikasni menadžeri su neophodni za uspjeh kompanije, dakle, ulaganja u njihovu obuku, možete značajno smanjiti promet osoblja.

Slika pod nazivom Smanjivanje prometa zaposlenika korak 12

2. Pronađite druge pozicije za nezadovoljne zaposlenike. Ponekad dobri radnici jednostavno nisu prikladni za posao, koji se izvodi (i zato se čini neefikasnim). Lične osobine i vještine takvih zaposlenika mogu koristiti vašu kompaniju ako ih prebacite na relevantne postove. Stoga ne žurite da odbacite takve zaposlene ili ćete morati informirati troškove pronalaska nove osobe, dok u vašoj kompaniji već postoji nadležni radnik.

Ako prevedete zaposlenog u drugu poziciju, primijenite ga u skladu s tim. Nemojte mu reći da loše radi i da je možda bolje pogodan za ispunjavanje drugih dužnosti. Umjesto toga, fokusirajte se na pozitivne trenutke u radu ove osobe i recite mu da ste pronašli važniji posao za njega. Iz načina na koji predstavljate zaposlenog svog prevoda u drugi položaj ovisi o tome da li će zaposleni razmotriti povećanje ili smanjenje usluge.

Slika pod nazivom Smanjite promet zaposlenih korak 13

3. Izbjegavajte česte reorganizacije. U mnogim slučajevima prevođenje starih zaposlenih na nove pozicije dovodi do povećanja produktivnosti rada i poboljšanju zadovoljstva zaposlenika. Ipak, u velikim kompanijama se zaposlenici obično plaše reorganizacije (a ne bez razloga), što dovodi do povećanja otpuštanja (zaposleni počinju tražiti stabilnije poslove u drugim kompanijama). Stoga izbjegavajte česte, iznenadne i velike reorganizacije - bolje je provoditi postepene promjene.

Ako bez reorganizacije kompanije ne bavite, ne obavještavajte osoblje, zašto je reorganizacija potrebna i zamotajte preostale zaposlene da će njihovi poslovi biti spremljeni. Čak i nakon toga, komunicirajte sa osobljem da minimizira povećanu napetost.

Slika pod nazivom Smanjivanje prometa zaposlenika korak 14

4. Ne bojte se otpustiti loše zaposlene. Neefikasni ili nesposobni zaposlenici ometaju razvoj vaše kompanije. Štaviše, oni mogu doprinijeti razvoju negativnog stava za rad u drugim zaposlenicima, koji podnose lični primjer kada loš rad ostaje nekažnjeno. Oslobodite se takvog zaposlenog - tako da dugoročno smanjite promet osoblja.

Ne zanemarujte negativan stav prema poslu! Studije pokazuju da zaposleni negativnim stavom da rade negativno utiču na zaposlene koji su zadovoljni svojim radom.

Savet specijalista

Elizabeth Douglas

Vođa: generalni direktor elizyt Douglas - CEO . Ima preko 15 godina iskustva u tehnološkoj industriji, uključujući rad u računarskom inženjerstvu, korisničko iskustvo i upravljanje proizvodima. Primio diplomu za diplomu u računarskoj nauci i master poslovne administracije na Univerzitetu Stanford.

Elizabeth Douglas
CEO

Shvatite, okviri za prometu su normalni. Elizabeth Douglas - generalni direktor -a - savjetuje: "Dobri zaposleni su uvijek u cijeni. Da biste pronašli one koji će raditi uz povratak zahtijevaju vrijeme i resurse. Uvijek je bolje zadržati dobrog radnika nego tražiti novo. U međuvremenu, fluidnost okvira je uobičajena stvar, a ona uvek će biti dio poslovnog upravljanja".

Savjeti

Zaposleni koji smatraju da su vlasnici preduzeća manje otpušteni. Moguće im je dati vlasnicima kroz pružanje dodatnih zadataka (to jest porast njihove odgovornosti). Redovno razumijemo takve zaposlene koje cijenite njihov doprinos zajedničkom uzroku i nagradite ih, respektivno. Neka svi razumiju važnost svog doprinosa zajedničkom uzroku. Zahvalni i uspješni zaposlenici su lojalniji kompaniji u kojoj rade.
Ukrsni trening može biti koristan. Postoje zaposleni koji znaju i vole svoj rad, a tu su i oni koji propuštaju ako stalno ne savladaju nešto novo. Takvi su zaposlenici vrlo korisni i potrebni - njihove vještine bit će korisne za zamjenu bezumnog zaposlenika i mogu čak dobiti povišicu! Da, ne bi svi trebali biti zainteresirani za unakrsnu obuku, ali takvi će ljudi još uvijek imati.
Slušajte i slušajte ponovo. Novac nije glavni razlog visokog prinosa osoblja. Stoga, u povećanju plata vjerovatno nećete riješiti problem (u najboljem slučaju da biste smanjili promet osoblja). Raspravite sa svojim zaposlenima zašto su ispaljeni. Ako to ne učinite, atmosfera ne doprinosi vašoj organizaciji u vašoj organizaciji.
Nagrada za dostignuća. Napremnici mogu biti najisplativiji, na primjer, obroke za dobru posjećenost ili nagradu za poboljšanje produktivnosti. Glavna stvar je izbjeći te slučajeve kada nagrada konfigurira jednog zaposlenika protiv drugih, jer će to negativno utjecati na radnu atmosferu.

Upozorenja

U nekim slučajevima niska fluidnost okvira je vrlo profitabilna. Ipak, nula fluidnost je kontraproduktivna za razvoj kompanije. Osoblja fluidnost ne samo da vam oduzme vrijedne zaposlene, već ih vodi i vama i s njima dobijate nove ideje, nove poglede, nove vještine.