Kako smiriti ljutu osobu -

Da biste smirili ljutu osobu, treba vam puno strpljenja. Kad čovjek pojača, riječi "smiri se" može samo pogoršati situaciju. Ako pažljivo slušate osobu i nudemo neke dobre načine odvratiti pažnju, imaće vam oboje. Međutim, ako je njegov bijes eksplozivan i nepredvidiv, napuštajući osobu, a da ne pokušava da se žalim na njegov um. Ako ljuta osoba ne prihvati vaše izvinjenje, često je bolje da mu date malo prostora i penzionisanja.

Korake

Metoda 1 od 4:

Smirivati se

jedan. Ne raspravljajte se. Ako se netko dođe do točke ključanja, reagiranje i jednak bijes samo će pogoršati situaciju. Usredotočite se na očuvanje smirenosti, inače će sve brzo pasti u svađu. Naravno, to znači da biste trebali biti potpuno bezlični, samo pokušajte zadržati svoje emocije pod kontrolom.

Da biste održali ravnotežu, otpustite vlastiti ego i ne uzimajte stvari u blizini srca.Naravno, kao odgovor na bijes da se brani ili njegov ugled, međutim, važno je zapamtiti da se nebo ne može ponašati zdravo dok se ne smirila.

Slika pod nazivom Prihvatite partner `SRC =

2. Pokušajte da ne ustajete u defanzivnoj pozi. Kad je čovjek u bijesu, malo je vjerovatno da će govoriti miran ton. U takvoj situaciji postoji opasnost za njihovo ponašanje na vaš račun i početi odbraniti. Kada komunicirate sa ljutom osobom, zapamtite da, najvjerovatnije, ovaj bijes nije povezan s vama. Odvojite svoje emocije od svojih - tako da možete pomoći osobi da ne uzimate svoj bijes na svoj račun.

Image pod nazivom Budite bolji devojka 6. korak

3. Ostanite u današnjeg vremena. Nebeski ljudi se često sjećaju situacija ili razgovora iz prošlosti, posebno ako pokušaju provocirati vas na emocijama. Pokušajte se suočiti sa tim održavanjem koncentracije u ovom trenutku i rješavanje trenutnog problema. Ne dozvolite da budete označeni u bijesu zbog događaja prošlosti.

Ako vam se čini da razgovor teče u poslove proteklih dana, pokušajte reći nešto poput: "O tome možemo razgovarati kasnije. I sada, mislim da bismo se trebali fokusirati na ono što vas trenutno uznemiruje i pronalazim izlaz iz situacije. Učinimo sve zauzvrat ".

4. Budite mirni i smirenosti. Ako osoba vrišti ili izlazi iz sebe, pusti ga da pusti paru, ali istovremeno ostane mirna ili tiha (pa će biti najbolji). Ako i dalje razgovarate, nemojte podizati glas. Ako ćutite, pokušajte održati neutralan izraz lica i otvoreni govor tijela. Bolje da se držite u rukama, ako ne reagirate na "provokaciju" bijesne osobe.

Postoji razlika između dopuštanja nekome da pusti paru i da bude žrtva verbalnih uvreda. Ako vas osoba prigovara, poziva ili nepravedno prskanje bijesa, možda bolje kažete nešto poput: "Razumijem da ste uznemireni i želim da vas podržim. Ali molim vas, nemojte mišiti ljutnju na mene ".

Metoda 2 od 4:

Chuck Angry Man

jedan. Pitajte oproštaj ako niste u pravu. Ako ste učinili nešto što čovjek izlazi, možda će čekati iskreno izvinjenje. Izvinjenje nije znak slabosti. Pokazuje da niste ravnodušni za osjećaje druge osobe.Analizirajte situaciju da biste shvatili da li ste učinili nešto pogrešno, a ako jeste, onda zatražite oprost. Ponekad je sve ono što želi čuti osobu da se osjeća bolje nakon što se dogodilo.

Ako ne osjetite svoju krivicu, nemojte se izvinjavati samo da bi se smirila osobu.
Evo primjera efikasnog izvinjenja: "Jako mi je žao što sam potrošio novac sa vašeg računa da kupim novi motocikl. Ne znam šta sam me našao i razumijem zašto si ljuta. Radimo zajedno na rješavanju ovog problema ".

2. Nemojte reći "smirite se". Onaj koji je zaista ljut je pod utjecajem emocija i on ima racionalno razmišljanje. Pokušaji žalbe na um ili kaznu "smiri se" / "ponašati se adekvatno", najvjerovatnije dijeliti ulja u vatru i učiniti da će osoba osjećati neispravno.

Koristite dobre veštine slušatelja. Kad ljudi pobijede emocije, žele ih razumjeti. Stvarno slušajte riječi osobe. Pazi ga u oči, ako je potrebno, navigacija i postavite pitanja da biste saznali više. Proces razgovora i osjećaj koji je čuo pomoći će se smirivanju.

Ponekad ljuti ljudi ne žele da postavljaju pitanja, a mogu se tako ljutiti da ne vjeruju da ih netko može zaista razumjeti. Sve što možete učiniti je pokušati najbolje. Ako osoba nije konfigurirana za razgovor o dušama, nemojte ga primorati na ovo.

4. Priznati njegov osjećaj. Zapravo, ponekad je druga emocija skrivena za bijes, na primjer, ogorčenje, sramotu ili tugu. Bez obzira na razlog za ljutnju, slušajte osobu i priznajte njegove osjećaje (ali ne nužno se slažete sa njima). Također bi se trebali suzdržati od osude, jer se može pratiti vašim riječima ili tjelesnim jezikom, pokazujući nedostatak podrške sa vaše strane.

Evo što možete reći da prepoznate nečiji osjećaji: "Da, nije lako" ili: "Razumijem kako si uznemirena".

Ali takvi izrazi su vjerojatno da će biti korisni: "Trebali biste pustiti ga" - ili: "Imao sam istu stvar, a ja sam se suočio sa tim".

Image Navedena prepoznavanje znakova upozorenja o sicidu 16

pet. Prikaži empatiju.Empatija se može manifestirati u obliku razumijevanja stanovišta osobe, sposobnost iskreno nestane zbog nesreća drugih ljudi, kao i sposobnost suosjećanja sa svojim emocijama. Izraziti simpatiju u vezi sa ljutom osobom, može se pokazati da slušate i razumijete o čemu govori.

Čitati s razumijevanjem ljutiju osobu, pokušajte preformulirati izvor njegovog bijesa. Možete reći: "Kažete da ste ljuti jer mislite da je dužan ispuniti sve dužnosti na kućnim poslovima".

Možda želite reći: "Razumijem da osećate", ali znate da ponekad može izliti osobu. On može vjerovati da niko istinski ne razumije da on doživljava.

Slika naslovljena čini vaš simpatijski nasmij korak 2

6. Odvojite situaciju u humoru. Najvjerovatnije, morate razumjeti situaciju ili sasvim dobro da biste poznavali ljutu osobu da shvati da li će ova tehnika raditi. Humor se može efikasno baviti ljutnjom jer mijenja hemijske procese u tijelu.Ako se šalirate ili prestajete i navedite nešto smiješno u ovoj situaciji, uzrokujući oba smijeha s vama, moći ćete ispuštati situaciju i potencijalno ohladiti osobu.

Slika pod nazivom zanemarite momka 5 koraka 5

7. Daj mu malo prostora. Neki ljudi trebaju biti izgovoreni, a drugi više vole da probavljaju emocije sami. Ako vam se čini da ideja za razgovor samo za osobu izvadi osobu, bolje mu dajte malo prostora i vremena.Većina ljudi traje najmanje 20 minuta da se smiri, a neko mu treba još više vremena.

Ako mislite da osoba mora biti sama neko vrijeme, pokušajte reći: "Razumijem da ste ljuti, ali mislim da vam ne mogu pomoći u tome. Mislim da trebate biti par minuta sami sa sobom. Bit ću u blizini ako trebate razgovarati ".

Metoda 3 od 4:

Razviti rješenje

jedan. Mislite ako možete pomoći osobi da se osjeća bolje. Ako je izvor bijesa povezan s problemom koji se riješi, možda ćete vam morati pomoći. Ako je osoba dovoljno mirna da sluša glas uma, ponudi odluku i pomozite u razvoju plana koji će riješiti situaciju.

U nekim slučajevima ljutnja se ne može potkrijepiti na ovaj način. Procijenite situaciju i odredite je li vrijedno čekati dok se osoba ne smiri da sluša pozitivne argumente.

Image pod nazivom Budite džentlmen Korak 16

2. Fokusirajte se na budućnost. Da, kad shvatite bijes, morate se koncentrirati u sadašnjem trenutku da biste pronašli rješenje, morate pokušati prebaciti osobu za budućnost.Ovo će mu pomoći da razmišlja oistero i fokusira se na poboljšanja koja proizlaze iz odluke, a ne nastave da se prebivaju na ljutnju zbog sadašnjosti ili prošlosti.

Image naslova prepoznavanje znakova upozorenja o samoubistvu korak 13

3. Pomoći mu da prihvati činjenicu da to možda nije rešetka. Nije svaki problem ili situacija koja prikazuje osobu sa sebe ima odluku. U ovom je slučaju važno naglasiti o onome što treba raditi na emocijama i krenuti dalje.

Metoda 4 od 4:

Znam kad ideš

jedan. Zaustavite razgovor ako ne možete biti mirni. Ako osoba izaziva ili se prikaže, bolje je otići ako je moguće. Ako se sami naljutite, najvjerovatnije će to pogoršati situaciju. Ako odete čim osjećate da počnete izbacivati, možete spriječiti pogoršanje sukoba ili svađe.

2. Ponovno potaknite okrutno postupanje ili nasilje. Ljutnja i nasilje nisu isti. Ljutnja je prirodna ljudska emocija s kojom trebate nositi se. Nasilje je nezdrav i potencijalno opasan način interakcije s drugom osobom. Sledeće akcije ukazuju na nasilje, a ne za gnevu:

prijetnja fizičkog nasilja (što vodi ili ne vodi do stvarne manifestacije okrutnosti);

pozivajući svoje osjećaje krivice;

uvrede ili poniženje;

Seksualna kontrola ili nasilje.

Image naslova prepoznavanje znakova upozorenja o samoubistvu korak 20

3. Pronađite sigurno mjesto ako situacija postane opasna. Ako se bavite osobom koja doživljava poteškoće sa samokontrolom, a plašite se vlastite sigurnosti, odmah i potražite sigurno mjesto. Nasilje u porodici je začarani krug, a ako ste jednom pokazali okrutnost, verovatnoća da se to opet događa. Veoma je važno zaštititi sebe i svoju porodicu fizički i emocionalno. U Rusiji, nationwide hotline za pogođen nasiljem u porodici - 8 801 100 8 801. Znakovi nasilne situacije su navedeni u nastavku:

Plašite se sipati osobu;

Čovjek vas degradira, kritizira ili uvrede;

Osoba ima okrutan i nepredvidiv temperament;

Osoba vas krivi za njeno okrutno ponašanje;

Čovjek prijeti da će vas povrijediti.