Kako slušati -

Skloni ste zaronite u svoje misli tokom govora druge osobe? Primjećujemo da se ljudi rijetko ponašaju s vama iskrenim razgovorima? Vjerovatno biste trebali razviti vještine dobrog slušatelja. Aktivno slušanje Mi ćemo vam pomoći da poboljšate odnose sa drugima i uživate u komunikaciji s drugim ljudima. Započnite koristiti glavne tehnike, a zatim naučite izbjeći uobičajene greške i bolje odgovoriti na riječi ljudi - ovo će vam pomoći da postanete slušatelj.

Korake

Metoda 1 od 3:

Radite osnove

jedan. Riješite se svega što možete odvratiti. Da biste slušali sagovornik, važno je održavati koncentraciju, ali neće biti lako ako će biti stvari koje se takmiče za vašu pažnju. Prije nego što osoba počne razgovoriti, mi minima minut da odložimo ili isključimo sve što može odvratiti od vas. Na primjer:

Pomaknite telefon u tihi režim i sakrijte ga u džep ili torbu;
Isključite televizor, računar ili bilo koji drugi uređaji;
Odaberite mirno mjesto za razgovor, poput besplatnog ugla u kafiću, u kancelariji ili klupi za park.

Savjet: Mnogi su lakši voditi ozbiljne razgovore na svježem zraku, gdje nema toliko gadgeta okolo. Pokušajte hodati u parku ili u vašem području.

2. Okrenite lice u sagovornik i Postavite s njim vizualni kontakt. Uspostavljanje vizualnog kontakta jednostavan je način da se pokažete osobi koju slušate. Sjednite ili steknite osobu i pogledajte mu u oči. Na stranu izgleda, ali nemojte lutati očima, ne provjeravajte telefon i ne radite ništa što će vas neprestano odvratiti od sagovornika.

Ne gledajte osobu bez gmizavanja, jer može izazvati napetost i izgleda čudno. S vremena na vrijeme pogledajte, na primjer, da stignete do čaše vode ili se udobno udobno u stolici.

Tokom razgovora TET-A-TETE, pokušajte zadržati vizualni kontakt 7-10 sekundi prije nego što se okrenete.

Slika pod nazivom Slušajte korak 8bullet1

3. Periodično Osmjeh i klimne da pokaže interes za ono što kaže sagovornik. Ovo su jednostavni načini pokazivanja vaše pažnje i interesovanja za riječi osobe. Prirodno i lako se nasmiješite tokom govora sagovornika, kao i idite svakih nekoliko minuta.

Ne pretjerujte! Nema potrebe da se stalno nasmiješite ili klimne da pokažete svoje zanimanje. Samo pokušajte da se nasmiješite i klimnete jednom nekoliko minuta ako osoba već dugo kaže.

S vremena na vrijeme umetnuće riječi poput "da!"," Clear!"I da, pokazaćete i da slušate osobu i slijedite nit razgovora.

Obavezno se obvedite u riječi sagovornika. Ako vam kaže nešto ozbiljno ili tužno, bolje je održavati neutralan izraz lica, a ne osmijeh.

Image Navedena odlučuje o partneru Tip Korak 7

4. Snimite emocije po njegovim riječima i tijelu jeziku. Veliki od onoga što osoba kaže da se može baviti jedva na putu. Na primjer, u načinu njegovog govora, u njegovom izrazu lica, u gestima ruke ili tijela. To je ono što treba obratiti pažnju na:

Ton i glas Timbre (visoki, monoton ili drhtavi). Visok ton može značiti ljutnju ili strah. Monotoni glas može ukazivati na tugu ili dosadu, i drhtanje - na jaku emocionalna iskustva.

Izraz lica (muškarac se smiješi, namršti se ili bore). Ako se sagovornik osmjehne, najvjerovatnije, sretan je, međutim, ako se namršti ili namršti, možda je ljut ili uznemiren.

Položaj ruku i četkica (zatvorena poza, prekrižena na grudima ili na otvorenom). Zatvorena poza može značiti frustraciju ili bijes, dok je otvoreno ukazuje na razumijevanje i spremnost za interakciju.

Savet specijalista

Moshe Ratson, Mft, PCC

Porodični psihoterafetmosh Ratson - izvršni direktor spiralne2Grow brakove i porodične terapije, psihoterapijska i konsultantska klinika u gradu New York. IT je profesionalni certificirani trenerke (PCC) certificirani internacionalni trenerski savez. Dobio je magisterij u psihoterapiji u oblasti porodice i braka na IONS fakultetu. To je klinički član Američkog udruženja porodične psihoterapije (AAMFT) i član Međunarodne trenerske federacije (ICF).

Moshe Ratson, Mft, PCC
Porodični psihoterapeut

Pokazuju negu i ljubaznost za poticanje iskrene komunikacije. Porodični psiholog Moshe Ratson kaže: "Čitava točka komunikacije je da se riješimo pretpostavki i početi bolje razumjeti jedni druge. Ako naučite slušati ljubav i brigu, stvorit ćete atmosferu za zdravu komunikaciju ".

Image naslovljena govori da li vam se momak voli više od prijatelja korak 2

pet. Povratak u stvarnost ako je vaš mozak započeo smetnjeno. Ako vam je dosadno pitanje sagovornika (a ponekad čak i ako vam je zanimljivo), vaš mozak može početi razmišljati o drugim stvarima. Ako se to dogodi, očuvajte se na riječi čovjeka. Nastavite raditi onoliko puta koliko je potrebno, tokom cijelog razgovora.

S vremenom će vam biti lakše održavati koncentraciju, čak i ako vas riječi sagovornika neće nazvati mnogo interesa.

Metoda 2 od 3:

Izbjegavajte uobičajene greške

jedan. Ako ste napeti, opustite se, napravite nekoliko Duboko udisanje. Stres sprečava efikasno saslušanje. Ako primijetite da ste nervozni, brinite, u depresivnom ste stanju ili samo zabrinjavaju stres, napravite dug i spori dah kroz nos. Istovremeno, računaju na 4. Zatim držite dah 4 sekunde i izdahnite na račun 4.

Ponovite ovaj proces onoliko koliko je potrebno, tokom govora sagovornika ili dok ne osjetite da se opuštaju.

2. Pokušajte da ne prekidate sagovornik tokom njegovog govora. Ne prekidajte osobu da podijelite svoju priču, pohvalite nešto ili komentirajte njegove riječi - može se gurati. Možda će osoba uopće pomisliti da ga ne slušate. Suzbiti želju za prekidom govora govornika. Čak i ako vam se čini da je završio razgovor, zauzimati pauzu i polako se računaju na 5 prije nego što ponesete riječ.

Savjet: Takođe ne pokušavajte završiti rečenice za osobu, čak i ako ste apsolutno sigurni da će on reći. To ga može uznemiriti.

3. Odbijte sve presude ili kritike onoga što čovjek kaže. Slušajući sagovornika, ne mentalno osuđuju i ne kritikuju njegove riječi. Čak i ako ne izrazite svoje misli naglas, najvjerovatnije, oni će utjecati na izraz vašeg lica ili u govor tijela. Osuda ili kritika također će vas spriječiti da slušate ono što čovjek kaže, jer već napravite svoje mišljenje.

Pokušaj pokazati empatija sagovornikom, umjesto da ga osuđuju, kritiziraju ili krivi. Mislite da biste se osjećali na njegovom mjestu.

Savet specijalista