Kako se ponašati ako se izvinjavaju ne prihvaćene

Da ste se nedavno svađali s nekim ili nekako uvrijedio osobu, zatražite oprost možda nije lako. I još teže izraziti žaljenje sa onom koji je imun na riječi. Nije važno da li ste donijeli savršene izvinjenje ili trebate biti zbunjeni još malo, radite sa svojom reakcijom, ako tražite oprost, ali to ne prihvaća. U ovom slučaju, budite mirni, donesite izvinjenje, a zatim krenite dalje.

Korake

Metoda 1 od 3:

Budite mirni i poniznosti

jedan. Držite neutralan, ali iskren izraz. Tokom izvinjenja ljudi se obično ponašaju izuzetno pošteno i ponizno. Ako vas osoba odbije oprostiti, vjerovatno je da će biti bijesno, iz koje će mišići na licu opteretiti ili ćete sakriti rux. Pokušajte ostati što je moguće smirenije. Da, sasvim je normalno zaplakati ili demonstrirati tugu, ali ne budite sigurni, ne vičite i ne vičite. Iskreno izražavajte svoja osjećanja, ali ne dostižete emocionalne izbijanja negativnih.

Pretpostavimo da vaš šef prebaci oči kada se izvinite što niste ispunili zadatak na vrijeme. Umjesto da se namrštite obrve ili prevrtanje očiju, pokušajte ne izražavati prekomjerne emocije na licu i nastaviti iskreno žaljenje što se dogodilo.
Prije nego što se izvinite, vježbajte višestruke tehnike samozadovoljstva da bi se trebali smiriti u pravom trenutku. Razmislite da se pamtite ili izgovarate kratku molitvu unaprijed.

Slika pod nazivom reagira kada se izvinjenje isn

2. Duboko udahni. Ako se vaše izvinjenja ne prihvati, duboko udahnite kroz nos i polako izdišite kroz usta. Učinite to dok se ne osjećate mirno i spremni za nastavak razgovora ili otići.

Na primjer, ako prijatelj odbije prihvatiti vaše izvinjenje, vježbajte duboke dahe kako biste izbjegli negativnu reakciju. Nema potrebe da dišite glasno, inače ćete pronaći agresivno. Disati spor i gladak.

3. Ne ustajte u zaštitnom pozu. Uprkos činjenici da su vaši osjećaji, najvjerovatniji ranjeni, ne brane. Ne vređajte osobu samo zato što nije prihvatio vaše izvinjenje. Samo će pogoršati situaciju. Ako nema dobrih riječi za odabir, samo mi recite: "Dobro", i odlazite.

Ne puštajte nikakve komentare kao: "Pa, u svakom slučaju, ionako još uvijek prihvaćate moje izvinjenje ili ne," ili: "Nikad mi niste bili dobar prijatelj". Sada ne vreme za profesionalce. Pokušajte prihvatiti reakciju druge osobe, čak i ako nije ono što ste željeli čuti.

4. Analizirajte moguće rješenja. Trenutno se izvinjavaju najvjerovatnije - nije najbolji način da se ispravi situacija. Mislite ako možete nešto učiniti da popravite situaciju. Možete čak i pokušati pitati o ovome koga ste uvrijedili. Pokažite da preuzmete odgovornost za svoje postupke, misleći kako da napravite krivicu pored ispričavanja ili umjesto njih.

Na primjer, ako odaberete nečiji sladoled iz ruke i kažete: "Izvinite", najvjerovatnije, izvinite se. Međutim, ako kupite novi čovjeka za sladoled, pitanje će se brzo riješiti.

pet. Stavite se umesto ove osobe. Prije nego što negativno odgovaramo na odbijanje da se prihvati izvinjenje, istaknite minut da pogledate situaciju s druge strane. Možda odbijanje nema nikakve veze s vama, a čovjek je upravo imao loš dan uopšte. Analizirajte sva zapažanja koja ste radili tog dana da biste identificirali druge povezane faktore.

Možda ste slučajno dozvolili grešku u projektu i uznemireni kolega. Međutim, ako je tokom dana šef viknuo pred njim, mogao bi formirati osnovu njegovog lošeg raspoloženja.

Ponovo razgovarajte s njim kada će biti na najboljoj lokaciji duha. Možda nekoliko razloga zbog kojih osoba ne prihvaća vaše izvinjenje. Pokušajte da to ne prenosite na svoj račun i vratite se na pitanje kasnije, kada napon padne.

6. Napraviti pauzu. Ponekad, tako da je izvinjenje prihvaćeno, mora se donijeti u pravom trenutku. Možda sada ne najbolje vrijeme za ovo. Javite mi da ćete ostaviti situaciju neko vrijeme, ali uskoro opet razgovarajte s njim.

Reci mi nešto poput: "Slušaj, zašto ne bismo oborili pauzu nekoliko minuta da se ohladimo, a zatim ponovo kontaktiramo?Zaista bih želio nastaviti razgovor, ali moram donijeti misli po redu ".

Metoda 2 od 3:

Popije se izvinjenje po drugi put

jedan. Sumirati svoje djelo. Kad se po drugi put izvinjavate, da biste započeli ukratko i tačno navedite svoju grešku. To osigurava da ste sa sagovornikom, gledajte na situaciju jednako i pomoći ćete u potpunosti pojasniti.

Reci nešto poput: "Alina, žao mi je što je vikala na tebe pre neki dan. Bila sam ljuta, ali ovo nije izgovor. Nisam vam pratio glas, moje ponašanje je bilo apsolutno nepoštovanje. ".

2. Pitajte pojašnjenja. Nakon izvinjenja, obavezno pojasnite sve trenutke vašeg neprihvatljivog ponašanja. Vaša percepcija problema može se u potpunosti razlikovati od percepcije sagovornika. Na primjer, mislite da je osoba ljuta jer si se tresla u njega, ali u stvari se uznemiri jer si se odselio od njega kad je pokušao razgovarati s tobom.

Reci mi: "Jesam li učinio nešto drugo što bi te moglo uvrijediti?Ako da, volio bih da razgovaramo o tome ".

3. Slušati. Čim se slažete, pustite me da razgovaram sa sagovornikom. Stvarno ga slušaj. Ne prekidajte i ne razmišljajte o odgovorima u mojoj glavi tokom njegovog govora. Pokušajte ukratko prenijeti njegove riječi kako bi shvatio da se čuje.

Na primjer, možete reći: "Dakle, kažete da vas je jako uznemirio, kad sam preglasan prekršio vaš govor na sastanku, jer je učinio da se osjećate neobrađenim i manje značajnim. Žalim zbog toga i želim da znate da cijenim vaš cijeli doprinos našem timu ".

4. Preuzmite odgovornost za svoje postupke. Nikada nemojte reći takve stvari kao: "Pa, žao mi je zbog krika, ali vi ste bili ljuti na mene". Izvinite i ostavite sve što jesu, bez izuzetaka i rezervacija. Izvinjenje pola - ovo uopšte nije izvinjenje. Biti otvoren, iskren i iskren, a ne isplanirati ga unaprijed. Ipak, malo analizira situaciju prije razgovora da se pripremi za to.

pet. Pridržavajte se zabrinutosti. Nakon što ćete oboje izraziti detalje o svojim greškama, provedite neko vrijeme na razgovoru o bilo kojim drugim problemima koji mogu imati između vas dvoje. Ne izmislite probleme i ne sjetite se riješenih pitanja samo kako biste se osjećali bolje. Izneti za diskusiju samo prava anksioznost. Pokušajte da ne optužujete osobu i ne ustajete u defanzivnoj pozi. Samo objasnite svoje gledište.

Možete reći nešto poput: "Stvarno mi je žao zbog onoga što sam rekao, Anton. Ali ponekad pokušate da mi dostavite. Ili se hvaleći koliko novca imate, mada znate da se trudim naporno, a osjećaj da me pokušavate zvati zavist ".

Koristite izjave prvog osobne da biste opisali svoja osećanja. Na primjer, fraza: "Ponekad mi se čini da me ne čuju," manje ratno nego: "Nikad me nikad ne slušaš".

Metoda 3 od 3:

Pomakni se

jedan. Napraviti plan, kako ne bi uvrijediti u budućnosti. Nakon iskrenog razgovora razviti plan (zajedno ili odvojeno), kako izbjeći ove probleme. Na primjer, ako se osoba ljuti na vas zbog činjenice da ste ga prekinuli na sastanku, pokušajte biti strpljiviji i pažljivo ga slušajte.

2. Daj mu prostor. Možda će osoba koju ste uvrijedili trebati malo vremena da razmisli o onome što se dogodilo, kao i vaše izvinjenje. Daj mu ovaj put. Ne razbijajte njegov telefon, nastavljajući tražiti oprost. Sjetite se da ste već učinili. Idite na vezu svakih nekoliko dana ako se od toga ništa ne čuje. Pokušajte ostavite, ako nekoliko tjedana kasnije i dalje budete jedini inicijator komunikacije.

3. Nemojte sagorijevati mostove. Ne govorite loše o ovoj osobi i ne ogovarajte o njemu sa drugima, pogotovo ako radite zajedno. Budite preferirani u obliku njega i pozdravite ga sa osmijehom. Pustite vas i ne prijatelje, ali ko zna možda će vam biti koristan u budućnosti, tako da ne dodajte dodatne probleme u svojoj vezi.

4. Pomakni se. Na kraju, neki ljudi jednostavno ne žele oprostiti, a oni imaju pravo na. Ne zadržavajte se po ovom pitanju, posebno ako ste učinili sve što je moguće za štap. Radite na izbjegavanju ponavljanja grešaka u budućnosti i stvoriti snažno prijateljstvo i radne odnose s drugim ljudima.

">">