Kako formulirati ciljeve stručnog osposobljavanja

Program plana obuke ili obuke uključuje mnogo detaljnih i posebnih detalja koji ovise o temi studije. Pored posebnih faza pripreme, uspješna obuka zahtijeva u početku identificirati ključne ciljeve. Ciljevi stručnog osposobljavanja trebaju biti jasni i relevantni, ali najvažnije je prenijeti takve ciljeve slušateljima kursa. Zapišite ciljeve učenja i navedite ih u udžbeniku ili programu.

Korake

Dio 1 od 3:

Kako definirati ciljeve

jedan. Odrediti ukupnu svrhu pripreme. Prije svega, potrebno je odrediti svrhu ili željeni rezultat pripreme. U pravilu, učenje vam omogućava da popunite jaz u vještinama ili znanju zaposlenih ili učenika. Sličan prostor je razlika između postojećih i potrebnih nivoa vještina ili znanja. Odredite željeni rezultat pripreme, a zatim napravite stvarni popis ciljeva za učenje.

Na primjer, potrebna vam je računovođa vaše organizacije da biste naučili izvršavati transakcije na novom kreditnom računu koji nudite kupcima. Zadatak pripreme - obučiti računovođu pravilno i tačno voditi nove zapise.
U ovom slučaju, jaz je sljedeći: Računovođa već zna kako se savladaju sve druge vrste zapisa, ali još ne poznate s novom vrstom računovodstvenih objava.

Slika pod nazivom Ciljevi obuke pisanja Korak 2

2. Opišite potrebne vještine. Jasno definirajte zadatak koji trebate obučiti zaposlenog. Snimljeni cilj treba sadržavati mjerni i vizualni glagol. Koristite riječi koje jasno obavještavaju slušatelja šta je potrebno od njega. Pokušajte ne koristiti nejasne ili subjektivne formulacije.

Za gornji primjer, zadatak se može odrediti na sljedeći način: mogućnost prave novih vrsta računovodstvenih objava.

Slika pod nazivom Napišite ciljeve treninga Korak 3

3. Objasnite stanje u kojem će se zadatak izvršiti. Cilj bi također trebao sadržavati opis okolnosti. Navedite detalje i opišite pod kojim uvjetima potrebe za takav zadatkom. Drugim riječima, što bi se trebalo dogoditi prije nego što trebate obavljati zadatak? Navedite potencijalno primjenjive alate i materijale, uključujući udžbenike, prednosti, praznine i druge uvjete. Ako se zadatak izvodi izvan sobe, definitivno odredite sve uslove u okolini.

Za razmatrani primjer, moguće je ukazivati na takvo stanje: kada klijent s novim vrstom računa obavlja kupovinu u vašoj ustanovi. Možete i formulirati dodatno stanje: Računovođa bi trebao biti u mogućnosti napraviti unos pomoću posebnog računarskog programa.

Slika pod nazivom Napišite ciljeve treninga Korak 4

4. Podesite standarde. Opišite koje znanje i vještine treba kupiti slušaocu tako da se smatra da je svrha učenja dostignuta. Obavijestite minimalne prihvatljive standarde zajedno sa svrhom pripreme. Odredite metode za mjerenje i ocjenu standarda.

Standardi su pokazatelji performansi poput sposobnosti rješavanja zadatka u određenom periodu, smanjuju postotak grešaka, izvršite određeni broj zadataka u dodijeljenom vremenu ili u određenoj skali.

U pravilu, standardi obuke ne zahtijevaju savršeno ispunjavanje zadatka ili savršenog vlasništva nad vještinom.

Za gore navedeno, zaposleni ne smije zabilježiti samo računovodstveno ožičenje, već obavljati posao jasno i bez grešaka.

Dio 2 od 3:

Kako izgorjeti ciljeve

jedan. Koristite jasne i ravne fraze. Zabilježite zadatke tako da vam formulacija omogućuje jasno i nedvosmisleno razumijevanje cilja. Ne koristite evazivne ili neaktivne riječi poput "razumjeti" ili "na neki nacin". Potrebne su povezane fraze koje izražavaju jasne vrijednosti ili postupke koje treba proučavati. Samo tako ostali aspekti obuke, uključujući materijale, metode i sadržaj, bit će jedna cjelina.

Pored toga, takva formulacija pomaže u saznanju da se mjeri uspjeh učenja.
Jasni ciljevi pomoći će učeniku da slijedi svoje uspjehe i formuliše ideju željenog rezultata.
Formulacija objekta za razmatrani primjer: "Računovođa mora pravilno snimiti ožičenje na kreditnom računu".

Slika pod nazivom Napišite ciljeve treninga Korak 6

2. Vezati ciljeve sa stvarnim događajima. Ciljevi su najlakše razumjeti u kontekstu stvarnih svjetskih događaja. Uvijek navedite koji događaj prethodi potrebu za obavljanjem razmatranog zadatka. Zatim vežite zadatak sa željenim praktičnim rezultatom. Ovo će pomoći učenicima da razumiju potrebu za obukom.

Za razmatrani primjer, stvarna upotreba može biti sljedeća: Kreditni računi nove vrste omogućit će ponuditi kupcima novu uslugu koja će pomoći u povećanju prodaje od strane redovnih kupaca. Finansijski položaj kompanije ovisit će o ispravnosti unosa podataka.

Slika pod nazivom Ciljevi treninga zapišite korak 7

3. Jasno formulisati standardni nivo efikasnosti. Indikator efikasnosti trebao bi imati numerički izraz. To može biti postotak ispravnih radnji, brzinu dovršetka zadatka ili drugog mjerljivog aspekta aktivnosti. Jasno definirati željeni broj u pripremi.

U razmatranom primjeru računovođe mogu zahtijevati 100% tačnost prilikom pisanja ožičenja. Za ostale zadatke, procenat dozvoljenih grešaka može biti veći, ali računovodstveno izvještavanje ne pruža grešku.

Slika pod nazivom Ciljevi treninga Napišite korak 8

4. Koristite maksimalnu lakoničnu formulaciju. Jasni ciljevi trebaju se sastojati od jedne rečenice. Zahvaljujući tome, oni će biti kratki i jasni. Volumetrijski i složeni zadaci mogu se podijeliti na manje podnačine. Teško je osobama obučiti dugotrajan i kompliciran zadatak sa nejasno izraženim razmjerom procjene.

U razmatranom primjeru koristite osnovne zahtjeve. Dovoljno je naznačiti da računovođa mora snimiti ožičenje za kreditne račune sa sto posto preciznosti uz pomoć računovodstvenih programa koji se koriste u vašoj organizaciji.

Dio 3 od 3:

Kako izmjeriti ciljeve

jedan. Koristite pametan pristup za procjenu svrhe učenja. Engleski akronim pametni sastoji se od riječi "specifično" (specifično), "mjerljivo" (mjerljivo), "dostižno" (ostvarivo), "relevantno" (trenutno) i "vremenski) (ograničeno na vrijeme). Sistem koriste privrednici i menadžeri, kao i instruktori na pripremnim tečajevima za izradu programa obuke i efikasne vještine.

Supents: očigledno naznačite šta tačno slušatelj mora naučiti postići cilj. Svi ciljevi trebaju biti jedinstveno definirani bez mogućnosti druge interpretacije.
Mjerija: Koristite mjerljive ciljeve za procjenu uspjeha. Ciljevi bi trebali biti jedan za sve studente i ocjenjuju se prema standardnoj skali.
Dostupnost: Provjerite je li zadatak ili radnja zapravo postignute dostizanjem cilja. Ako postavite slušatelje za neuspjeh, ciljevi se neće postići, a studenti će biti demoralizirani.
Relevantnost: naglasiti važnost i potrebu zadatka. Zadatak ne bi trebao biti proizvoljan ili fakultativan.
Ograničenja u vremenu: Koristite realne uvjeti i planove. Efektivni cilj se ne može sastojati od vječnih zadataka. Instalirajte i posmatrajte krajnje vrijeme.
U primjeru s računovođom, pametni pristup se primjenjuje na sljedeći način:

Beton: Računovođa bi trebao biti u mogućnosti snimiti kreditne operacije.
Mjerenje: Računovođa mora nesposobno snimiti sve ožičenje.
Dostupnost: Zadatak računovođa malo se razlikuje od trenutnih aktivnosti.
Relevantnost: Takav zadatak je potreban za račun kompanije.
Ograničenja u vremenu: Računovođa mora naučiti dati nove zapise do 1. marta.

Slika pod nazivom Napišite ciljeve treninga Korak 10

2. Ne stavljajte ciljeve koji se ne mogu meriti. Ne koristite ciljeve bez mogućnosti objektivne procjene poput podučavanja slušalaca "razumjeti" ili "ne slagati se" u nečemu. Slični zadaci su važni, ali uspjeh njihovog izvršenja ne može se mjeriti.

Za primjer sa računovođom, ne koristite ciljeve poput "Računovođa bi trebao shvatiti nove vrste zapisa". Jasnije formulisati: "Naučite da napravite nove unose".

Slika pod nazivom Ciljevi treninga Napisani korak 11

3. Navedite cilj da procijenite. Procijenite studente i pružite im priliku za ocjenu samog programa za pripremu. Jedna od faza pripreme je test stečenog znanja. Svako znanje lišeno je značenja bez iskustva i praktične primjene. Razmislite da se može višestruko ponavljanje može zahtijevati za ispunjavanje utvrđenih standarda.

Za razmatrani primjer, računovođa može ponuditi nekoliko hipotetičkih primjera transakcija koje je potrebno ispravno registrirati.

Slika pod nazivom Ciljevi treninga Napišite korak 12

4. Formulirajte konačnu ciljnu opciju. Razmislite o svim gore navedenim aspektima za formuliranje najtačnijih i specifičnijih cilja. Zaboravite da svaki aspekt mora biti mjerljiv i razumljiv.

Na primjer, napišite ovaj cilj: "Računovođa mora naučiti nepogrešivo bilježiti nove vrste kreditnih transakcija putem softvera kompanije koja se koristi do 1. marta".

Savjeti

Ciljevi trebaju biti vizuelni. Prilikom razmatranja ciljeva na sastanku ili prezentaciji, navedite ih na plakatima ili izlazu u elektroničkom obliku. Ako su ciljevi navedeni u knjizi ili udžbeniku, odaberite zasebnu stranicu da biste objasnili.
Prikupite recenzije ljudi koji su pripremljeni u skladu s zabilježenim ciljevima. Rasprava o formulaciji sa iskusnim stručnjacima.