Kako biti odlučujući, ali ne agresivna osoba

Zahtjevna i upornost je konstruktivan način ponašanja sa složenim ljudima, putu do postizanja ciljeva i rješavanja problema. Direktnosti i povjerenje u komunikaciju sa kolegom i drugim uvijek će pomoći u postizanju željenog rezultata. Određivanje - ne sinonim za agresiju, jer podrazumijeva konstruktivan i pristojan stav. Uz agresivno ponašanje, osoba prvo kaže, a onda misli, vrijeđa druge, zanemaruje druge potrebe drugih ljudi. Naučite se odlučno baviti problemima, ali ne agresivno, smanjite pritisak u napetim situacijama, da se pravilno komuniciraju i preuzme stanovište sagovornika.

Korake

Dio 1 od 3:

Zaustavite pauzu i razmislite o situaciji

jedan. Duboko udahnite i osmijeh. Zahvaljujući tome, ne samo sprečite užurbane i agresivne akcije, već i doprinose razvoju endorfina.

Tokom osmijeha proizvedeni su endorfini, jer je mozak obučen da razmotri takva kretanja lica mišića pozitivnog. U kombinaciji sa serotoninom, endorfini podržavaju vaše raspoloženje u podignutom stanju.
Udahnite i osmijeh da biste smanjili stres, jer ove radnje smanjuju nivo kortizona, hormona stresa.

2. Kružna meditacija. Za to nije potrebno sjediti na podu, križevi. Dovoljno da krenem u šetnju ili pronađemo mirno i osamljeno mjesto.

Ako ste u kancelariji ili socijalnoj situaciji, uvijek pronalazite priliku da se odmaknete od stresa najmanje nekoliko minuta.

Kategorije Meditacija i čišćenje svijesti da naprave pozitivan odlučni akcioni plan.

Požurite, divljajte akcije dovode do agresije i nezrelih akcija.

Sjedni i stavi ruke na trbuh. Napravite nekoliko potpunih udisaja. Osjećaju se kao da trbuh diže u trenutku udisaja i pada u vrijeme izdisaja.

Udahnite kroz nos, spor i miran.

Slika pod nazivom Meditirajte duboko korak 10

3. Ne zaboravite da bi trebalo razmotriti vaše mišljenje. Imate pravo osjetiti ono što sada osjećate. Takođe možete samouvjereno i poštovati svoj stav.

Riječi pjevanja mogu biti čudno za sebe, ali pomažu u vjerovanju u svoju snagu i ukratko, ali odlučno izražavaju njihovu potrebu.

Ako u procesu sukoba nemate vremena za hlađenje, tada se verovatnoća agresije povećava. Počećete prijetići osobi, a ne u zajednički ne tražiti međusobno prihvatljivo rješenje.

Image naslovljena prestanite razmišljati o nekom koraku 13

4. Ne možete kontrolirati misli i osećanja drugih. Upravljamo samo svojim osjećajima i postupcima. Odlučnost je koncentracija na način na koji možete riješiti situaciju.

Možda želite da osobu promijeni svoje ponašanje, ali ne možete nametnuti svoju volju. Možete prijaviti samo svoje osjećaje i potrebe.

Uz agresivno ponašanje, pokušavate nametnuti svoju volju i prisiliti osobu da učinite kako trebate. Odstupanje koristi trezveni um i zasniva se na njegovom ponašanju.

Dio 2 od 3:

Prikaži diplomatsko

jedan. Temeljito razmislite o svojim riječima. Čak i ako ste se odmorili i pokušali da se ohladite, u Spor-ovoj toplini možete se više razboljeti. Uvek prvo razmislite i samo onda recite.

Pažljivo slušajte riječi sagovornika tako da imate vremena za razmišljanje o replika odgovora.
Ne prekidajte zvučnik. Sačekajte da vaš red izgovorite.
Odstupanje podrazumijeva sposobnost slušanja i razumijevanja izražavanja njihove potrebe.
Agresivni ljudi prekidaju druge i ne miješaju minut.

Image pod nazivom Budite asertivni korak 22

2. Odlučno izvodni zahtjevi i izvršite aplikacije. Odaberite tačku da biste razgovarali s osobom u pravu.

Direktno, pozitivna komunikacija zahtijeva da razumijete motivaciju sagovornika i omogućava vam da izrazite svoje mišljenje bez optužbi.

Govorite od prve osobe. Nemojte kriviti osobu riječima ", učinili ste," ili "Vaše ponašanje je bilo tako". Izrazite svoja osećanja nakon takvog čina ili ponašanja.

Slika pod nazivom Budite asertivni korak 46

3. Koristite opisne aplikacije. Dakle, možete nacrtati jasnu sliku trenutne situacije. Naknadne riječi "mislim" će vam pomoći efikasno i odlučno se baviti problemom.

Nemojte reći "stalno me puštate" ili "smatrate se boljim od mene, jer ste češće preostaju nakon završetka radnog vremena?". Koristite prijedloge kao što su novine u novinama. Slijedite činjenice i specifičnosti.

Sa izjavama poput "Već ste propustili rokove za dostavu projekta "ili" kasnili ste na 10 minuta ove sedmice da se raspravljate o mnogo teže.

4. Razmislite o situaciji i pokažite empatiju. Već ste jasno izrazili osećanja u vezi ove situacije i sada pokušajte da izrazite empatiju.

Koristite sličnu situaciju iz svoje prošlosti. Vjerovatno ste bili u sličnom položaju. Kako ste naučili i šta su se osjećali u tom trenutku?

Pokušajte shvatiti osobu kroz zajedničke emocije i iskustva.

Pokušajte koristiti humor. Humor je odličan način za uklanjanje napetosti i smiriti osobu. Ne treba se ismijavati sagovornika. Ne optužujte i pogledajte situaciju u drugom uglu.

Dio 3 od 3:

Pronađite rješenje

jedan. Uzmi osjećaj i gledište sagovornika. Osjećaji druge osobe apsolutno su prihvatljivi. Samo ponašanje može biti nevažeće.

Ako se situacija odvija na radnom mjestu, tada možete reći sljedeće: "Mogu shvatiti da je radno opterećenje i tačno vrijeme dovode do stresa. Osjećaj ljutnje ili poremećaja je sasvim jasan, to mi se događa i sa mnom ".
Približavajući se čovjeku i prihvaćajući njegove osjećaje, čak i ako nije lako, mijenjate odnos na pozitivan način. Sada niste neprijatelji, već tim.

Image pod nazivom Budite asocijalni arogantni korak 9

2. Obavijesti potrebne promjene. Jasno izražavajte promjene koje želite vidjeti, ali ne prolaze na emocije ili nelogiju.

Postavite granice komunikacije sa osobom. Postavite granice prihvatljivog i trajnog ponašanja da biste zajednički potražili odgovarajuće rješenje.

Usredotočite se na ono što možete promijeniti. Ako se zaposleni neprestano razbi i često kasni na posao, a zatim riješi probleme u zauzvrat. Odlučujuća osoba jasno izražava svoje zahtjeve, dok ne krivi sagovornik. Agresija karakteriše optužnica i želja za izražavanjem svih zahtjeva bez raščlanjivanja.

Ako poštivanje rokova ima prioritet za vas u odnosu na kasnoću, a zatim mi recite o tome: "Već ste prekršili rokove za isporuku projekata. Ponavljanje takve situacije je neprihvatljiva. Inače ću morati revidirati vašu poziciju u našoj kompaniji ".

Ne idete oko problema kada govorite jasno i u suštini.

Image naslovljen prestanite da razmišljate u vezi u vezi 6. korak 6

3. Radite opći plan i jednu viziju. Pitajte osobu kako možete zajedno riješiti trenutni problem. Napraviti plan sa jednakim moćima.

Odlučna osoba nalazi način da se riješi problematični zajednički napori. Agresivna osoba zahtijeva promjene, ali ne doprinosi tome. Sam pasivna agresivna osoba odlučuje da li je uopće ne prijavljuje.

Pokušajte odlučiti kako odlučiti kako naučiti kako slijediti rokove.

Navedite pitanja i ponudite alternativna rješenja. Možda ćete trebati jasnije formulirati zadatke i pratiti njihovo izvršenje. Možda je zaposleni preopterećen radom i smatra da će moći efikasnije raditi u drugom odjelu.

Image pod nazivom Budite asertivni korak 23

4. Hvala i odlazite. Ako ste postigli dogovor, onda se uljudno zahvalite osobi na pažnji i saradnji.

Čak i ako ste još uvijek nezadovoljni osobom ili još uvijek imate puno vremena da odlučite, riječ "hvala" pokazati će vaše poštovanje i konfigurirati sagovornik na pozitivan dijalog.

Napustiti situaciju i ne kuhati. Snažno ste izrazili svoja osećanja i potrebe. Sada je vrijeme da ostavite situaciju iza sebe.

Savjeti

Određivanje bez agresije je sposobnost da jasno i logično informiše osobu koju želite od njega.
Ako počnete ljuti, sjetite se da biste trebali disati i smiriti se sami.
Slušajte sagovornik. Izveštaj koji vam treba, ali ne odbacite tuđe mišljenje.
Govorite Pronađite zajednički jezik. Ne nužno ustupati, ali pokušajte postići cilj zajedno.
Ne viču i ne privučem. Ove karakteristike agresivnog ponašanja.