Kako izbjeći konfliktne situacije -

Svađe sa voljenim osobama, članovi porodice ili kolegama mogu imati mnogo posljedica: poučna, korisna, uništava ili bolna. Većina bi se ljudi složila da se svađa ugaše. Ako tražite načine kako izbjeći konfliktne situacije, postoje hitne mjere za sprečavanje svađe i u trenutku i u budućnosti.

Korake

Metoda 1 od 3:

Prekid svađe

jedan. Pokušajte shvatiti što je zabrinuta druga osoba. Ako osoba započne svađu ili neadekvatno reagira na vaše komentare, izražavaju sve riječi. Na primjer, recite mi: "Shvatio sam (a) da je ovo pitanje važno za vas" ili "Razumijem da smatrate da moja ideja nije uspjela, ali ne mislim tako".

Ako se situacija počne zagrejati ili se događaji prebrzo razviju, samo se uklonite iz sukoba. Reci mi da ti treba pauza i da ćeš se kasnije vratiti na raspravu o tom pitanju.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob koraka 2

2. Tiho razgovarajte o razlozima uzbuđenja jedni drugima. Pokušajte razgovarati što je više moguće u emocionalnom planu. Ne vičite i ne spuštajte se na optužbe. Bolje izrazite svoje gledište kratko i jasno. Bit će lakše da osoba odgovori na određeni primjer od nečeg zamućenja, generalizirane ili optužnice.

Unatoč činjenici da može biti teško, pokušajte ograničiti spor 1-2 glavnim problemima. Ne trebate se pretvoriti u svađu u bojnom polju, gdje se sve otkriva u jednom nedostatku vaše veze ili prijateljstva.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob Korak 3

3. Dati osobi da priliku govori. To znači da zaista morate slušati ono što vam kažete. Nema potrebe da tražite u argumentima i argumentima. Pokušajte shvatiti da želite prenijeti, bez obzira da li vam se sviđa ili ne.

Ne žuriti. Neka se okupi sa mislima i opravdaju svoje argumente u tempu povoljno za njega. Pa će vidjeti vaše poštovanje i spremnost za slušanje.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob Korak 4

4. Odgovor s poštovanjem. Ako se ne slažete sa onim što se kaže, pokušajte pronaći obrazloženje za ove argumente nego odmah svađe. Okupljajte misli nekoliko minuta prije nego što odgovorite. Tako da nećete izbiti riječi koje se mogu uvrijediti za sagovornik. Na primjer: "Sad razumijem (a) zašto si uznemiren (a)".

Ako dođete da upoznate osobu, najvjerovatnije, dobivate i pozitivnu reakciju na svoje komentare.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob koraka 5

pet. Obratite pažnju na svoj govor tijela. To je jednako važno kao krik, optužbe ili prelazak na ličnost. Koristite govor tijela koji poziva na otvorenu komunikaciju, na primjer, ne prelazite ruke i pokušajte uzeti opuštenu pozu. Takođe je u kritičnoj situaciji vizualni kontakt vrlo važan.

Izbjegavajte zaštitne geste: ručni prelaz, ružičasti prst, izbjegavanje očiju ili želja za sakrivanjem ruku. Sve su to signali onoga što ne želite razgovarati.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob Korak 6

6. Koristite smisao za humor. Nema potrebe davati argumente s ekstremnom ozbiljnom. Ako mislite da će biti prikladno, a sagovornik je osjetljiv na humor, šalio se nekoliko puta. Ona će oslabiti napetost i pokazati drugu osobu koju ne štitite i ne uzimate sve preblizu srcu.

Nikad se ne šalite drugoj osobi. Samo pogoršava sukob.

Metoda 2 od 3:

Prevencija sukoba

jedan. Nastavite uvijek biti dobar slušatelj. Nikad se ne pridržavajte nefleksibilnog položaja. Umjesto toga, stalno slušajte pažljivo što drugi misle i šta kažu. Ako je osoba spomenula nešto što je uznemiren, shvati ovo ozbiljno i odgovori ili se izvini.

Aktivno slušanje i sposobnost reakcije pojednostavljuje komunikaciju uopšte.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob Korak 8

2. Pokušajte da ne branite svoje pravo svaki put. Ovo je ogroman izvor svađe među ljudima.Naučite da prepoznajete pogrešno. Naučite da se pridružite i komunicirate bez pojašnjenja, koji "prava", a ko je "kriv".

U početku će možda biti teško zaustaviti i ne braniti svoj položaj do kraja, ali s vremenom ćete primijetiti da je nivo stresa smanjen. Bez potrebe da uvijek budete u pravu, možete uživati u životu i poštovati druge ljude.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob Korak 9

3. Ako se sukob pojavio u odnosima, ostanite sami s vama. Ponekad se ljudi samo umaraju jedna od druge, pogotovo ako vidite prečesto. Napraviti pauzu za smanjenje napona i vrijednosti jedni drugima još više dok je zajedničko zabava.

Vrijeme provedeno s prijateljima pomoći će vam da ojačate svoj svjetonazor, optužbu za pozitivnu i veselu konfiguraciju. Možda je vaš partner takođe treba vremena za sebe i svoje prijatelje.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob Korak 10

4. Stavite se umesto druge osobe. Naučit ćete empatiju i bolje shvatiti šta čovjek prolazi. Ne čekajte svađa kada se može otvoriti. Umjesto toga, redovno pokušavajte shvatiti probleme i radost druge osobe. Pa ćete postati povezani i manje sukob.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob korak 11

pet. Planirajte važne rasprave. Ako se nešto brine, razmislite o tome kako to spriječiti drugoj osobi. Odlučite da ćete razgovarati kao kad. Učinite svoje argumente kratkim i jasnim.

Nemojte povećavati problem tokom strasti strasti ili bez pažljivog razmišljanja. Inače, samo ste povredili osobu, dobili emotivni odgovor ili se samo svađaju.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob korak 12

6. Prijavite se za psihološke savjete ili se bavite meditacijom. Ako se još uvijek borite sa konfliktnim situacijama, molimo kontaktirajte.Ponuditi drugoj osobi zajedno da uzme savjet psihologa ili se baviti meditacijom. Ako ste primili odbijanje, prođite kroz terapiju. Iako možda neće riješiti sve vaše probleme, možete naučiti pravilno reagirati i bolje osjetiti situaciju.

Metoda 3 od 3:

Sprečavanje sukoba na radnom mjestu

jedan. Reagirati na problem prije nego što se pretvorio u svađu. Ako ste imali problema sa kolegama, odmah počinje uspostavljati odnose. Ne čekajte dok sve ne riješe sama po sebi, u protivnom se situacija može pogoršati i rasti u sukob.

Čekanje i odlaganje problema samo ih pogoršavaju. Nećete imati ni vremena da shvatite kako će se sve pretvoriti u snježnu kuglu, što će biti teško zaustaviti.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob korak 14

2. Odlučuju lično probleme. Licem u lice je razuman način rješavanja problema, posebno u usporedbi s prigovorom. Odlučite problem i sva pitanja sa očima. U elektroničkoj komunikaciji mnogo je lakše reći nešto uvredljivo ili uvredljivo.

Ako ne možete izbjeći komunikaciju u elektroničkom obliku, samo slijedite ton vašeg pisma i riječi koje koristite, jer u ovim mjestima, jer se u ovim mjestima i govor tijela neće moći pomoći da prenesete svoj stav.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob koraka 15

3. Iskorijeniti sukobe. Sasvim je očigledno. Često su sukobi na radnicima neizbježni, pogotovo ako u timu ima mnogo ljudi.Dnevni prelazi, manje svađe i sporovi o različitim pitanjima. Morate odrediti šta je važno za vas i vaš rad. Odlučite sukobe prije nego što počnu oštetiti vaš rad i radno okruženje.

Manji problemi mogu uzrokovati nezadovoljstvo. Naučite sažetak od ovoga prije nego što počnete brinuti i brinuti se za to.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob Korak 16

4. U potpunosti riješiti neslaganje. Ne ostavljajte problem. Uprkos činjenici da ste odmah izmirili pitanje, trebali biste se uvjeriti i na zadovoljavajuće rješenje. Pobrinite se da se vi i vaši kolege poštujete i da su svi zadovoljni rezultatom.

Zapamtite da morate biti u skladu sa profesionalnim odnosima s drugim ljudima. Čim se pitanje riješe, zaboravite na njega. Ne sjećajte se prošlih neslaganja, inače neće nastaviti utjecati na vaše radne veze.

Slika pod nazivom Izbjegavajte sukob korak 17

pet. Obratite se svojoj trećoj strani. Ne bojte se kontaktirati jednog ili drugog odjela za pomoć. Ponekad treća strana pomaže ublažavanju napetosti i čini sukob manje emocionalne.

Možete se obratiti odjeljenju za osoblje ili na prvom razgovoru sa menadžerom ili drugim kolegom. Glavna stvar je oboje biti ugodna, a oboje ste bili spremni za razgovor.