Kako postati dobar facilitator: 8 koraka

"Facilitator" je određeni posrednik koji pomaže u različitim stvarima, poput komunikacije ili pronalaženja rješenja problema, ali, u pravilu, ne igrajući uloge u suštinskom dijelu ili menadžmentu menadžmenta (budući da je to uloga tima) Vođa tima). Efektivni facilitator može pomoći vašoj organizaciji da maksimizira svoje resurse, vađenje maksimalnih ljudi. Postoji puno seminara i treninga posvećenih umjetnosti olakšavanja, ali ako ne možete unajmiti facilitator ili naučiti sebe, u ovom članku ćete pronaći brojne preporuke koje će vam pomoći da započnete. Dakle, nekoliko preporuka za efikasno olakšavanje.

Korake

jedan. Organizirajte udoban prostor za učenje.

Image pod nazivom Budite bolji facilitator korak 2

2. Instalirati Osnovna pravila, Doprinosi pozitivnoj grupnoj interakciji. Počnite s nekoliko svojih i ponudite grupi da doda ono što smatraju potrebnim. Evo nekoliko primjera takvih osnovnih pravila:

Povjerljivost. Ono što se kaže u sobi u njemu i ostaje.

Govorite iz svog iskustva. Koristite "ja" umjesto "ti" ili "mi"

Ne postoje ispravni i netačni odgovori. Naše ideje temelje se na našem jedinstvenom iskustvu.

Pokažite poštovanje sebe i drugih.

Aktivno slušaj. Poštujte izjave drugih ljudi.

Image pod nazivom Budite bolji olakšajte korak 3

3. Koncentrirajte se na situacije ili riješeno pitanje.

Image pod nazivom Budite bolji voditelj korak 4

4. Podržati samopouzdanje i samopoštovanje svih učesnika.

Image pod nazivom Budite bolji olakšava korak 5

pet. Aktivno slušaj.

Image pod nazivom Budite bolji voditelj Korak 6

6. Pokazati kad je to prikladno, smisao za humor.

Image pod nazivom Budite bolji facilitator korak 7

7. Kontrolirajte bilo kakvu distrakciju ili povlačenje iz teme, vaše i ostale učesnike.

Image pod nazivom Budite bolji olakšajte korak 8

osam. Povećajte sve učesnike.

Kao facilitator morate govoriti ne više od 40% vremena.

Pitajte otvorena pitanja.

Ne bojte se pauze - možda je vrijeme za razmišljanje.Postavljanje pitanja, pričekajte najmanje 10 sekundi prije nego što pitate odgovor.

Kontaktirajte učesnike po imenu.

Stvorite kao primjer ako je prikladno, svoje vlastito iskustvo.

Savjeti

Pripremiti se. Razviti plan ili raspored. Odredite šta želite postići i biti spremni za jasno izraziti željeni rezultat. Vježbajte ono što želite reći i kako to želite reći.
Glatko premjestiti iz jedne aktivnosti u drugu ili iz rasprave o jednoj temi u drugu.
Pitajte otvorena pitanja - "Koja pitanja imate?"
Za jasnoću i jednostavnost percepcije informacija koristite alate za vizualizaciju.
Uživajte u ovom iskustvu!Ako ste sigurni i uživate u procesu, isto će doći do drugih sudionika!
Govorite jasno, u umjerenom tempu i na odgovarajućem nivou jačine zvuka.
Jasno izražavajte svoje misli.
Koristite jednostavne i nedvosmislene riječi i prijedloge.

Upozorenja

Budite mirni i ne zauzimajte zaštitni položaj.
Držite se osnovnih pravila i podsjetite ih na druge.
Baviti se agresivnim ponašanjem učesnika.
Obuzdavaju previše aktivne sudionike.
Da biste vratili sudionike da razgovaraju o temi, zamolite ih da povežu razgovor sa pitanjem koje planirate riješiti.
Neka učesnici "sačuvaju lice". Izraziti vrijednost vrijednosti ideja i misli svakog sudionika.
Izbjegavajte zatvorena pitanja.
Koristite parafrazu govora učesnika da pokažite da pažljivo slušate.

Sta ti treba

Markeri i flipchart / ploča
Plan ili raspored
Alati za vizualizaciju
Olovke i papir za učesnike