Kako voditi ljude: 14 koraka (sa ilustracijama)

Upravljanje ljudima - više umjetnosti nego nauke. Ne postoji tajna formula ili skup pravila za imitaciju. Kao i svaka prava umjetnost, upravljanje zahtijeva osobni stil i neumorna težnja za razvoj ove umjetnosti.

Korake

jedan. Riješite se riječi "menadžer" i zamijenite ga "vođa". Čelnici ne zahtijevaju naslove i promociju, oni su ljudi koji inspirišu i motiviraju bez stavova prema postavljanju ili timu.

Image Naslijed Upravljajte ljudima Korak 2

2. Imajte dobar smisao za humor. To vas čini pristupačnim i pomoći će vam da zadržite perspektivu. Nemojte sebe suditi previše ozbiljno. Svi dolaze iz nečega za početak.

Image Naslijed Upravljajte ljudima Korak 3

3. Zapamtite da je vaš podređeni ljudi. Oni nisu resursi, a oni nisu ljudski kapitol. To su ljudi, sa porodicama, osjećajima i problemima. Nemoguće je odvojiti posao iz kuće za dom. Znajte da ljudi imaju lični život i daju sve od sebe da shvatimo njihove. Vjeruju svima jednakim, bez obzira na njihov naslov ili položaj. Ne zaboravite da se puno nasmiješite, i uvijek se dobro ponašajte.

Image Naslijed Upravljajte ljudima Korak 4

4. Znate svoje snage i slabosti. Znajte snage svog tima, kao i njegove slabosti i neka se poboljšaju.

Image Naslijed Upravljajte ljudima Korak 5

pet. Postoji jasan plan za ono što treba učiniti. "Ako niste u mogućnosti planirati, planirate propasti". Postavite dugoročne i kratkoročne ciljeve.

Image Naslijed Upravljajte ljudima Korak 6

6. Biti presudan. Kada se postavi vaše mišljenje, morate dobro razmišljati i pružiti uvjerljiv odgovor. Ne morate razgovarati ili vi vidjeti. Za velika rješenja postavite rok i pružite rješenje do trenutka. Ako neko ponudi argument koji vas uvjerite da promijenite odluku, priznajte i u potpunosti prihvatite novu ideju.

Image Naslijed Upravljajte ljudima Korak 7

7. Obavijestite svoja očekivanja. Ako je moguće, pružite im pismeno. Nabavite odgovor od ljudi koje kontrolirate. Znate šta očekuju od vas. Odmah razgovarajte o svim neslaganjima.

Slika naslovljena u upravljanju ljudima korak 8

osam. Imate jasnu ideju u vašoj mašti da možete promijeniti činjenicu da se ne možete promijeniti. Samo prihvatite ono što ne možete promijeniti i nikad ga ne trošite. Zatim fokusirajte sve svoje napore na ono što možete promijeniti. Radnje orijentirane ljude uvijek su u potražnji i uspješni.

Image Naslijed Upravljajte ljudima Korak 9

devet. Zapamtite da različite stvari motiviraju različite ljude i da će ljudi učiniti ono što imaju poticaj. Vaš rad je da morate biti sigurni da njihovi poticaji odgovaraju vašim ciljevima. Na primjer, ako plaćate premiju ljudima da biste izvršili više detalja, nemojte se iznenaditi ako njihov kvalitet počne trpjeti u korist volumena.

Image Naslijed Upravljajte ljudima Korak 10

10. Podržati sve povjerenje u organizaciju. Menadžeri često imaju pristup dodatnim informacijama, za razliku od ostalih zaposlenih. Nužno je da nikada ne izdajete povjerenje kompanije, svog menadžera, kolege ili vaše zaposlene. Budite sigurni da vam ljudi mogu vjerovati.

Image Naslijed Upravljajte ljudima Korak 11

jedanaest. Biti sekvencijalan. Vaše postupke i reakcije moraju biti dogovorene. Ne želite biti tip menadžera, koji svi pitaju, u kojem je danas raspoložen prije nego što je nastavio na pitanje interesa.

Slika naslovljena u upravljanju ljudima korak 12

12. Važno je biti vrlo fleksibilan, a to nije u suprotnosti s konzistentnim. Morate ostati fleksibilni da biste promijenili smjer, promijenite pravila i promijenite resurse da biste ostali konkurentni.

Slika naslovljena u upravljanju ljudima korak 13

13. Fokusirajte se samo na rješenja, a ne na probleme. Ljudi se protežu za one koji su fokusirani na rješavanje.

Slika naslovljena u upravljanju ljudima korak 14

četrnaest. Unajmite polako i brzo otpustite. Ne žurite kada zapošljavate osobu sa dobrim kvalitetama. Provedite intervju sa nekoliko ljudi i provedite temeljit ček njihove prošlosti. Ali kada imate destruktivni identitet ili osobu koja nije u stanju ispuniti zadatke, potrebno je poduzeti sve mjere da ih se riješe što je brže moguće.

Savjeti

Sa sporom sa nekim, obavezno se fokusirati samo na njihove postupke. Obično, kada spor započne s nekim, osoba će odgovoriti, kao da je ovo lični napad. Fokusiranje na neprimjerene akcije pomoći će vam da profesionalnije razgovarate.
Ne bojte se propasti. Svaki put kada vi ili vaši ljudi nisu uspjeli, znači da ste otkrili nešto drugo što ne radi. To znači da ste jedan korak bliže onome što će raditi.
Odlučite direktno pitanja. Ne postaju politički menadžer. To se događa kada u svom timu imate jednu osobu koja šalje više ličnih pisama nego radne e-poruke, tako da stvarate politiku odjeljenja, koja kaže da je nemoguće koristiti radne računare za ličnu e-poštu. Svi će biti kažnjeni ako će neko vidjeti. Umjesto toga, razmislite o pitanju izravno s osobom koja zlostavlja privilegiju. Obavijestite ga da zloupotrebljava privilegiju i ako ne može zaustaviti, poduzeti će se disciplinske mjere.
Uvijek patite ciljeve postavljanja pravila. Ciljevi bi trebali biti: specifični, mjerljivi, ostvarivi, realni, pravovremeni, etički i značajni.
Nikada ne kažite nikoga da je nešto nemoguće. Sve je moguće sa dovoljno vremena i resursa. Uvijek morate odgovoriti: "To bi se trebalo dogoditi, i to će trajati toliko i koštat će toliko".

Upozorenja

Ne bojte se priznati da niste u pravu. Svako pravi greške. Na kraju ih napravite. Kad se pogriješite, priznajte i saznajte o tome. Greške su uvijek prihvatljive. Njihovo ponavljanje nije.
Znajte da ljudi imaju lični život ne znači da biste trebali biti uključeni u njihov lični život. Usredotočite se na svoje poslovne odnose, imajući u vidu da ljudi imaju lični život, manifestaciju pažnje na koji je vaš najbolji izbor. Izbjegavajte davati savjete o ličnim pitanjima i srodnim pitanjima.
Zapamtite da nikad nećete kontrolirati ljude ili događaje. U stvari, jedino što možete kontrolirati u vašem životu su vaše vlastite postupke. Koristite svoje postupke za motiviranje i nadahnute. Ne gubite vrijeme pokušavajući kontrolirati ljude. Ovo je nemoguće.