Kako napisati pismo za zahvalnost kupcu: 7 koraka

Pismo Zahvaljujući klijentu - ovo je vrsta poslovnog pisma koje kompanija piše da bi se zahvaljujući zahvaljujući novim ili redovnim kupcima. Takvo pismo je odličan način za izgradnju dobrih odnosa sa kupcima. Također pomaže u jačanju poslovnih odnosa s klijentom i razviti posao uz pomoć.

Korake

jedan. Morate napisati iskren, profesionalan i prijateljski način. Prekomjerna pohvala, u pravilu, znak neiskrenosti. Morate izraziti iskrenu zahvalnost u profesionalnom obliku.

Slika pod nazivom Napišite pismo o priznanju kupaca korak 2

2. Saznajte više o svom kupcu. Ovo je vaš novi ili stalni klijent? Sarađujete s njim 5 godina? Slične informacije će promijeniti dinamiku slova. Možete imati prijateljske veze sa lojalnim kupcima. Sa novim kupcima pokušavate privući, morate se ponašati profesionalnije.

Slika pod nazivom Napišite pismo o priznanju kupaca Korak 3

3. Obratite se klijentu po imenu. Morate ispravno pisati ime klijenta. Ako pogriješite, vaše pismo neće izgledati iskreno.

Slika pod nazivom Napišite pismo o priznanju kupaca Korak 4

4. Izraziti razlog za zahvalnost. Vodite specifičnosti svog rada sa klijentom i pozitivnim aspektima vaše saradnje.

Slika pod nazivom Napišite pismo o priznanju kupaca Korak 5

pet. Od duše hvala klijentu na podršci.

Slika pod nazivom Napišite pismo o priznanju kupaca Korak 6

6. Pažljivo provjerite svoje pismo hvala. Obavezno zvuči iskreno i ne sadrži greške.

Slika pod nazivom Napišite pismo o priznanju kupaca korak 7

7. Ispišite pismo izdavanjem u poslovnom stilu. Prijavite se slovom rukom određivanjem vašeg imena.

Savjeti

Ton pisma mora biti profesionalan, ali iskren. Napišite u suštini i izbjegavajte pretjerano laskave riječi. Sjetite se da će vaš klijent odmah shvatiti da li pismo nije napisano od duše. Što je najvažnije, uzrokuju topla osjećanja klijenta.
Uvijek potpisuju slova lično, čak i ako su tiskani.
Ako radite u velikoj kompaniji, možete dati pismo uredniku da se potvrdi da bi se osiguralo njenu ispravnost.
Priložite poklon karticu ili kupon za pisanje tako da vam je kupac stvarno prožet vašim pismom.
Ako napišete pismo iz lica kompanije, na primjer, direktora ili menadžera, oni sami moraju potpisati pismo umjesto vas.
Dobre riječi na kraju pisma pomoći će vam da instalirate prijateljske odnose sa klijentom. Na kraju pisma trebate ponovo zahvaliti klijentu.
Ako radite u malom poslu, možete napisati pismo rukom.
Pismo napišite odmah nakon transakcije s klijentom. U ovom slučaju pismo će biti ispravnije. Možete poslati pismo zahvalnosti 2-3 dana nakon komunikacije s klijentom.