Kako odgovoriti na zahvalnost

Ponekad nije lako pronaći odgovarajuće riječi za odgovor "hvala". Najčešće u takvoj situaciji kažu "molim" ili "bez problema". Kada odaberete odgovor, uvijek razmislite o trenutnim okolnostima. To je situacija koja odgovara odgovarajućim riječima. Na primjer, na poslovnom sastanku vaš odgovor neće biti sljedeći kao porodična večera. Također vrijedi razmatrati prirodu odnosa sa osobom. Odgovaramo bliskom prijatelju ne kao nepoznatim ljudima. Najprikladniji odgovor trebao bi učiniti pozitivan utisak na sagovorniku.

Korake

Metoda 1 od 3:

Radna atmosfera

Vaši odgovori moraju biti iskreni i topli.
Nakon sastanka možete poslati e-poštu ili napomenu s prepoznavanjem vašeg poslovnog odnosa. U ovom slučaju, osoba će se sigurno sjetiti vaše spremnosti za pomoć!

2. Daju ljudima osjećaj izuzetnosti. Kao odgovor na "hvala", trebali bismo reći riječima koje osobi omogućuju osjetiti izuzetan i jedinstven karakter vaše veze.

Na primjer, recite mi: "Ovo je sastavni dio naše politike na kupcima na koje možete uvijek računati na saradnju s nama.".
Odgovor: "Partneri trebaju uvijek pomagati jedni drugima. Hvala na saradnji. ".
Ako ste upoznati sa klijentom, a zatim koristite pojedini odgovor. Na primjer, recite mi: "Uvijek je lijepo raditi s vama. Želim vam uspjeh za prezentaciju sljedećeg mjeseca. ".

3. Recite: "Uvek dobrodošla saradnja". Ovo je jednostavan, ali klasičan i uvijek najprikladniji odgovor.

Na primjer, ako partner kaže "Hvala na potpisu ugovoru", možete odgovoriti: "Uvijek nam je drago što smo sarađivali s vama".

Изображение с названием Respond to " src="~imageskak-otvetit-na-blagodarnost_17.jpg" width="460" height="345" /></a></div><div>4</div><div><b class="whb">Toplo odgovaraju kupcima i kupcima.</b> U razgovoru sa kupcem ili klijentom morate pokazati da cijenite suradnju.<ul><li>Govori:

Odgovor: "Kontakt". Pokažite šta vam se sviđa vaš posao, a vi tražite da budete korisni. Ako služite kupcu u trgovini i kao odgovor, čujte zahvalnost za pomoć prilikom odabira proizvoda, a zatim mi recite: "Kontakt, uvijek rado mi pomoći".

Metoda 2 od 3:
E-pošta ili poruka

jedan. Kada odgovarate na pisma, razmislite o identitetu primatelja. Standardni odgovor na pismo sa zahvalnošću ne postoji. Vaš odgovor mora ispuniti očekivanja primatelja i vašeg karaktera.
Oslobodite se iz svoje ličnosti. Ako ste veoma društveni, odgovorite na pitanja zahvalnosti i poruke "molim vas" ili "drago mi je da pomognete".
Uvijek razmislite o identitetu primatelja. Mladi retko čekaju odgovor na poruke ili pisma zahvalnosti, dok starija generacija često ima druge ideje o etici i dobrim manirima, tako da ćete uvijek procijeniti vaš "Molim".
Kao odgovor, bolje je ne koristiti emotikone, slike i animaciju. U ovoj situaciji takvi neformalni elementi bit će neprikladni.
2. Definirajte sebe je li potrebno odgovoriti na poruku zahvalnosti. Samo razmotrite svoju vrstu ličnosti i identiteta primatelja. Ako ste u razgovorima licem u lice, vrlo ste društveni, onda je bolje odgovoriti na pisanje hvala. Ako ste nekoliko, onda možete ostaviti pismo bez odgovora.
Takođe možete odgovoriti na pismo hvala ako sadrži pitanje. U ovom slučaju pisati "ne za ono što" i idite na odgovor na pitanje.
Odgovorite na pismo ako sadrži komentar koji želite razgovarati. Da biste to učinili, napišite "ne vrijedi hvala" i nastaviti pismo za odlazak na komentar koji vas zanima.

Metoda 3 od 3:
Neformalne situacije

jedan. Odgovor: "Molim te". Ovo je najočitiji i čest odgovor na "hvala". Ova riječ pokazuje da prihvatate zahvalnost.
Reci "Molim" bez sarkazma. Nema potrebe za korištenjem ubodnog tona, ako ne želite izraziti opće nezadovoljstvo sa osobom ili potrebom za uslugom koju je morao imati.
2. Recite: "Hvala ti!»Ovo će omogućiti zahvalnost na doprinosu druge osobe. Ovaj odgovor sadrži uzajamnu zahvalnost. Pokušajte ne ponoviti takve riječi nekoliko puta u jednom razgovoru, ali jedno udesno zahvaljujući jednoj betonskoj osobi prilično je prikladno.
Pokažite da rado pružite uslugu. Slična fraza često se zvuči u moderne hotele, ali ima širu primjenu.
- Na primjer, ako prijatelj kaže: "Hvala vam puno na divnoj večeri!"Možete odgovoriti:" Rada molim ". Dakle, kažete vam da sa zadovoljstvom kuvate za druge.

4. Recite: "Bili biste isto za mene". Pokažite međusobnu prirodu vaših odnosa u kojima su svi spremni doći u spašavanje. Ova fraza će naglasiti vaše povjerenje u sposobnost pomoći i uzvraćanja partnera.

Na primjer, ako prijatelj kaže: "Hvala na pomoći prilikom kretanja. Ne znam ni šta bih bez tebe!"", "Onda mu reci:" To bi učinio isto za mene. ". Shvatate da se prijateljstvo zasniva na reciprocitetu, a hrabro proglasi.

pet. Odgovor: "Nema problema". To je zajednički odgovor koji nije poželjan zloupotrebiti, posebno u poslovnom okruženju. Pokažite da ne dajete svoj doprinos od velikog značaja. U nekim je slučajevima takav odgovor sasvim prikladan, ali ponekad može povećati utjecaj situacije na jačanje odnosa.

Recite "nema problema" kad je stvarno. Ako morate provesti vrijeme ili snagu, slobodno napravite zahvalnost sagovorniku.

Na primjer, ako prijatelj kaže "Hvala" što ste dobili stvari iz prtljažnika automobila, prikladno je reći "bez problema".

Ne kažite "bez problema" sa otpuštanjem tona. Nema potrebe da pokazuju da namjerno niste uložili napore za uslugu za koju zahvalite. U ovom slučaju vaš prijatelj ili poslovni partner mogu smatrati da ne cijenite odnos.

Изображение с названием Respond to " src="~imageskak-otvetit-na-blagodarnost_26.jpg" width="460" height="345" /></a></div><div>6</div><div><b class="whb">Odaberite neformalni odgovor.</b> Za odgovor na zahvalnost u prijateljskoj ili neslužbenom okruženju možete koristiti različite riječi i izraze. Oni će biti prikladni sa zahvalnošću za manju uslugu i neće trajati puno vremena.<ul><li>Reci mi:

Reci mi: "Uvek molim te!»Takve će riječi pokazati da osoba uvijek može računati na vašu pomoć u takvim situacijama, a spremni ste pružiti uslugu ili dati savjet.

Reci mi: "Drago mi je što sam koristan". Izraziti radost iz mogućnosti da pomogne prijatelju ili poznatom. Na primjer, ako prijatelj kaže: "Hvala što ste mi pomogli da pričvrstite policu za knjige", onda kažem: "Drago mi je što sam koristan!"

7. Pratite telo. Mimic i gestikule pomažu u izražavanju iskrenosti, brige i ljubaznosti. Uvek se nasmeši pri prihvatanju hvala. Podržati vizualni kontakt, kao i pomaknuti se sagovornikom kao odgovor. Ne prelazite ruke i ne okrećite se.

Korake

Metoda 2 od 3:E-pošta ili poruka

Metoda 3 od 3:Neformalne situacije

Metoda 2 od 3:
E-pošta ili poruka

Metoda 3 od 3:
Neformalne situacije