Kako odgovoriti na pismo
Uvijek odgovorite na dobro pismo, budite od brata ili iz šefa. Kada odlučite kako da odgovorite, najvažnije - budite iskreni. Ne bojte se izraziti važnosti pošiljatelju i smatrati ga kao priliku za poboljšanje odnosa. Možete lično odgovoriti telefonom ili e-poštom.
Korake
Metoda 1 od 3:
Odgovori kolegajedan. Izrazite svoju zahvalnost pošiljatelju, rekavši "molim". Sove dio radnog vremena na odgovoru na zahvaćeno pismo, možete ojačati kontakt sa kolegom ili vođom. Da li to radite lično ili e-mail, zaručite svoju zahvalnost za vrijeme kada je osoba potrošena na slanje e-pošte.
Savet: Ako "molim" nije riječ koja vam je potrebna, izražava vašu zahvalnost i uvažavanje vlastitim riječima. Na primjer, pa: "Zaista cijenim vašu pažnju".
2. Recite primaocu, u kojoj ste korist naučili iz zadatka ili projekta, radili ste na. Pored zahvalnosti za zahvalnost, dobro je pripremiti tlo za budućnost, navodeći zadovoljstvo ili koristi koje ste dobili od dobre saradnje.
3. Biti kratak. Odgovor na radno pismo se ne očekuje ili traži. Stoga, tako da ne trebate previše vremena svog kolege, učinite svoj odgovor kratkim.
Metoda 2 od 3:
Uvažavanje zahvalnosti klijentujedan. Izrazite svoju zahvalnost. Pored jednostavnog ", molim vas, odgovor odgovora, zahvalan kupac je prilika da mu se zahvalite što vam se obratite i izrazimo nadu da će nastaviti vezu, možda čak nudeći poticaj ili besplatnu uslugu kao poticaj.
- "Bilo je lijepo raditi s tobom, gospodine Ivanov. Bilo mi je drago da se upoznam i nadam se da ću se uskoro vidjeti. ".
- "Tako mi je drago što vam se svidjela vaša nova slika, gospodine Mamedov! Na mojoj lokaciji želim vam ponuditi 10% popusta na sljedeću kupovinu u našoj galeriji ".
2
Odgovoriti pravovremeno. Kao u slučaju bilo kakvog odgovora na e-poštu, najbolje je učiniti da ne kasno. Pravovremenost - pokazatelj koji je pošiljatelj visoko na popisu vaših prioriteta, on povećava osjećaj zahvalnosti.
3. Pišite u toplom, ličnom tonu. Ako vam se netko okrenuo sa zahvalnošću, ovo je dobra prilika da produbljujete svoj odnos osobe i date je da se osjećate vrijednim i posebnim.
Metoda 3 od 3:
Odgovor prijatelju ili članu porodicejedan. Recite: "Molim te!" Tako se najčešće odgovori kao odgovor na zahvalnost. Takav odgovor, pokazat ćete osobi koju ste ga čuli i cijenili njegovu zahvalnost. Ostale fraze mogu se koristiti:
- "Za mene nije uspjelo.".
- "Idite u bilo koje vrijeme".
- "Bilo mi je drago što sam vam pomogao".
2. Recite: "Znam da bi učinio isto za mene". Ako želite ići dalje i naglasite blizinu svog odnosa sa pošiljateljem, koristite ovu frazu. Ona podrazumijeva povjerenje u odnose. Ostale fraze sa sličnim značenjem:
3. Obavijestite ga da mu pomažete sa zadovoljstvom. Možete izraziti i naglasiti ideju da mi želite pomoći, sledeće fraze:
4
Izražavajuća iskrenost Porodica i gestikulatori. Ako se odlučite lično odgovoriti na e-poštu, osmijeh i pogledajte u oči sagovornika, kada mu izrazite zahvalnost. Nije potrebno preći ruke na grudima. Neverbalni signali nisu manje važni od onoga što kažete.