Kako motivirati odjel prodaje: 9 koraka

Rukovodioci prodaje moraju stalno tražiti načine za povećanje motivacije prodavača. Ti su ljudi stalno pod utjecajem snažnog pritiska: performanse normi, promjena na tržištu, nove trgovinske platforme i t. D. Ako ste šef prodajnog odjela i potražite načine za stvaranje motiviranja radnog mjesta za svoje podređene, za pokretanje morate priznati da je to zaista u vašoj moći - možete stvoriti povoljnije uvjete i povećati prodaju. Pravilna motivacija jednako sastoji od određene podrške, prepoznavanja zasluga i nagrada. Pažljivo slušajte svoj tim i uklopite ciljeve postavljene pred njima na ono što ima vrijednost za njih. Predlažemo da saznate kako motivirati odjel prodaje.

Korake

Metoda 1 od 2:

Poboljšati radnu atmosferu

jedan. Kompletni sastanci sa prodavačkom timom. Umjesto da se stalno fokusirajući na ono što rade pogrešno, određeni dio sastanaka jedan na jednom treba posvetiti raspravi o uznemirujućim pitanjima, bolnim trenucima i problemima radnog okruženja. Najvjerovatnije, identificirate probleme motivacije prije nego što utječu na ukupne pokazatelje rada i pravila koja su izvedena, - da ih otkrije, pokušajte sačuvati tim iz negativnog radnog pritiska.

Tokom takvih sastanaka pitajte prodavače o tome šta ih motivira. Možete saznati da motivacija daje monetarnu naknadu, dok će neki proslaviti ohrabrenje i prateću atmosferu u timu. Zapišite koji motivira svaki od njih.

Slika pod nazivom Motivirajte svoj prodajni tim koraka 2

2. Obučite svoje prodavce. Postoji nekoliko načina planiranja vježbanja koja bi povećala motivaciju.

Dodijelite prodavce sa trenerima svojih kolega. Ovo je odličan način prepoznavanja njihovih posebnih vještina i poboljšanje interakcije u vašem timu. Pitajte nekoga iz vaših dobavljača nekoliko sati da se odvoji od prodaje i napravi plan na treningu sata na temi u kojem je stručnjak.

Raspored "na terenu". Koristeći kontakte, pronađite menadžera koji je pristao da vas uzme posmatrač u svom uspješnom prodajnom timu. Razmislite da iskoristite iskustvo prodaje različitih proizvoda, pa čak i proizvoda iz drugih sfera (za to možete posjetiti eksponencijalni treninzi). Na primjer, ako bi vaš odjel prodaje trebao agresivno djelovati, odvesti ih na konferenciju, gdje će vidjeti kako neko prodaje robu u prezentaciji od 30 sekundi za lift ". Vratite se u ured i zamolite ih da napišu novi uvodni govor za prodaju.

Odaberite prodavca sa strane da biste učinili da vam treba vaš tim. Odaberite osobu vrlo pažljivo. Pazite da on bude stručnjak u svom poslu, ima odlične organizacijske sposobnosti glave i smisla za humor. Da li trenirate sastanke kratki i budite sigurni da u njima uključite praktični dio sa sudjelovanjem pozvanog stručnjaka.

Dodijelite mentorima da obuči mlade članove vašeg odjela za prodaju. Pomoći će stručnjaci s novinama proći kroz poteškoće novog rada. Ohrabrite mentor ako će njegove odjeljenja postići ciljeve. Ovo je odličan način za poboljšanje radne atmosfere, koja će koristiti timski rad (stvaranje komandnog duha i korisnih kolektivnih veza).

Slika pod nazivom Motivirajte svoj prodajni tim koraka 3

3. Umetnite novac u nove prodajne alate. Provjerite je li vaš sistem upravljanja odnosom s odnosima (CRM) koristi sve prednosti radnog okruženja i ne pati od njega. Pravilno organizirano izvještavanje, masovna poštanska pošta i mobilne aplikacije mogu povećati efikasnost prodavača, pomoći u postizanju ciljeva i motivacije.

Većina novih web stranica i sistema upravljanja odnosom na odnose sa klijentima (CRM) zahtijevaju period prilagodbe. Netko je majstor brže, neko je sporiji. Za uvođenje novih alata odaberite takav put u radnoj sezoni, kada će napon u radu zaposlenih biti minimalan.

Metoda 2 od 2:

Motiviranje strategija

jedan. Podesite motivacijski plan za svakog zaposlenog. Ako možete prilagoditi stimulativne sheme, tako i. Motivacija svakog zaposlenog je jedinstvena, pa odaberite 1-3 stvari koje će pomoći prodavaču da radi teže i označi ga u pisanom obliku.

Slika pod nazivom Motivirajte svoj prodajni tim koraka 5

2. Razviti razumnu i efikasnu strukturu promocija na osnovu rezultata prodaje. Ako je nekoliko prodavača dostiglo svoje ciljeve, trebali biste razmotriti kako su radili na motiviranju drugih radnika. Pregledati puštanje u rad Komisije ili za provedbu normi. Spustite ih na niskom nivou ako tržište prođe pad i povećati postotak Komisije ako tržište doživljava.

Slika pod nazivom Motivirajte svoj prodajni tim koraka 6

3. Unesite dnevne, nedeljne i mesečne promocije. Najbolji prodavci za sedmicu ponude izlete, zaobljene, velike poklon kartice, kafa, besplatni ručak, članstvo u teretani ili klubu, - ovo će pomoći ostatku članova tima. Ovi intermedijarni bonusi pomoći će prodavačima da ispune svoja opća pravila, tražeći srednje svrhe tokom prodajne sezone.

Promocija će takođe povećati zdravo prijateljsko takmičenje. Dnevna borba za mjesto najboljeg prodavača primorat će radnike da pokušaju bolje. Nastavite promociju na takvim nivoima vrijednosti kada potaknu zdravu konkurenciju, ali ne čine ih previše značajnim da ne provociraju sabotažu među kolegama.

Slika pod nazivom Motivirajte svoj prodajni tim koraka 7

4. Kreirajte lične ciljeve. Zapamtite šta motivira sve i uključite u promociju onoga što odgovara njihovim željama. Na primjer, ako znate da je zaposleni planirana godišnjica, ponudite mu nekoliko dodatnih dana odmora kako bi utjelovio svoju želju.

Slika pod nazivom Motivirajte svoj prodajni tim korak 8

pet. Stimulisati timski duh. Prodavci se često osjećaju jedna na jednom sa ciljem da postignu koji rade. Stvorite takve uvjete u timu koji bi stimulirali sve da pomažu jedni drugima i dijeli znanje za zajednički cilj.

Slika pod nazivom Motivirajte svoj prodajni tim koraka 9

6. Prepoznati postizanje vašeg prodajnog odjela. Vrijeme kada udvostručite na čestitoj zaposleniku zbog njegovog uspjeha može odrediti koliko će naporno raditi za sljedeću normu. Razmotrite ovu strategiju "Priznanje zasluga" .

Čestitamo javno. Povećajte pitanje dostignuća na prodajnom sastanku. Biti najkasnije u karakteristikama njihovog uspjeha. Na primjer: "Sergeja sposobnost primanja kupaca na preporuku je ekskluzivna. Prvo se svrstava kompanija u ovom pokazatelju, a to mu omogućava da ispuni normu. Sergej, nisi nam mogao reći kako tražite od ljudi da vam preporuče prijateljima i kolegama?"

Pišite ovoj osobi pismo. Ne čekajte da ovaj sastanak prizna svoj uspjeh. Umjesto toga, pošaljite mu pismo, u kojem mi kaže koliko je za vašu kompaniju i uložite poklon karticu za svoju porodicu.

Zamislite ovu osobu i dođite do svog šefa. Priznavanje najvišeg vodstva da se ne dobije lako, posebno ako su postovi prodavača visokog prometa osoblja. Kada neko pređe skup ciljeva, planirajte sastanak kada će ta osoba moći doći do sastanka o strateškom planiranju.

Upozorenja

Jebeni niski motivacijski radnici. Ljudi koji su preživjeli nekoliko neuspješnih sezona zaredom mogu komunicirati s drugim zaposlenima i zaraziti ih negativnim osjećajima u pogledu njihovog rada. Ponekad zapošljavanje u odjelu prodaje može povećati ukupnu motivaciju vašeg tima.