Kako prodati -

Prodati bilo šta - od svijeća i automobila uopće nije teško, naravno, pod uslovom da imate potrebne vještine. Iz ovog člana naučit ćete kako prodati proizvod ili uslugu, samo posmatrati osnovna pravila marketinga.

Korake

Metoda 1 od 4:

Priprema za prodaju

jedan. Prodajte ono što ste zainteresirani. Niko ne želi kupiti od tužnog prodavca. To ne znači da morate odbiti od uzbuđenja, ali bolje je odabrati na prodaju ono što vas zanima, šta razumijete. Vaš stav prema robi koja se direktno prodaje je povezan sa uspjehom.

2. Važno je znati svoj položaj. Saznajte koja roba u kojoj se nudi u poređenju sa sličnom robom na tržištu. Morate razlikovati takmičare i temeljito proučavanje vašeg proizvoda ili usluge, možete ga postići.

3. Razumijevanje kupca. Ključ uspješne prodaje je nadležni izbor kupca. Ne treba svima komplet fotografa ili neke telefonske usluge, pa pronađite one koji su stvarno potrebni.

Oglasite robu ili uslugu u kojoj oglas vidi kupca.

Ne pokušavajte gurnuti robu osobi koja očito ne zanima. To uzrokuje iritaciju i negativne emocije koje vas oboje.

4. Naučite robu. Ako niste upoznati s prodajom robe, uspješno prodati, neće uspjeti. Morate se unaprijed pripremiti za moguće probleme.

Metoda 2 od 4:

Provođenje prodaje

jedan. Vaš oglasni poziv mora biti kratak. Čak i ako mislite da je neverovatno elokventan i uvjeren, sjetite se: Zainteresiran za klijenta, nemate više od 60 sekundi. Potrebno je zanimati osobu za minutu ili brže!

2. Ne pokušavajte kontrolirati dijalog. Ako ohrabrujete razgovor, klijent će izgubiti interes ili započeti neugodno.

Neka klijent postavi pitanja i izvršite komentare, pažljivo slušajte.

Postavljajte pitanja tako da klijent daje detaljan odgovor. Postavljanje pitanja za da i ne, stvorit ćete dojam od klijenta da vas ne zanimaju njegovi odgovori.

Ne manipulirajte odgovorima. Takvi pokušaji uzrokovat će iritaciju klijenta i smanjiti njegov interes.

3. Pokušajte postići međusobno razumijevanje. Bilo bi bolje da prodate nešto član porodice ili nekoga iz prijatelja, zar ne? Jer si blizu i oni će ti želeti nekako pomoći. Ako ste u mogućnosti stvoriti stvarni odnos sa osobom, vjerovatnije je da će nešto kupiti s većim udjelom vjerojatnosti.

4. Budi iskren. Čak i ako to znači naznaku nedostataka robe ili usluga. Većina ljudi poput nje, poštenog prodavača uzrokuje poštovanje i simpatije.

pet. Početak, odbijaju očekivanja. Ako pretpostavite da tačno znate kako klijent odbija ili kako prodati, bit ćete razočarani. Reagirat ćete u skladu s predloškama i nećete moći fleksibilno djelovati i potrebno je za prodaju. Vaš poziv mora biti u skladu sa obje situacije i posebne javnosti.

6. Podržati mišljenje kupca. Ko ne bi prodao, klijent želi da se njegovo mišljenje podržava. Da li se slažu sa vama ili ne, morate nekako podržati i odobriti mišljenje koje su izražene od njih.

Ako se klijent ne slaže sa gore navedenim, vidite da sve pravilno razumije. Pokušajte, donosite primjere i aktivno sudjelovanje u dijaloškom okviru, promijenite svoj položaj.

Opravdajte njihovu potrebu za svojim proizvodom. Opravdajte racionalnost kupovine vašeg proizvoda.

Metoda 3 od 4:

Korištenje prodajnog tehničara

jedan. Promijenite leksikon. Umjesto fraza poput "mislim da..." ili "Da ti kažem" Koristite fraze orijentirane na korisnike: "Ti ćeš se svideti..." i "Naći ćete to...".

2. Jasno ukazuju na prednosti. Vaš je cilj da je izbor vašeg proizvoda očigledan, a za to morate jasno navesti njegove prednosti: pojednostavljuje život, povećava profit, štedi vrijeme i troškove i t.D. Trebalo bi biti jasno da klijent stjecajući vašu robu, čini svoj život prikladnijim.

3. Izbjegavajte prodaju "Da ga kupim". Ako vam ponudite na prodaju previše, to jest, rizik za zbunjenost raznolikosti klijenta. Neće vam moći da vam daju jednostavan odgovor "Da" ili "Ne". Koncentrirajte se na neki jedan proizvod ili uslugu i pitajte koliko kucača želi kupiti.

4. Za svaku prodaju treba slijediti novu ponudu. Uspješno prodaje nešto, odmah ponudi nešto drugo. Već je kupovina s vama, klijent će biti odgovorniji, a zatim će provesti sljedeću prodaju biti lakše.

pet. Napravite postupak kupovine moguće je lakše. Ako imate tešku shemu za kupovinu i isporuku, klijent možda ne može voljeti veliku napor koji će morati priložiti. Ako je moguće, sve pojednostavite da biste učinili sav posao, a ne klijent.

6. Dosegnite obostrani pristanak. Pregovarati s klijentom o novom sastanku ili kupovini. Pokušajte imenovati budući sastanak nakon što klijent će nešto kupiti. Dat će vam barem jednu priliku da im nešto prodajete.

7. Stvoriti osećaj hitne. Ne žurite sa prodavanjem, ali učinite to da klijent ima osjećaj koji trebate brzo kupiti. Razlog može biti brza ravnoteža, povećanje cijena, ograničena roba.

Metoda 4 od 4:

Završetak prodaje

jedan. Završetak direktno. Najlakši i najprivlačniji način je da direktno pitate klijenta konačni odgovor. Ne bi trebalo biti u čelu, ali treba vam odgovor na jedno pitanje.

2. Završetak prodaje sa koncesije. Da biste to učinili, ponudite popust ili nešto na smanjenu cijenu. Ovo će pomoći ne samo da završe jednu prodaju, već i, možda, provesti još jedan.

3. Ponuda pravilnog perioda. Ako klijent izgleda zainteresiran za proizvod, prevladati njegove sumnje, nudeći probno razdoblje robe. Može biti nekoliko dana ili uzorak robe. Ako klijent ima priliku da koristi robu i uvjerava se u svoje zasluge, tada ćete dovršiti prodaju i možda možete prodati robu ovom kupcu u budućnosti.

4. Završetak sa ultimatumom. Pokažite klijentu da je jedina razumna odluka kupiti vašu robu. Objasnite kako bez kupovine robe, klijent će stvoriti neugodnost ili koji je vaš proizvod ili usluga bolji od sličnog.

pet. Napomena Dnevna cijena. Ispunite prodaju prikazom klijenta koliko je vaš proizvod ili usluga dnevno. Broj će vjerojatno biti skroman i činit će se razumnim klijentu, ohrabrujući interes za kupovinu.

6. Završetak sa komplimentom. Dajte klijentu da shvati da kupujući vaš proizvod ili uslugu, ona daje razumno i korisno djelo. Podići će njihovo samopoštovanje, a oboje ćete biti zadovoljni.