Kako prihvatiti i ostvariti neslaganje

2. Uvek se fokusirajte na problem, a ne na osobu. Konstantno se vraćam u jezgru neslaganja i fokusirajući se na njega, lako se lako možete lako ukloniti i petlja na lične osobine jedni drugima. Većinu vremena kada ste stvarni i slijedite prave principe, tijekom neslaganja ove će kvalitete ostati nepokolebljivo - to je problem i potrebno je za poboljšanje i odlučnost, ali ne za čovječanstvo! Ako ste zaista skloni nazvati i govoriti neprijateljski, a zatim pročitajte sljedeće:

3. Uljudno izražavaju neslaganje. Kad netko glasi mišljenje s kojim se ne slažete, postoje različiti načini za izražavanje vašeg gledišta. Nema potrebe za vikom: "Niste u potpunosti u pravu". Nikada ne smatrajte da je vaše mišljenje jedino istinito, rekavši: "lagan seljač", Baš bilo kakvo mišljenje osim vašeg vlastitog utjecaja vlastitog misaonog procesa. Ovaj konačni odgovor, još više zastrašujući, ako osoba još nije odlučila i razraditi opcije - vaš komentar će se ponašati sagovornikom na vaš način razmišljanja. Učiniti umjesto toga "razoružavanje" Preliminarna izjava prije izražavanja vašeg mišljenja osim ostalih.:

4. Nemojte ljudima reći da svoje mišljenje "Za njihovo dobro". Postoji još jedna taktika sa kojom možete zatvoriti neslaganja, morate razmotriti svog protivnika kao malog djeteta. Mislite koliko je efikasno korištenje ove metode djece - još manje efikasno djeluje na odrasle! Uglavnom izgovara: "Previše ste glupi da biste se smislili najbolji izlaz. Znam bolje i nametnut ću vaše mišljenje". Može izazvati pogoršanje neslaganja, a ne suzbiti ga. U tom trenutku, kada kažete da je ova fraza, sukob najvjerovatnije već u tački ključanja, zato razmažite plamen, postanite više saziva. Pokušajte nikad koristiti ovu frazu. Umjesto toga, priznajte pravo druge osobe na vaše mišljenje, obratite pažnju na njegove uspjehe i zamijenite nešto želje da nametnete vašu volju:

pet. Vježbe sa otvorenom sviješću. Pitajte puno pitanja - pokušajte da shvatite zašto i zašto se osoba zaključila sa kojom se ne slažete. Možete saznati šta je probao onome što niste i ovo iskustvo može proliti svjetlo na vlastiti uvjerenje. Brojna pitanja i aktivno slušanje najbolji su način da znate šta znaju i pružaju prehranu u bilo kojem trenutnom neslaganju.

6. Koristite nenasilnu komunikaciju. Kako bi se spriječilo povećanje sukoba u tačku ključanja, komuniciraju osjetljive, izražavanje opažanja, osjećaja, zahtjeva i potrebe direktno u ovom nalogu.

7. Pokušajte da ne izražavate neslaganje, izvinite se nekome da se preda. "Žao mi je", Namijenjeno je izvinjavanju zbog pogrešne ili nanošenje štete osobi. Ova se fraza ne može koristiti za sprečavanje oštećenja situacije ili se opravdati, za sugestiju njegove ideje. Na primjer, fraza: "Žao mi je što povrijedi vaš ponos" Savršeno prikladno i izjave: "Žao mi je, ali otpušteni ste" ili "Žao mi je zbog vaših neprijatnosti", Apsolutno nije prihvatljiv. U posljednjim frazama, govornik je distanciran od slušaoca i pokušava se ispričati za akciju ili neaktivnost koji dolazi u odnosu na sagovornik. Ovo je "odstupanja" I, najvjerovatnije, odmah se osjećate isto kao i vaš protivnik kada nazovete pozivni centar, s pitanjem nedavne kupovine! Umjesto toga, isprobajte sljedeće fraze, izražavajući svoje neslaganje:

osam. Razliku. U nekoj fazi obavezno se zahvalite sagovorniku za manifestaciju hrabrosti u izražavanju njegovog mišljenja. Neslaganje znači da vaš protivnik glasi drugi pogled i nudi vam šansu da proširite svoje horizonte. To također znači da vas sagovornik cijeni visoko i dovoljno povjerujete da u vašem prisustvu učini odstupanja u vašem prisustvu (možete čestitati, za takvu otvorenost). Pravilo broj jedan, računajte s tuđom stanovištem, bez slaganja s njom. Na primjer:

devet. Znati kada se slažete, a kad ne. Ako rasprava uđe u gluv ugao, vjerovatno je najbolje razgovarati o tome sa čime se slažete. Zaista, jači što insistirate na vašoj praznosti, tvrdoglavi vaš protivnik stoji na vašem. Ako previše srušite, sagovornik se ne može složiti iz principa. Odgovor na to uključuje: