Glava kojoj promjene raspoloženja brzinom svjetlosti može biti ozbiljan problem za tim, jer niko nikad ne zna šta će biti danas ili sutra. Iako je nemoguće utvrditi sve razloge zbog kojih se šef ponaša nepredvidivo i ne smatra da je potrebno obuzdati u podređenima, postoje neke stvari koje će vam pomoći da postignete harmoniju u odnosima sa takvom osobom.
Priznajte da ne možete mijenjati drugu osobu, a onda ćete vidjeti da komunikacija s takvim menadžerom treba izgraditi ne na način na koji reagirate na njegovo ponašanje i što graniče koje uspostavljate zbog nevoljkosti za osiguranje (u razumnim ograničenjima, sigurno ). Iako vam se čini da jest nevina žrtva raspoloženja glave glave vrlo teška za tiho se baviti svojim radom, trebali biste naučiti cijeniti i zaštititi se od nedosljednih radnji vaše glave.
Korake
jedan. Odredite šta možete promijeniti u svom radnom okruženju, a šta ne. Svakog dana smo prisiljeni da komuniciramo sa ljudima koji bi teško bili pozvani na večeru do kuće i sa kojima ne bi morali provoditi iskrene razgovore. Radno mjesto je mikrokosmos koji se sastoji od raznih osoba s različitim životima i ličnim karakteristikama. Glava s promjenjivim raspoloženjem nije neuobičajena, jer postoji veliko opterećenje odgovornosti na bilo kojem vođu. Promijenite sam šef ili njegovo raspoloženje, ne možete - šef se može promijeniti i možda se ne može promijeniti, tako da ne vrijedi. Međutim, možete promijeniti svoju reakciju na ponašanje šefa i kako njene postupke utječu na vas. Ako vam se čini da njegovo ponašanje osobno ima učinak na vas, bit ćete mnogo teže raditi zajedno nego ako glava ima tolere zlo za bilo koju osobu koja će pasti na ruku. Priznajte da je nemoguće promijeniti osobu, ali možete otrijentno procijeniti situaciju, a to će biti vaš prvi korak ka pobjedi.
2. Odlučite što mislite pod raspoloženjem. Ovo je prilično zamagljen koncept koji se lako koristi u govoru, ali teško je objasniti. Pokušajte shvatiti sebi da je to u ponašanju šefa koje vam ne odgovara i zahvaljujući tome možete se nositi sa problemom mnogo efikasnije. Promjene raspoloženja povezane su s mnogim pojavama, uključujući depresiju, ljutnju, manipulativnost, nesigurnost, strah od krize srednjeg stara, arogancije, tuge i tako dalje. Naravno, ne bavite se razlogama zbog kojih menadžer vodi, ali trebali biste razlikovati ponašanje koje je manifestacija osobnih osobina karaktera i ponašanja koja je namijenjena manipulaciji i zastrašivanju. Ako se šef Hamskog ponaša s vama i daje vam ga, pogledajte uzvodno vodič za pomoć. U svim ostalim slučajevima morat ćete pronaći pristup glavi.
Ne smatrajte ovu situaciju kao priliku da preuzme bol druge osobe. Radno mjesto nije namijenjeno za to, a vi niste odgovorni za tuđu bol. Pored toga, obvedite ponašanje drugih objektivno. Ne zovi muškarca tiranin ako se nešto učini ne kao što želiš.3. Ne zavijte onima koji su iznad radne hijerarhije. Glavni problem na mnogim radnim mjestima je da su neki ljudi uvijek postavljeni iznad. Takva struktura dovodi do pojave predrasuda. Ljudi koji stoje na donjoj fazi hijerarhije uvijek će gledati na njihov šef i misle da šef to treba učiniti ili šta šef zna najbolje što je šef dužan pomoći svima. Razmislite tamo gdje dobijate ove vjerovanja. Ako nikad niste bili vođa, nećete imati ideje o tome kako se stvari izrađuju od stanovišta menadžmenta, a ne da spominjuju tehničku provedbu i kreativnu stranu procesa. Svi šefovi su između dva svjetla: s jedne strane, podređenima koji su nezadovoljni nečim, i s drugim vrhunskim upravljanjem koji zahtijeva rezultate. Shvatite da je zbog hijerarhijskog sistema i nevjerovatnog pritiska, glava ponekad prestaje kontrolirati. To će vam omogućiti da napravite kritiku konstruktivnog i istovremeno da pogledate situaciju u čovjeku, bez prekršaja u njihovim pravima.
4. Vodite računa o zdravlju. Komunicirajte s ljudima mnogo je teže ako ste gladni, teško spavali, ne donirajte i ne bavite se sportom. Vaš svijet može biti vrlo brzo ograničen na posao, zbog onoga što će radnici postati Sve U tvom životu, ne samo jedan od dijelova. Važnost redovnog fizičkog napora, dobar san i prehrana postaje jasno kada morate raditi sa složenim ljudima, jer za takvu komunikaciju trebate puno duhovnih i fizičkih sila. Unutarnja, umor i tegobe mogu prouzrokovati neopravdane strahove koji će se samo ometati.
pet. Ne budite ugrizni osobi i ne bojte se pokazati individualnost. Ne postaju dječak na blaženstvu i ne pokušavajte se prilagoditi bilo kojem raspoloženju šefa. Na početku, želja za ispunjavanjem bilo koje ćudljivosti može raditi, ali problem neće biti riješen, a osjetit ćete uvredu, gorčinu i želju za žalbom. Budite spremni pripisati šefu kada će biti prikladno. Zdrava obrnuta reakcija i efikasna rezolucija sukoba važan su dio postizanja rezultata na radu, kao i stvaranje ugodne atmosfere u timu. Ako vam se čini da ne koristite sve svoje kreativne sposobnosti i vještine, niti čak inhibirate svoj identitet za komunikaciju s šefom, vrijeme je da djelujete!
Ne skrivajte se od šefa samo da se sakrije iz svojih napada lošeg raspoloženja. Ovo će se umanjiti strahom, skrivanje u zasjedi i uzrokuje zabrinutost zbog naglog izgleda šefa u blizini vašeg radnog mjesta. Budite spremni da se uvijek zalažete za sebe, uljudno branite svoje gledište i ukažite na sve potrebne činjenice (ispod mi ćemo reći kako za snimanje).Ne izvinjavajte se za šefa ispred ljudi koji su bili žrtve njegovih iznenadnih bljeskanja bijesa. To će pogoršati samo problem, jer osoba koja je izgubila smirenost treba sjesti i razmišljati o onome što je učinio, pogotovo ako se to dogodilo na očima mlađih podređenih (i općenito).6. Slušajte pažljivo. Ponekad osoba sama postaje najgori neprijatelj, jer netažno sluša. Počinje davati nerazumne zaključke, prekinuti druge, preći na nove poslove i izgraditi vlastite planove, a šef se u ovom trenutku kreće u drugom smjeru. Ako vam je glava sklona padom raspoloženja, morat ćete raditi prilično loše, jer takvi ljudi vole davati sve informacije, a zatim postavljaju mnoga pitanja. Nemogućnost podređenog za odgovor na pitanja uzrokovat će još jedan izbijanje bijesa. Ne, niste odgovorni za raspoloženje glave i da, vaš šef treba kontrolirati raspoloženjem. Ali ti, i tvoj šef mora pažljivo slušati i biti u stanju da odgovori na rečeno.
7. Popraviti sve. Promjena raspoloženja znači nepredvidivost, pa morate naučiti da se odbranite i odgovorite na priloge na vašu adresu. Vedi Vrlo precizan Zapisi o svim zahtjevima glave, uključujući zahtjeve za pojašnjenjem nečega, popraviti, proširiti i t.D. Dakle, uvijek možete dokazati da ste u pravu ako se šef odluči razbiti ljutnju na vas. Ne možete ometati izbijanje bijesa, ali možete objasniti da ste imali niz zahtjeva koje ste završili.
Držite svi ručni pisani i tiskani papir s uputama. Ako je upute dato usmeno, zapišite sve informacije u bilježnicu tako da biste mogli reproducirati sve u tačnosti. Neki zaposleni nakon sastanka šalju se šefu, imao sam spisak akcija koje će poduzeti da bi riješili problem s raspravom. Prednosti naloga za učvršćivanje je da svaki posao ima sastanak i detaljan opis. Ako vaš šef ne pročita vaša pisma - još je gore, a vaša savjest će biti čista.osam. U komunikaciji sa šefom, budite uporni. Imate pravo da zaštitite svoje lične granice na radnom mjestu. To znači da biste trebali istaknuti da niste zadovoljni zajedništvom sa šefom, pristojno, ali jasno. Na primjer, ako vaš šef vrišti na vas zbog preuzimanja na vaš rad, umjesto da vrišti kao odgovor, recite mi da ćete se vratiti u ovu raspravu kada se oboje smirite i možete smiriti. Ako smatrate da ste dužni prestati do kraja govora, hvala šefu za komentare, obećajte da ćete razmisliti o njima i dati pismeni odgovor. Što vas vrisak nije izvukao, a činjenica da ste tako ozbiljni u vezi sa pitanjem koje ste spremni da komentirate pismeno, trebalo bi da vaš šef razmisli o vašem ponašanju. Čak i ako se to ne dogodi, možete biti mirni jer ste rekli da namjeravate učiniti, uključujući evidenciju svih preporuka i zadataka, a vi niste pali na nivo histerije.
Počnite boriti protiv problema, a ne sa osobom (po glavi, kolegama, klijentima i t.D.).Ojačajte svoje riječi sa dokazima i logikom, ako se glava odluči razbiti zlo na vama.Ne izlažu optužbe i ultimatuma, ne prave se neosnovane usklađenosti. Takve akcije će uznemiriti bilo koja osoba, uravnotežena i nemirna i nemirna. Ako vam šef to napravi, nemojte uzeti loš primjer.Ne raspravljajte se sa šefom dok se dokazi ne pojave. Iako je izuzetno važno za sebe, ne biste trebali dogovoriti skandal, bez pravih činjenica - samo ćete biti poput vašeg šefa!devet. Ne dajte slabost šefa sa svojim slabostima. Šef, nesiguran, koji je stalno potreban dokaz svog značaja, može biti nepodnošljiv, ali ima mnogo takvih ljudi na poslu, tako da trebate naučiti kako se sa svima naučiti. Takav šef može pronaći krivicu osobi koja mu je po svom mišljenju uvrijedila ili prekršila nepoštivanjem, čak i ako je to učinjeno slučajno. Opasnost je da možete usvojiti slabosti glave. Da biste to spriječili, postavite pitanja, postavite objašnjenja i pustite menadžeru da razumije da ste učinili sve što je moguće i da ste uvijek otvoreni za nove mogućnosti da nešto naučite, ukazujte na to da krajnji rezultat ovisi o radu tima, pa ne samo trebate provjeriti. Ne dozvolite da gazda ne osiguravaju u njegovim sposobnostima, ispitivanje vaših zasluga.
Ako vaš menadžer pređa i počne okretati vaše sposobnosti, pronaći skupi tečaj za obuku i reći šefu da će vam ovaj kurs omogućiti da eliminirate praznine u znanju. Ako uspijete uhvatiti šefa na njemu - pobijedili ste.10. Analizirajući konfliktnu situaciju, budite iskreni prema vama i mislite da ako niste doprinijeli pogoršanju problema. Iako takve misli mogu biti šokirane, misle zašto tvoj Percepcija šef postaje nekontroliran. Kolege se slažu sa vama ili se odriču samo vama? Poštujete li sebe? Vjerujete li da je vaš rad dobar, a vaše sposobnosti zaslužena zavist? Ili mislite da ste bespomoćni i ne možete kontrolirati radne zadatke, uz rezultat koji projicirate loše raspoloženje na druge? Budite iskreni sa sobom. Pokušajte barem uzeti u obzir ovu vjerojatnost prije nego što potpuno napustite ovu misao.
jedanaest. Uložite u sebe. Postoje li stvari o kojima ne znate svi ili sa kojim se ne možete nositi? Ako je odgovor da, sačinjavaju samoobrazovanje, naučite kako nešto učiniti na novi način, poboljšati svoj pristup radu. Izračunati da li će vaš rad koštati. Iako ovo ne prilagođava prirodu vašeg šefa, želju za radom na sebi, promjenu na bolje i poboljšaj osvajanje zbog njegovog poštovanja, čak i ako neće biti sretan. I potpuno će vam to precizno omogućiti da se povećate kada želite.
12. Pomakni se. Vaš šef morat će raditi na sebi, ali proces će trajati vrijeme, a moguće je da će se to dogoditi nakon što promijenite mjesto rada. Imate li izbora: da prihvatite sa svojom sudbinom ili učinite nešto što će poboljšati kvalitetu vašeg života. Ako su prijedlozi koje vodili gore, vrlo su prikladni, vrlo je dobar. Ali ponekad okolnosti nisu na najbolji način, a kvaliteta rada i stanje osobe počinju se brzo pogoršati. U ovom slučaju, bolje je promijeniti posao ili čak organizirati vlastiti posao. Ovo je teška odluka, a moguće je da će vas uplašiti. Napraviti male korake za promjenu situacije i ne bojte se razmotriti sve mogućnosti. Uvijek razmislite o onome što želite u ovom životu, a ne o onome što možda želite uzeti od vas svog poslodavca.
13. Ne skrivajte smisao za humor. Čak i najneugodniji šef ponekad se voli smijati. Omogućuje vam praznjenje situacije i ukloniti napetost, a također se toliko pokazuje da njihov vođa nije tako strašan i nepristupačan.
Savjeti
- U radnom okruženju, bezobrazno i dolazno ponašanje zarazno. Ako priručnik to učini, pa će oni učiniti podređene. Shvativši ovo, bit ćete jedan korak bliže rješavanju problema. Ako se odlučite odbiti učiniti kao sve, ti mogu promijeniti situaciju na bolje, čak i ako ne i brzo.
- Svi se sviđaju kada prijateljska atmosfera suradnje vlada na poslu, ali važno je zapamtiti da je u cilju postizanja sklada na radnom mjestu, neke akcije trebaju biti ograničene. Često je lakše poduzeti nadzorni položaj nego sudjelovati u sporovima.
- Ponekad na sastanku sa šefom sa boljim da se razgovara o nekome s vama, posebno kada se raspravlja o problemima s radom. Može prisiliti načelnika da se drži emocije, jer će njegovo ponašanje vidjeti drugu osobu, ali možda neće pomoći. U svakom slučaju, čak i ako je glava ljuta, ne morate ga sami slušati.
- Ponekad preduzeće uvodi vodoravnu upravljačku strukturu u kojoj svaki zaposleni ima pravo glasa. Možete dobiti kompaniju sa takvom strukturom, a vi možete iznijeti prijedlog za obavljanje takve reorganizacije na trenutnom radnom mjestu. Takve radnje pomoći će vam da se sjetite početnog cilja.
Upozorenja
- Neki će vam savjetovati da jednostavno prihvate situaciju i progutate prekršaj da ne pokvarite odnose. Ali ako slijedite ovaj savjet, naći ćete se u slabim položaju. Da bi se postigao osjećaj harmonije, pridržavajte se vlasti samo u mjeri u kojoj ne dodiruje vaš osjećaj za vlastiti značaj. Čim se odnos sa vođom počnu negativno utjecati na kvalitetu vašeg rada, potražiti pomoć u skladu s kodeksom pravila usvojenih u vašem preduzeću. Imajte na umu da je radni prostor javno mjesto, tako da nema mjesta za oštre manifestacije karaktera.
- Zapamtite da često imate želju za odustajanjem. Popnite se zbog ove želje, a osjetit ćete da ponovo možete upravljati situacijom.
Sta ti treba