Kako podnijeti žalbu na nekretninu
Imate puno opcija za podnošenje žalbe protiv Realtora. Prije podnošenja žalbe morate prikupljati informacije i relevantne dokumente koji podržavaju vašu žalbu. Morate pripremiti i opis incidenta da biste ga pričvrstili za žalbu. Žalba se može podnijeti u jednoj ili više različitih organizacija.
Korake
Metoda 1 od 4:
Sastanak sa Realtor Brokeromjedan. Provjerite je li se incident stvarno odvijao. Poteškoće u odnosima sa Realtorom često se događaju zbog nedostatka međusobnog razumijevanja. Frank Conversation može eliminirati bilo kakve nesporazume.
- Ipak, ako mislite da je vaš nekretnini namjerno lagao ili vas zaveo (na primjer, o stanju nekretnina, spremnosti prodavača ili kupca ili usluga), tada morate podnijeti žalbu.
- Ponekad se ponašanje nekretnina čini neprikladnim sa stanovišta klijenta i prilično je prihvatljivo u pogledu profesionalnog rada sa nekretninama. Raspravite o problemu sa nepristrasnom trećom stranom da biste pogledali problem s druge strane.
2. Dodijelite sastanak sa Realtor Brokerom. Broker je osoba (fizička ili legalna), koja pruža usluge nekretnina, a Realtor je samo jedan od brokerske agense. Stoga morate imenovati sastanak i staviti broker saznajući vašu spremnost da podnese žalbu. Ridetor se može ponuditi ili ne predložiti da učestvuje na takvom sastanku.
3. Prikupite potrebne dokumente. Ako mislite da je Broker prekršio ugovor, preuzmite kopiju ugovora i istaknite odjeljak za koji mislite da je polomljen. Iako broker ima i ugovor, sastanak će proći glatko ako donesete sve potrebne dokumente.
4. Susret sa brokerom. Ako ne želite da je Realtor prisustvovao sastanku, obavijestiti ga o tome.
pet. Rješenje. Umjesto da podnosite žalbu protiv nekretnina, možete pitati brokera da riješi vaš problem. Na primjer, ako vam nekretniner nije rekao za nedostatke nekretnina, zatražite od brokera da smanji naknade za pružene usluge.
6. Zatražite sastanak sa najvišim rukovodstvom. Ako je sastanak sa brokerom bio neuspješan, zatražite sastanak sa višim nadzornikom. U velikoj kompaniji vjerovatno se nećete upoznati sa izvršnim direktorom, ali možete razgovarati s njegovim zamjenikom.
Metoda 2 od 4:
Informaciona agencija za zaštitu potrošačajedan. Posjetite veb lokaciju BOLJE BUSELY BAREAU (BBB) (BBB) (http: // BBB.Org /). Ovo je najpoznatiji biro za zaštitu potrošača.
- Kliknite naziv svoje zemlje i unesite svoj poštanski broj.
- Kliknite "Dobivanje pomoći" - "Podnesite žalbu".
- Ako nemate pristup internetu, nazovite GWB sjedište po broju 1-703- 276-0100 da biste podneli žalbu telefonom.
2. Popunite internetski oblik pritužbi. Da biste to učinili, unesite osnovne podatke, uključujući kontaktne podatke i suštinu vaših tvrdnji.
3. Obavijestite brokeru da ste podneli žalbu. BBV će poslati žalbu posrednik za dvije sedmice.
Metoda 3 od 4:
Hranite žalbu udruženju realtorajedan. Provjerite je li Realtor član bilo kojeg udruženja realtora, poput Nacionalnog udruženja nekretnina. Članstvo u takvim udruženjima je dobrovoljno, to jest, Realtors se slažu da se dobrovoljno pridržavaju Kodeksa profesionalne etike.
- Ako niste sigurni da li je vaš nekretnini u bilo kojoj udruživanju realtora, pogledajte dokumente ili vizitnu karticu svog Realtora kako biste pronašli logo bilo koje udruženje nekretnina.
- Možete nazvati i regionalni broker da biste saznali da je Realtor član bilo kojeg udruženja nekretnina.
2. Pročitajte kodeks profesionalne etike kako biste tačno utvrdili da su u vašem slučaju povrijeđeni konkretna etička pravila.
3. Podnijeti žalbu u određeno vrijeme. Na primjer, Nacionalno udruženje realtora zahtijeva da se žalba podnese u roku od 180 dana od trenutka kada se nekretnina počini neetičkim činom.
4. Dobiti oblik žalbe. Možete ga preuzeti ovdje U PDF ili DOC formatu.
pet. Ne odbijajte pomoći posredniku. Neke udruženja nude alternativni način rješavanja sporova, poput posredovanja. U ovom slučaju stranke pod vodstvom posrednika proizvode rješenje prihvatljivo za obje strane.
6. Pripremite se za saslušanje. Nakon što će Odbor za lokalnu žalbu primiti vašu žalbu, utvrdit će da li postoji kršenje pravila etike. Ako je odgovor da, saslušanje će biti imenovano.
7. Dođite na saslušanje. Saslušanja se održavaju kao suđenje. Stranke mogu zastupati odvjetnici i dokazati dokaze koji potvrđuju svoje argumente.
Metoda 4 od 4:
Podnošenje žalbe državnoj vlastijedan. Posetite veb stranicu relevantnog državnog organa. Realtors licenciraju država. Na web stranici relevantnog državnog tijela možete pronaći obrazac za podnošenje žalbe.
- Pronađite na Internetu web stranicu relevantnog državnog tijela u vašoj regiji.
2. Preuzmite obrazac za pritužbe (u PDF formatu), ispunite ga i pošaljite ga natrag.
3. Pažljivo ispunite obrazac. Navedite sve potrebne informacije, u suprotnom, vaša žalba neće biti razmatrana (ili će relevantni organ imati sumnje u vaše ispravno).
4. Izbacite suštinu svoje žalbe (nakon odabira njene kategorije). U nekim oblicima postoji prazan prostor za to, ali možete navesti suštinu pritužbi na poseban list i priložiti ga pritužbi.
pet. Priložite sve dokumente koji podržavaju vašu žalbu. Na primjer, kopije primanja, ugovora, dopisivanja i slično.
6. Pošaljite žalbu. Adresa se može naći u preuzetom obliku.
7. Pomažu posledicu. Nakon primitka žalbe, državno tijelo odlučuje, istražiti ili ne. U slučaju pozitivnog rješenja, vaša žalba bit će prenesena na istražitelja, što možda želi razgovarati s vama.