Kako pregovarati sa tvrdoglavim ljudima -

Ne postoji ništa ugodno u uvjeravanju tvrdoglave osobe da radi ono što vam treba. Pokušaj pregovora sa tvrdoglavim može biti razočaravajuće i iscrpljujuće, bilo da je vaš rad kolega ili vlastiti majka. Ali kada ćete shvatiti da je razlog njihove tvrdoglavosti strah prije nego što možete povrijediti njihov ego, kao i strah od pokušaja nečeg novog, bit ćete lakše smiriti njihov alarm i učinite ih da čuju vaše gledište. Dakle, kako se slažete sa tvrdoglavom osobom tako da ne namjeravate? Samo pročitajte dalje.

Korake

Metoda 1 od 3:

Poslod tvrdoglavog polja

jedan. Započnite s zujanjem. Jedan od razloga zbog kojih se tvrdoglavi ljudi ponašaju u skladu s tim da samo tolerišu ne mogu biti u pravu. Oni smatraju da su ispravna rješenja apsolutno za sve situacije, a samim tim da im reagiraju osjetljivo kada im netko kaže da postoji i drugi način za postizanje rezultata - oni uočene razlike u pogledu kao napad na njihov identitet, čak i ako niste Želeli su na štetu. Stoga, kada razgovarate sa tvrdoglavim osobama, počnite da razgovarate sa kapljice u laskanje, tako da se osjećao ugodno. Samo se pobrinite da izgledate sortivo, a ne kao da se jednostavno pridržavate. Evo primjera kako možete započeti:

"Čuo sam, u poslednje vreme snažno radim. Iskreno, impresioniran sam kako spremate prikupljanje i performanse u tako napetom periodu".
"Uvijek imate tako sjajne ideje i pomislio sam da dijelim svoje".
"Drago mi je što sam te danas upoznao. Nedostajala mi je našu komunikaciju".

Slika pod nazivom Bavljenje tvrdoglavim ljudima korak 2

2. Pokaži to cijeni njihovo mišljenje. Druga stvar koju biste trebali učiniti da biste se složili sa tvrdoglavim ljudima da prepoznaju svoj položaj i pokaže da njihove ideje također smatraju odličnim. Ne bi trebali odlučiti da njihovu ideju smatrate apsolutno glupim, beskorisnim i slabo osmišljenim (čak i ako se osjećate), inače vaši su šanse da će vas preslušati na nulu. Ponovite položaj tvrdoglarbornu i pustite da shvati da je pozitivan da kaže, tako da će shvatiti da cijenite njega ili njene ideje, kao i njegove ideje. Napravit će osobu mnogo otvorenije u odnosu na vas. Evo nekoliko stvari koje biste mogli reći:

"Čini mi se da idem u talijanski restoran - divnu ideju. Obožavam Nyokki i odličan izbor vina. Ali..."

"Znam da nismo dali najbolje vrijeme u to vrijeme sa Dimom i radošću, a vi ste u pravu na njihov račun, stvarno su se ponašali malo čudno. Ali stvarno mislim da momake moramo dati drugu šansu".

"Kretanje iz Sankt Peterburga u Moskvu doista će nam dati mnogo prednosti - postoji bolja mreža metroa više mjesta na kojima možete provesti vrijeme, osim toga, mi ćemo biti bliži prijateljima. Ali postoji još jedna strana..."

Image naslovljena ugovor sa tvrdoglavim ljudima Korak 3

3. Nemojte reći osobi da nije u pravu. Posljednja stvar koju tvrdoglava osoba želi čuti - da nije u pravu. Nikad ne kažite stvari poput "Vi gledate situaciju na sve strane s druge strane" ili "Da, jednostavno niste razumjeli, ali jeste li razumjeli?". I sigurno ne govore "Kako mogu varati?". Uklonit će osobu od vas, a on će vas potpuno zatvoriti. Jasno je da shvati da nađete savršene ideje koje vas osoba izražava, i da vi temeljito razmišljate o njima. Oni mogu savršeno raditi u drugoj situaciji, ali samo u trenutku kada želite raditi na svoj način. Ova misao je vrlo jasna.

Reci mi nešto poput "Svako od nas ima odlične ideje" ili "Postoji mnogo gledišta na ovoj situaciji", Da biste pokazali svoj sagovornik "jednako kao i vi" pravo.

Slika pod nazivom patove tvrdoglavih ljudi korak 4

4. Pokažite koje će vam koristi donijeti vašu odluku. Tvrdoglavi su često tvrdoglavi samo zato što su previše strastveni prema sebi i kako će im odluka donijeti koristi i kako to učiniti kako želite. Stoga, ako želite malo spljoštiti ponos takve osobe i uvjeriti ga da je vaša odluka prikladna za njega, trebali biste pokazati kako je ovo rješenje korisno za sebe, čak i ako može izgledati malo neočekivano. Doživjet će veće interesovanje i veća je verovatnije da će se predati. Evo nekoliko stvari koje biste mogli reći:

"Želio bih isprobati novi suši bar na aveniji. Zapamtite da ste rekli da ste ludi za prženim sladoledom? Čuo sam ih nevjerovatan izbor njega u restoranu".

"Zabavit ćemo se razgovarati s Dimom i radošću, i, štaviše, čuo sam da Dima ima dodatnu kartu za koncert u subotu i da traži, ko bi tražio. Znam da ste spremni da umrete za taj koncert".

"Ako ostanemo u Sankt Peterburgu, uštedjet ću na iznajmljivanju stana. To ćemo moći provesti ovaj novac da ovo ljeto idemo u Španiju, ako ste zainteresirani".

Image naslovljen ugovor sa tvrdokonskim ljudima Korak 5

pet. Pazite da osoba odluči da je sam je podneo ovu ideju. Ovo je još jedan trik koji će vam pomoći da ubedite tvrdoglavu osobu da učinite kako vam treba. Provjerite da li osoba odluči za vrijeme razgovora da je zapravo podnio ovu ideju ili je otkrio važan aspekt zašto je ta ideja optimalna. Zahvaljujući tome, vaš tvrdoglav će se osjećati ponosnim na sebe i pretpostavit će da on i dalje dolazi kako želi. Možda je težak zadatak, ali ako uspijete, iznenadit ćete se koliko je ugodan vaš sagovornik osjećaj. Evo nekoliko stvari koje biste mogli reći:

"Ovo je sjajna ideja! Već sam zaboravio koliko volim vino šljive. U suši baru je vjerovatno jeste".

"U pravu si - možemo se samo sresti sa radošću i Dimom ovog vikenda. A vi kažete da je subota uveče najbolja za vas, da?"

"Apsolutno ste u pravu - imat ću vrlo nedostatak našeg oca Scantburga Koryushkija, ako se preselimo u Moskvu".

Metoda 2 od 3:

Ubediti

jedan. Biti težak. Razlog zašto tvrdoglavi ljudi često inzistiraju na sebi je da su navikli - ostali se povlače i omogućavaju im da rade način na koji želite. To može biti po mnogim razlozima: Možete se bojati da tvrdoglavi vodi histeriju ili će puhati, ako ne učinite način na koji želi, možda nemate dovoljno snage da se oduprete ili stanete sami, ili možete sami odlučiti ili možete odlučiti pratilac je insistirao na tome važnije od vas. Ali podsjetite se da osoba ne može nepošteno, primjenjujući takve tehnike i da imate pravo insistirati na to da je ovo vrijeme sve vaše.

Ako osoba počne biti nervozna, ili vidite da je uznemiren, sporije, dok se sagovornik ne cool, ali ne govori "Ok, ok, učini kako želiš, samo ne plači" - tako da će tvrdoglavi razumjeti šta vas može natjerati da se predate, manipulirate svojim osjećajima.
Budite čvrsti - znači da se držite za svoj položaj i nude racionalne, logičke argumente u korist zašto je vaša ideja važna. Ne znači se ponašati se agresivno, vrištati i nazvati. Tvrdoglavi ljudi i tako zauzimaju odbrambenu poziciju, a takvo ponašanje na vašem dijelu učinit će da se osjećaju još veću opasnost.

Image naslovljena ugovor sa tvrdoglavim ljudima korak 7

2. Dajte mu informacije. Tvrdoglavi ljudi često su uplašeni nepoznatim. Možda ne žele nešto učiniti samo zato što to nikada nisu učinili i ranije, a mi se ne koristimo za razbijanje uobičajenog ponašanja. Što više govorite o situaciji, to će se ugodnije osjećati. Razumet će da u onome što nudiš, nema ništa loše, jer će znati što se sljedeće događa. Evo nekoliko uzornih fraza koje možete biti:

"U novom suši baru, odličan izbor Sašimija. Takođe je mnogo jeftinija od italijanske kuhinje. I imaju zapanjujući ogromni TV, a još uvijek možemo uhvatiti kraj igre dok ćemo jesti".

"Zoya i Dima ima najslađi pas u svijetu - ona će vam se svideti. Uzgred, Dima čini svoje domaće pivo i oni imaju odličan izbor. Žive 15 minuta odavde, pa ćemo brzo dobiti".

"Znate koji su apartmani u Moskvi nekoliko puta skuplji nego u Sankt Peterburgu? Kako to možemo priuštiti?"

Image naslovljena ugovor sa tvrdoglavim ljudima Korak 8

3. Pokažite mu zašto je važno za vas. Ako niste ravnodušni za tvrdoglavu, barem će morati slušati zašto su vam stvari o kojima govorite toliko važne. To će pomoći osobi da vidi situaciju na univerzalnom nivou i razumiju da ovde govorimo o nečemu više nego o tome ko je u pravu, a ko vam ne bi trebalo da vam date ono što vam stvarno treba. Ako imate vezu sa ovom osobom, pokažite mu šta će vas učiniti srećnim - vrlo dobar korak. Evo primjera onoga što biste mogli reći:

"Sanjao sam o Sushiju čitavu sedmicu. Molim te, možemo ići? Uvijek mogu ići s marinom, ali neće biti tako zabavno, kao kod tebe".

"Stvarno sam želio provesti više vremena sa Zoe i Dimom. Znate, bio sam usamljen tamo gdje sam živio prije, i tako cool sada imam više prijatelja".

"Rado ću se preseliti u Moskvu, ali sledeće godine. Sada moram izmijeniti na ovom mjestu kako bih dobio dobro iskustvo".

Image naslovljen bavljenje tvrdokonskim ljudima Korak 9

4. Podsetite ga da je sada vaš red. Ako morate stalno pregovarati s istom tvrdoglavom osobom, najvjerovatnije, prije nego što se stalno predali. Vrijeme je za guranjem stopala i podsjetiti osobu o svemu što ste bili inferiorni, bilo da su to velike stvari ili male koncesije. Možete to učiniti bez da se osoba ne osjeća užasno i zaista mu pokaže zajedničku sliku i u koje vrijeme je došlo i dobijete ono što želite. Evo primjera onoga što biste mogli reći:

"Posljednjih 5 puta smo otišli u restoran koji ste odabrali. Danas mogu izbora?"

"Komunicirali smo sa prijateljima umjesto mojih posljednja tri vikenda. Možemo ovaj put dati šansu mojim prijateljima?"

"Zapamtite da je vaša ideja da se preselite u Petersburg. Pa, sada se odlučim ostati".

Slika pod nazivom patove tvrdoglavih ljudi korak 10

pet. Pregovaranje ili kompromis. Možda nećete u potpunosti dobiti ono što želite, ali tvrdoglavi možete da vas upozna. Trgovanje sa muškarcem ili tražeći kompromis, uvjerite ga da učini ono što želite, a bez apsolutnih prolaznih pozicija. Ako je osoba uistinu tvrdoglavi, a zatim ga okrene kao dijete sa djetetom, a ne uvjerite li osobu da se potpuno slaže sa vašim planovima. Evo nekoliko stvari koje možete reći:<

"Pa, danas ćemo otići u talijanski restoran. Ali tada će to značiti da ćemo sutra otići u suši bar, dobro?"

"Šta kažete na sastanak sa Zoya i Dimom u kafiću, umesto da odete kući na večeru? Još malo razgovaramo s njima, ali ne morate tamo provoditi cijelu večer".

"Spreman sam da se preselim u Kijev. Jeftiniji je Petersburg, a uvijek ide puno stvari".

Slika pod nazivom Dogovor pamet tvrdoglavih ljudi korak 11

6. Smirivati se. Ako zapravo želite pregovarati sa štetnim osobama, a barem imate šansu da dobijete svoje - ne dopustite da vas emocije preuzmu. Ako pokažete vanjske znakove poremećaja ili čak gnjev, tvrdoglav će odlučiti da je pobijedio, jer ne možete držati sebe u rukama. Udahnite duboko, sporije ili čak napustite sobu nekoliko minuta, ako smatrate da počnete bacati. Vjerojatnost da će tvrdoglava osoba slušati vas, bit ćete puno više ako se ponašate mirno i sastavljene nego ako se ljutite i poludete.<

Prilično mi je lako izgubiti smirenost kada se slažete sa nekim ko se ne želi složiti sa vama ili da promijenite svoj pogled. Ali podsetite se da veća verovatnije činjenica da ćete ostaviti sebe, manje vam šanse da se čujete.

Slika pod nazivom Paut tvrdoglavih ljudi korak 12

7. Nemojte mu reći da je tvrdoglav. Posljednje što tvrdoglavo želi čuti je da je tvrdoglav. Tvrdoglavi ljudi se brane i, tu su tvrdoglavi, pa ako barem dostavite ovu riječ s njima, zatvorit će se i sigurno neće mijenjati svoje ponašanje. Ne govori: "Zašto trebate biti tako tvrdoglav?", - u suprotnom, vaš sagovornik će vam jednostavno prestati slušati vas. Prevladati iskušenje da izgovori ovu riječ, čak i ako se već vrti na vašem jeziku.

Image Naslijed bavljenjem tvrdoglavim ljudima Korak 13

osam. Pronađite tačke kontakta. Pronalaženje općih trenutaka, možete pomoći osobi da pogleda situaciju sa vašeg položaja. Tvrdoglavi su se ponašali kao da se povilio protiv svih, ali ako ih uvjerite da ste slični njihovim, onda ćete povećati vjerojatnost da će čuti vaše, različite od njih, razlikujuće od njih. Evo nekoliko izraza koje možete reći:

"Potpuno se slažem da u našoj kompaniji imamo pitanja o produktivnosti. Definitivno moramo pronaći rješenje za ovo. U svakom slučaju vjerujem da imamo više problema s nezadovoljstvom radnika nego s novim projektom koji smo odobrili".

"Slažem se, svi ljudi s kojima smo komunicirali bili su pomalo čudno i dosadno. Ali ako ne damo šansu za novim ljudima, nikad nećemo naći one koji će vam se zaista svidjeti vama s vama!"

Metoda 3 od 3:

Osigurajte rezultat

jedan. Sumiranje osobe da se postepeno promijeni. Ako trebate pregovarati sa štetnim osobama dugoročno, onda biste trebali znati da tvrdoglavi ljudi ne vole zaroniti u nepoznato. Vole prvo vlažiti prste i polako se pomaknuti. Stoga, ako želite uvjeriti poznatu tvrdoglavu osobu da isproba nešto novo, morate mu ponuditi ideju postepenih pokušaja, i tako dok se u potpunosti ne osjeća ugodno u situaciji.

Na primjer, ako je vaš prijatelj vlasnik, a ne voli vaše nove prijatelje sa krilicom za crtanje, a zatim to učinite tako da se upozna sa vašim novim prijateljima jedan u vrijeme i kratko vrijeme i ne bacajte ga u vaše nove prijatelje. Pristup će vaš prijatelj učiniti više zainteresiranim za novi društveni krug.
Ako pokušavate uvjeriti svog susjeda u stan / sobu bolje održavajte čisto, a zatim počnite samo s pranjem posuđa u jednom danu. Nakon toga možete razgovarati o češćem uklanjanju smeća, čišćenjem usisavača i tako dalje.

Image naslovljena bavljenje tvrdokornim ljudima korak 15

2. Odaberite šta se boriti za. Ovo je ključ kako da pregovarate sa tvrdokonskim ljudima. U određenoj situaciji možete ih naterati da se predaju, možete ih čak i ubediti da naprave sasvim značajne promjene. Na ovaj ili onaj način, ako osoba iskreno progoni, vrlo je sumnjiva da će on prečesto podleći vašim zahtjevima. Ako vam je teško tražiti tvrdoglavo na ono što vam treba, a zatim razgovarajte o samo onim stvarima koje zaista brinete.

Moguće je da nemate posebnu razliku, u kojem kinu ide večeras - i ipak, vjerovatno ste nepažljivo, gdje ćete ići za proljetne praznike. Stepena sila za ovo.

Image naslovljen ugovor sa tvrdoglavim ljudima korak 16

3. Uništite stereotip stalne predaje. Tvrdoglava osoba može nastaviti inzistirati na njegovom, jer se uvijek predali. Ako nikad niste odbili zašto tražite od muškarca koji se promijenio? Dakle, sljedeći put počnite pregovarati o nečemu, čak i ako je to samo izbor bioskopa, recite mi da ćete ići sami ili ići kući ako ne želite biti način na koji želite. To će iznenaditi tvrdoglavu i najvjerovatnije, odustat će ili počnite razmišljati o vama kao osobu koja nije tako lako manipulirati.

Ako se niste tako lako predali, tvrdoglava osoba će vas zapravo više poštivati, a više cijeniti vaše mišljenje.

Image naslovljena ugovor sa tvrdoglavim ljudima korak 17

4. Ne pitajte i ne govorite kao da ste očajnički. Ovo je loša ideja kako bi osoba zauzela vaše gledište, bez obzira koliko niste htjeli nadoknaditi. Ako smatrate da su sve vaše mogućnosti i resursi iscrpljeni, samo odlaze. Nema smisla padati sve dok ne bulji i cvilje, a neće samo raditi sa štetnom osobom, već i malo poniziti.

Ako želite uvjeriti tvrdoglavo da nešto učini, morate koristiti racionalan pristup. Emotivni pristup će zapravo učiniti saglasnost tvrdokornog još manje vjerovatno.

Image naslovljena bavljenje tvrdokonskim ljudima Korak 18

pet. budi strpljiv. Jedrenje Tvrdoglavom osobom trebat će vrijeme, posebno ako pokušavate uništiti njegove tvrdoglave modele ponašanja. Takve se promjene ne pojavljuju u jednoj noći, a morate se sjetiti da trebate započeti sa sitnicama (pogledajte TV) prije nego što krenete prema ozbiljnijim stvarima (odabir mjesta gdje treba ići). Reci mi da osobu možete malo promijeniti, a zatim još malo, ali nećete moći dobiti potpuno novu osobu.

Slika pod nazivom Paut tvrdoglavih ljudi korak 19

6. Podržati samopouzdanje. Samopouzdanje - ključ svega kada pokušavate pregovarati sa tvrdoglavim ljudima. Ako ustručavate ili demonstrirate sumnje u svoje ideje, tvrdoglava osoba će vas riješiti manje i neće vas slušati. Morate se ponašati kao da je vaša ideja ili ponuda najbolja širom svijeta (naravno, bez arogancije), vjerovatnije je da će tvrdoglavi odlučiti da razumijete pitanje. Ne dajte osobi da vas uplaši i povučete, rekavši da vaša ideja nije tako dobra.

Držite glavu visoko podignute, podržajte vizualni kontakt i ne dozvolite da vas sagovornik popne ili pogledate na pod dok razgovarate. Održavanje samouvjerenog držanja učinit će puno da bi vaše ideje zvučile uvjerljivo.

Ako ste nervozni u vezi sa činjenicom da ćete ponuditi, vežbajte dodatno. Kad dođe vrijeme, vaše ideje će zvučati ubedljivije.

Slika pod nazivom Dogovor pamet tvrdoglavih ljudi korak 20

7. Znati kada se predati. Nažalost, možete isprobati sve što možete pokušati pregovarati sa tvrdoglavom, i kao rezultat, da ne postignete apsolutno nikakve rezultate. Ako se osoba nije preselila na centimetru, ne sluša vas uopšte ili ne želi zauzeti još jedno gledište, iako ste mu dali sve informacije, pokupio sam njegov ponosan, bio je čvrst i pokazao se koliko za vas znači Ova odluka to znači da vrijeme za odlazak. Ako ne možete mijenjati situaciju na bolje, to znači da sve može biti samo gore, a jedino rješenje, jer je nemoguće nešto promijeniti - ostaviti sve što jeste.

Ako pokušavate uvjeriti tvrdoglavu u činjenicu da trebate samo da pogledate sa svog gledišta, možete završiti, postanite ista tvrdoglava osoba.

Ako se odreknete tvrdoglavom osobom, neće značiti da ste slabi. Mislit će samo što radite racionalno, nakon što znate da je nemoguće učiniti bilo šta.

Savjeti

Ne pokušavajte se svađati ako se osoba tvrdoglavi - to će biti samo gore.
Prvo ispitajte sebe!
Oprosti i zaboravi!
Ovo nije igra i nije zabavno, ako osoba ne nađe vesela, zašto onda?

Upozorenja

Sam tvrdoglava osoba možda nije u svim lošim osobama, može biti nervozan i da se čini nesposobnim.
Neće biti prijateljski prilagođen vama ako se koristi da ste njegova / njena stalno se držite.
Ne pokušavajte učiniti tvrdoglavim svojim prijateljima - pravi prijatelj mora brinuti o onome što osjećate i kakvo je vaše mišljenje.