Kako pregovarati
Da li kupujete kuću, izazovite račun za mobilne komunikacije, trgovinu na ulici u Kini ili platite dug na kreditnoj kartici - osnovni principi pregovora istog. Zapamtite da su čak i najkvalitetniji i iskusniji pregovori u pregovorima nespretnost. Razlika je u tome što vješt pregovarač može prepoznati i suzbiti takve osjećaje.
Korake
Metoda 1 od 2:
Obukajedan. Odredite svoj pauzu. Na jeziku finansija to znači najnižu cijenu na kojoj ćete pristati na transakciju. Na uobičajenom jeziku je "u najgorem slučaju", za koju se još uvijek slažete, ali ako je ponuda malo lošija - sačekaćemo zbog tablice razgovora i odlazimo. Neznanje paketnih bodova mogu dovesti do činjenice da se slažete sa nedostatkom.
- Ako u pregovorima zamišljate nekog drugog, unaprijed Nabavite pristanak klijenta na procijenjenu transakciju. Inače, može se pokazati da se slažete sa ugovorom, a klijent će odlučiti da to još uvijek ne sviđa, u ovom slučaju će patiti vaš ugled. Dobra priprema pomoći će u tome da izbjegnete.
2. Znate sebe. Ono što predlažete je teško dobiti? Ili je jeftinije od pare? Ako je vaša roba rijetka i zapažena, tada je vaš položaj u pregovorima bolji. Koliko vam treba druga strana? Ako vam trebaju više od vas, možete sebi da priuštite više. Ako im, međutim, trebate više od vas, kako možete dobiti prednost?
3. Nikad ne požurite. Uvijek postoji prilika za postizanje vašeg, dugog puta duže od druge strane, ne zaboravite na to. Ti si strpljiv? Iskoristite. Ne? Treniramo. Često se u pregovorima događa tako da su ljudi umorni i prihvataju uvjete za koje nikad ne bi došli. Ako možete voziti drugu stranu na stolu, najvjerovatnije, dobijte ono što vam treba.
4. Planirajte kako ćete izgraditi svoje prijedloge. Pregovori su niz razmjene: jedna pravi ponudu, drugu - kontra-aplikaciju. Kako izgradite svoje prijedloge može voditi i uspjeh i dovršiti neuspjeh.
pet. Pripremite se za ustajanje i otići. Pauk-čak ukazuju na koji znate, a niste dobili dostojnu kaznu. Ako je tako - ustani i idi. Druga strana vas može nazvati, ali čak i ako ne - morate biti zadovoljni sami.
Metoda 2 od 2:
Pregovorijedan. Počnite s ekstremima, naravno, ovisno o situaciji. Započnite s maksimalnim razumnim položajem (maksimalno ono što možete postaviti u pogledu zdravog razuma). Pitajte više nego što želite dobiti. Važno je započeti visoko, jer, najvjerovatnije ćete morati smanjiti cijenu. Ako je prva ponuda preblizu paketu, čak i nećete imati okvir sporazuma koji bi se odrekao s druge strane i na taj način zadovoljit.
- Ne bojte se pitati nešto prisiljeno. Nikad ne znate, iznenada se ispostavi! Da, i da se to može dogoditi? Oni odlučuju da ste uzaludni ili uvrnite u oblake, ali znat će i da cijenite sebe, svoje vrijeme i svoj novac.
- Brinete se da ih vaša vrlo mala ponuda za kupovinu može uvrijediti? Zapamtite - ovo je posao, oni mogu uvijek napraviti kontra-ponudu. Budi hrabar. Ako ne koristite situaciju u svojoj korist, oni će iskoristiti prednost. To je suština pregovora.
2. Idite u kupovinu, donesite dokaze. Ako kupujete automobil i znate da drugi prodavač radi za 200.000 P. Jeftinije, pričaj mi o tome. Navedite firmu prodavača i prodavača. Ako pregovarate o plaći, a vi ste proveli studiju, koliko ljudi u vašem gradu zarađuje u sličnim radovima, ispisati statistiku i držite se pri ruci. Strah od nedostatka ugovora ili mogućnosti, čak i mali, može učiniti osobu da napravi kompromis.
3
4. Ponuda za plaćanje naprijed. Prodavci uvijek žele dobiti novac naprijed, posebno u situacijama kada se obično ne vježbaju, na primjer, prilikom kupovine automobila. Kao kupac, možete ponuditi i nešto u rasutom stanju, platite unaprijed za određeni broj proizvoda ili usluga u zamjenu za popust.
pet. Nikad zaključujući ne dobijati ništa zauzvrat. Neko da dao nešto "je besplatan", promislite prepoznati svoj položaj u pregovorima slabi. Pametni pregovarači odmah otkrivaju miris krvi i padnu na tebe, poput morskih pasa.
6. Zatražite nešto što ima vrijednost za vas, ali ne trebaju ništa ništa. Uvijek dobro kad si sretan. I, suprotno zajedničkoj presudi, pregovori ne moraju biti igra u kojoj nema pobednika. Pregovorima možete pristupiti kreativno.
7. Ponudite ili tražite nešto dodatno. Može nekako poboljšati transakciju? Neki bonus ili poklon mogu biti potpuno jeftini, ali će učiniti dogovor.
osam. Uvek sačuvajte nešto za zatvaranje ugovora. To može biti činjenica ili argument koji koristite kada smatrate da će se druga strana uskoro dogovoriti, samo trebate gurnuti malo. Ako ste posrednik, a vaš kupac kupite nešto ove sedmice zapadnog prodavca ili drugog, možete koristiti ovaj argument s velikim uspjehom: Vaš klijent je ograničen na vrijeme, a vi ga uvjerite zašto je važno imati vremena.
devet. Ne dozvolite ličnim problemima da pregovaraju zastoj. Prečesto pregovori ulaze u mrtvu kraj jer jedna strana uzima nešto blisko u srce sve ide u žurbu. Pokušajte ne dozvoliti pregovaračkim procesom da povrijedi vaš ego ili samopoštovanje. Ako osoba s kojom pregovarate, nepristojno, previše agresivno ili ofanzivno ponaša se - sjetite se, uvijek se možete okrenuti i otići.
Savjeti
- Samouvjereno kažete glasnije nego inače - čini neiskusni misle da radite takve stvari mnogo puta.
- Priprema - 90% pregovora. Prikupite što više informacija o transakciji, cijenite sve najvažnije varijable, utvrdite koje koncesije mogu ići.
- Ako vas iznenađuju vrlo ugodna ponuda, ne dajte se da očekujemo nešto manje.
- Izrada ponude, izbjegavajte nesigurnost. "Cijena oko 100 dolara"ili "Želio bih dobiti 100 USD". Biti specifičan -"Cijena - 100 $" ili"Plačem 100 dolara".
- Ne preuzimajte pregovore s nekim potpuno nerazumnim. Recite im da daju da znaju ako se pad cijena (ili bilo šta). Počeli pregovori u takvim uvjetima stavlja vas u previše nepovoljni položaj.
- Nikad ne vode pregovori ako se druga strana neočekivano nazvala. Oni su spremni i ti si. Reci mi da sada ne možeš razgovarati i slagati se o pozivu kasnije. To će vam dati vrijeme da napravite plan akcije i izvršite malo malo istraživanja.
- Pazite na jezik tijela - iskusni pregovarač može da vas pročita.
Upozorenja
- Ulcerativnost ubija transakcije u embrijama. Ljudi će odbiti ugovor jednostavno zato što su loše raspoloženi. Izbjegavajte neprijateljstvo po bilo kojem trošku. Čak i ako je u prošlosti, vaš odnos bio neprijateljski, počnite da razgovarate pozitivno i veselo, ne uzimajte uvrijediti.
- Govorite o svojoj figuri, a ne o njima (ovo podsvjesno daje njihov broj podobnosti).
- Ako je ovo za posao - nemojte se držite, u protivnom možete otpustiti. Gore je nego jednom da ode u kupca za koncesiju.