Kako razviti komunikacijske vještine
Dobre komunikacijske vještine - važna komponenta snažnog prijateljstva i uspješne karijere. Pored toga, ovo je potrebna vještina, ako se želite ugodno osjećati u bilo kojoj kompaniji. Ako ste introvert, najvjerovatnije niste tako lako komunicirati s ljudima koje ne znate. Kao što znate, praksa vodi do savršenstva. Stoga ćete češće odreći svoje komunikacijske vještine, lakše će vam biti da pronađete zajednički jezik sa drugim ljudima.
Korake
Metoda 1 od 3:
Poboljšanje verbalnih komunikacijskih vještinajedan. Sjetite se za jačinu i tonu vašeg glasa. Ne govorite previše mirno ili glasno. Govorite tako da vas sagovornik može dobro čuti. Govoriti samouvjereno. Međutim, vaš ton i volumen glasa ne smije se alokutoru biti alarmirati. Ne bi trebali izraziti agresiju.
- Ton vašeg glasa mora odgovarati situaciji u kojoj ste.
- Ako je moguće, ton i volumen vašeg glasa moraju odgovarati tonu i zapremi birača, s kojim komunicirate.
2. Naučite započeti razgovor desno. Možete započeti razgovor sa zajedničkom ili univerzalnom frazom. Nemojte na početku razgovora spominjati nešto lično, jer može naštetiti vašim osjećajima svog sagovornika. Započnite razgovor sa spominjem nedavnog događaja, koji ste čuli u vijestima, ili o vremenu. Možete napraviti i pohvaliti osobi ako vam se sviđa njegova odjeća ili frizura. Naravno, nije uvijek lako pokrenuti i zadržati kratki razgovor, a možete se brinuti o tome šta možete reći. Ispod ćete pronaći nekoliko primjera:
3. Pokušajte nastaviti razgovor. Pokretanje razgovora s spominjem nedavnog događaja, pokušajte pretvoriti razgovor na dublji i ličnu temu. Navedite lična pitanja. Na primjer, pitajte sagovornik o svojoj porodici, poslu ili hobiju. Zahvaljujući tome, vaš će razgovor postati značajniji i duže. Sjetite se da bi dvije osobe trebalo da učestvuju u razgovoru, pa ne govorite previše ili premalo. Postavljajte pitanja koja zahtijevaju detaljan odgovor - drugim riječima, vaša pitanja treba započeti riječima "Kako", "zašto" ili "šta". Ne postavljajte pitanja na koja vaš sagovornik može odgovoriti na jednosmjerno, rekavši "da" ili "ne". Inače vaš razgovor neće biti dug. Ispod ćete pronaći nekoliko primjera kako možete nastaviti razgovor i učiniti je dubljem:
4. Izbjegavajte oštre teme. Ako komunicirate sa osobom koja ne zna vrlo dobro, trebali biste izbjeći neke od razgovora. Izbjegavajte kontroverzne teme vezane za religiju, politiku ili etničku / ljudsku rasu. Na primjer:
pet. Pristojno završiti razgovor. Umjesto oštro završavanja razgovora i napustite, ponašajte se pristojno kad se želite oprostiti od osobe. Pristojno mi recite da morate ići. Pored toga, spomenite da vam se sviđa komunikacija s njim. Ispunite razgovor pomoću jedne od sljedećih fraza:
Metoda 2 od 3:
Poboljšanje neverbalnih komunikacijskih vještinajedan. Obratite pažnju na svoj govor tijela. Naši gesti često govore glasnije riječi. Zapamtite da te tijelo govori važnu ulogu u komunikaciji s ljudima. Razmislite o tome koje informacije prenosite ljudima uz pomoć neverbalnih komponenti komunikacije. Slijedite svoj položaj tijela, lica i vizualni kontakt.
- Ako izbjegavate vizualni kontakt s osobom, držite se podalje od njega ili prekrižite ruke na mojim grudima, pokažite sagovorniku da ne želite komunicirati s njim.
- Vaš položaj tijela trebao bi odražavati samopouzdanje. Osmjeh. Držite vizualni kontakt sa sagovornikom, ne prekrižite ruke na grudima. Sve će vam pomoći da napravite dobar utisak na sagovorniku.
2. Pogledajte kako se drugi ljudi ponašaju tokom razgovora. Slijedite njihov teloški jezik, a razmislite zašto uspijevaju biti uspješni sagovornici. Gledajte njihovu pozu, geste, izraz lica i vizualni kontakt. Razmislite o tome kako možete poboljšati svoj način da komunicirate, imitirate uspješne sagovornike.
3. Poboljšajte svoje verbalne komunikacijske vještine. Kuća je najbolje mjesto na kojem svako od nas može steći vrijedne vještine, jer smo u uobičajenom okruženju za nas. Uklonite video o tome kako komunicirate sa pripadnicima svoje porodice, a zatim razmislite o tome kako možete poboljšati jezik tijela. Takođe možete vežbati neverbalne geste, stojeći ispred ogledala. Podijelite pomoć članova porodice i prijatelja. Bliski ljudi će moći iskreno i otvoreno reći da trebate mijenjati. Iskreno mogu reći da biste trebali glatko zadržati leđa, a brada je paralelna s poda, a ne stvari.
4. Osmejte se sagovornikom iz prvog sekunde sastanka. Osmijeh mora biti iskren. Osmijeh, kao što znate, sjajan je način da pokažete da ste otvoreni za druge. Drugi će se osećati ako se nasmiješite. Bit će lakše započeti i nastaviti razgovor ako ne zaboravite na osmijeh.
pet. Vježbajte vizualni kontakt. Naučite instalirati i uštedjeti vizualni kontakt sa sagovornicima. Nemojte pažljivo gledati osobu, pogotovo ako ste nesigurni. Inače, može izazvati iritaciju na vašem sagovorniku. Kad god razmišljate o vizualnom kontaktu, pogledajte u oči sagovornika 3-5 sekundi. S vremenom možete lako instalirati i uštedjeti vizualni kontakt.
6. Označite dovoljno vremena da se stavite kako biste izašli iz kuće. Osjećat ćete se samouvjereniji ako će vaš izgled biti besprijekoran. Ističući dovoljno vremena da se stavite u red, osjećat ćete se samouvjereno i bit ćete lakše da komunicirate sa drugim ljudima. Gledajte svoju ličnu higijenu, kupite novu odjeću i nekoliko cipela koje vam se sviđaju. Bićete sigurni i lako možete komunicirati sa drugim ljudima.
Metoda 3 od 3:
Veštine prelimina u stvarnim životnim situacijamajedan. Odaberite mjesto na kojem možete upoznati društvene ljude. Bit će lakše da započnete razgovor sa nepoznatom osobom. U nekim okolnostima započnite razgovor mnogo lakši. Supermarketi ili banke nisu najbolja mjesta za pokretanje razgovora (ljudi žele kupiti robu ili ispuniti druge važne stvari za njih). Kafić, Sporting Događaji i javni centri odlično su mjesto za početak razgovora sa strancima.
- Ako želite upoznati nove ljude, postanite član sportskog ili knjigovodstvenog kluba. Sportski klub često je odlično mjesto za pokretanje razgovora.
2. Započnite mali razgovor s ljudima koji vam pružaju bilo kakve usluge. Pitajte Baristu, kako mu je bio njegov dan. Hvala poštaru koji prolazi pored vas ili saznate kolegu, kako je bio njegov vikend. Ne morate odmah zaroniti u duboki razgovor. Započnite s malim. Zapamtite, sasvim je lako pozdraviti osobu. Najvjerovatnije ga više ne vidite, tako da možete započeti kratki i opušteni razgovor s njim.
3. Obratite se osobi koja ne izgleda zauzeto ili nezainteresirano. Započnite razgovor, pokazujući vaš interes za komunikaciju sa osobom, a ne i ne zaboravite na važnost govora tijela. Zahvaljujući tome imat ćete dobru priliku razgovarati s osobom.
4. Analizirajte kako je vaš razgovor otišao. Ako je razgovor dobro prošao, obratite pažnju na ono što ste učinili u pravu i pokušali postupiti na sličan način u budućnosti. Ako ne, sve je bilo glatko, mentalno procijenite situaciju kako biste utvrdili šta ste tačno pogrešno učinili.
pet. Razgovarajte s puno ljudi. Vaše društvene vještine bit će bolje ako vježbate. Što više komunicirate, to bolje.
6. Uživajte u pomoći grupi psihološke podrške. To je obično sigurno i ugodno okruženje u kojem možete naučiti kako komunicirati prave načine. Nisi jedina osoba koja želi naučiti pravilno komunicirati. Zašto to ne naučite zajedno sa ljudima koji imaju slične svrhe? Sama činjenica da želite poboljšati svoje društvene vještine, pokazuje da ste otvorena, ljubazna osoba koja je spremna raditi na sebi. Uživajte u sebi sa ljudima sa sličnim ciljevima i interesima. Zahvaljujući tome, poboljšat ćete svoje komunikacijske vještine.
Savjeti
- Ako patite od sociofobije ili drugih sličnih poremećaja, zbog čega ste teško komunicirati s drugim ljudima, uzeti u obzir da su nedavne studije pokazale da se grupna psihoterapija fokusirana na socijalne vještine obuke daje pozitivne rezultate.
- Ako vam je dijagnosticirano sociofobia, saznajte je li moguće sudjelovati u radu psihoterapijske grupe u vašem gradu.
- Uvek pokušavajte da pripazite pažnju, ponašajte se u pristojno i uljudno. Ne zaboravite na osmijeh.
- Komunicirajte s ljudima u prisustvu drugih, ljudi će primijetiti promjene u vašem ponašanju i postepeno počnite da vas poštuju.
- Ponašajte se pravilno. Pokažite poštovanje prema drugima, a za njih ćete postati dobar primjer.
- Nikad ne zaboravite da je iskustvo najbolji učitelj!
Upozorenja
- Budite oprezni kada je u pitanju fizički dodiri s drugim ljudima. Neki ljudi mogu biti otvoreni za dodir. Međutim, drugi mogu smatrati neprihvatljivim ili čak uvredljivim. Prvo odredite nivo poznanstva sa ovom osobom i tek tada možete pokušati da ga udarite na rame ili pozdravite se.
- Alkoholna pića ili lijekovi mogu već neko vrijeme povećati vaše samopouzdanje, ali neće dugoročno poboljšati vaše socijalne vještine.
- Društvene vještine razlikuju se ovisno o kulturi. Zapamtite da se u jednoj zemlji određeno ponašanje može smatrati prihvatljivim, dok se u drugom odlikuje konzervativnijim pogledima, iste akcije mogu biti neprihvatljive. Svaka osoba ima svoje moralne norme i vrijednosti.