Kako nazvati eBay: 11 koraka (sa ilustracijama)

Ako imate pitanja o tome kako ebay radi, ili o eBay transakcijama, uvijek možete nazvati i saznati sve što trebate. Centar za korisničku podršku pružit će vam sve potrebne informacije. Pročitajte da biste saznali kako nazvati eBay i gdje pronaći telefonski broj podrške kupcima.

Korake

Metoda 1 od 2:

Nazovite direktno na eBay

jedan. Možete nazvati eBay Center za podršku za korisnike po broju 1-866-540-3229 (u SAD-u). eBay poziva pozive od ponedjeljka do petka od 5 ujutro do 10 PSTA PSTA, američko vrijeme. Vikendom - od 6 do 18 sati.

2. Kliknite # nakon signala, a zatim "1."

3. Kliknite ponovo #, a zatim kliknite "0." Pričekajte dok niste povezani sa predstavnikom centra za podršku eBay-u. U prosjeku ćete morati pričekati oko 12 minuta.

Možete kontaktirati i eBay po broju 1-866-643-1587, pritisnite "4" u glavnom meniju, a zatim "6" u sledećem meniju. Ovdje morate čekati oko 18 minuta u prosjeku.

Metoda 2 od 2:

Pozovite eBay putem moje eBay usluge

jedan. Otvorite stranicu eBay http: // eBay.Com i kliknite "Moj eBay" u gornjem desnom uglu.

2. Unesite svoj profil na eBay koristeći svoju adresu e-pošte i lozinku.

3. Kliknite na Centar za podršku korisnicima (korisnička podrška) u gornjem lijevom uglu.

4. Kliknite na "Kontakt eBay."

pet. Odaberite kategoriju koja najbolje opisuje vaš problem. Na primjer, kupovina (kupovina), prodaja (prodaja) ili moj profil (račun).

6. Odaberite uzrok poziva iz pruženih opcija. Na primjer, ako ste prodavač i vaš proizvod je uklonjen iz eBay-a, odaberite opciju, moj proizvod je izbrisan (moj predmet je uklonjen) u kategoriji prodaje.

Slika pod nazivom Nazovite eBay korak 10

7. Odaberite svoj problem i tip poziva. Na primjer, nazovite eBay ili zamolite predstavnika eBaya da vas nazove natrag.

Ako u opisu ne postoji mogućnost poziva, koristite drugu metodu opisanu gore.

Slika pod nazivom Nazovite eBay korak 11

osam. Nazovite eBay prema broju navedenim na web mjestu. Bićete povezani sa predstavnikom eBay-a.

Ako odaberete povratni poziv (nazovite me), morat ćete unijeti svoj telefonski broj u tekstni okvir i kliknite nazovite me nazad (nazovite me). Tada će vas predstavnik eBaya kontaktirati na navedenom broju u vremenu navedenom na web mjestu.

Savjeti

Ako pozivate eBay da pojasni detalje za određenu transakciju, zapišite njen broj i druge važne informacije koje mogu biti potrebne putem razgovora, na primjer, datum, broj proizvoda, profil prodavača ili kupca i tako dalje.