Kako napraviti efikasan poslovni poziv: 7 koraka

Da biste napravili efikasan telefonski poziv, morate se unaprijed pripremiti. To će vam omogućiti uštedu vremena i živaca.

Korake

jedan. Odaberite određeno vrijeme za pravljenje potrebnih telefonskih poziva.

Slika pod nazivom Učinite efikasne pozive poslovnog telefona korak 2

2. Pazite da je pri ruci bio kalendar i olovka / ručka.

Slika pod nazivom Učinite efikasne pozive poslovnih telefona Korak 3

3. Prikupite sve potrebne informacije i materijale prije upućivanja poziva.

Pripremite broj koji želite birati

Ime osobe sa kojom trebate razgovarati

Pazite da imate sve potrebne lične podatke, odnosno kalendar, vaše puno ime, adresa, telefonski broj i adresu e-pošte za kontakt.

Slika pod nazivom Učinite efikasne pozive poslovnog telefona korak 4

4. Razmislite o onome što želite postići kao rezultat ovog poziva i uzmite ovu bilješku. Možda ćete vam pomoći da zabilježite "Sažeci za razgovor".

Zapišite sva pitanja koja trebate postaviti.

Slika pod nazivom Učinite efikasne pozive poslovnih telefona korak 5

pet. Ako ste nervozni ili se osjećate neugodno, pronađite slobodnu minutu da mentalno reproducirate svoj razgovor i napravite nekoliko dubokih daha i izdaha.

Slika pod nazivom Učinite efikasne pozive poslovnih telefona Korak 6

6. Nazvati.

Većina poziva možete započeti riječima "Zdravo, to je _____ ____. Ja zovem ____ ____" ili "Ja zovem o ______".

Slika pod nazivom Učinite efikasne pozive poslovnog telefona korak 7

7. Po završetku poziva, trebat će neko vrijeme da se zahvalim drugoj osobi i ponovo naglasimo važne informacije.

Na primjer, "Hvala za___ ___. Dakle, dovest ću ___ i ___ u imenovano vrijeme na _____." Ili "Hvala, upoznajte se / vidimo se na ____"

Savjeti

Vodite beleške po potrebi.
Govore jasno i u suštini.
Zapamtite da odgoditi u duge kutiji, samo pogoršavate samo. Samo napravite potrebne telefonske pozive i osjećat ćete se mnogo bolje. Razmisliti, "Šta se može dogoditi u najgorem slučaju?".
Ne zaboravite provjeriti svoj kalendar da biste vidjeli imate li neke druge obaveze.
Provjerite da li se TV, muzika ili drugi ometajući faktori isključuju kada napravite radne telefonske pozive. U sobi ne bi trebalo biti djece, uključujući bebe. Tokom poziva, nemojte jesti, nemojte piti, nemojte jesti žvakaću gumu, a izbegavajte i drugu pozadinsku buku.
Zapišite sve sastanke i slučajeve koji trebaju hitno izvesti.