Kako dovršiti telefonski razgovor s govornim muškarcem
Da li ste se dogodili da dugo sjedite gotovo dugo, slušajući nekoga ko se ne može zaustaviti? Nakon što smo pročitali ovaj članak, naučit ćete kako uljudno ispuniti telefonski razgovor, nije dodirnuo osjećaj sagovornika.
Korake
jedan. Dopustite mi da razumijem da imate važan razlog za prestanku telefonskog razgovora.
2. Pričekajte malo priključak u razgovoru. Čim je takva pauza nastala, počnite razgovarati. budi strpljiv. Grumbing, urepa, glasni uzdah i prekidajući sagovornik izgleda nepristojno i može ga vrijeđati.
3. Navedite razlog zašto biste trebali prekinuti razgovor - to bi trebalo uvjerljivo izgledati da vaš sagovornik ne misli da se samo želite riješiti.
4. Izvini se zbog činjenice da ste prisiljeni da završite razgovor.
pet. Slažete se od vremena kada možete nastaviti razgovor ili mi samo reći da će vam biti drago što ste nekako nastavili u budućnosti. Možda ćete moći kontaktirati putem interneta.
6. Napravite malu pauzu pružajući svom sagovorniku priliku da vam odgovori, a zatim se oprostite prije nego što stavite telefon.
7. Evo nekoliko primjera koliko pristojno i brzo ispunite telefonski razgovor:
osam. Ali primjeri kako dovršiti razgovor Mobitel:
Savjeti
- Ne prekidajte razgovore na istoj šemi, u protivnom će vas sagovornik sumnjati u obmanu.
- Budite vrlo pristojni, ali uvjerljivi. Ako sagovornik ignorira vaše argumente i nastavlja da govori, insistira na mom.
- Ako donesete razlog zašto trebate dovršiti razgovor, mora biti uvjerljivo, a vi se ne smijete previše često odnositi na nje. Ako je vaš sagovornik previše razgovorljiv, mogao bi se već suočiti s tim razlogom ranije, pa pokušajte izmisliti nešto novo svaki put.
- Ako nastavite s nervirajućim pozivima, za koje ne želite da odgovorite, recite mi da ste zauzeti ili u prilično nevjerovatnom obliku pozivatelja. Ako nije glup, onda će sve shvatiti.
- Ako u vašem telefonu postoji identifikator broja, jednostavno ne uzimate telefon u slučaju neželjenog poziva. Ako neko ne može preći do vas 4-5 puta zaredom, pozivi će se zaustaviti ako ne zauvijek, tada već dugo vremena.
Upozorenja
- Ne dajte smiješne razloge kao što su "Hitno moram da idem jesti svoje štene" ili "Izvinite, moram da idem na gledanje televizije (provjeri moj e-mail)". Dat će vaš sagovornik.
- Pokušajte ne dati isto razlog prečesto.