Kako postati administrator hotela

Hotel Administratori odgovorni su za pomoć gostima u rezervaciji soba. Pozdravljaju dolaske, odgovore na pitanja, ispunjavaju želje gostiju tokom boravka u hotelu. Administrator hotela mora biti ljubazan, profesionalan, reagiran i istovremeno može obavljati nekoliko zadataka. Prema podacima o radnoj statistici u Sjedinjenim Državama, hotelska industrija će rasti za 14% u periodu do 2018. godine, tako da oni koji žele raditi kao administrator u hotelu prilično dobre šanse za osmišljeno. Postanite administrator VGostinice, kupovinom uredske radne vještine i osnovama hotelskog poslovanja, kao i demonstriranje njenog potencijalnog poslodavca sa svojom mogućnošću pružanja potrebnih usluga gostima na visokom nivou.

Korake

  1. Slika pod nazivom Postanite hotelski recepcionar 1 korak 1
jedan. Posmatrajte u opisima poslova. Unatoč činjenici da se obaveze administracije u različitim hotelima razlikuju, postoji popis onoga što bi bilo koji administrator trebao biti u mogućnosti. Popis potrebnih vještina uključuje rezervaciju i otkazivanje rezervacije soba, kontrolu plaćanja, savjetovanja za hotel, dopisivanje i postove, rad na prijemu, odgovor na telefonske pozive.
  • Slika pod nazivom Postanite hotelski recepcionar 2 korak 2
    2. Pripremite se za rad u različitim smjenama. Rad administratora hotela pretpostavlja besprijekoran rad, noću, vikendom, a ponekad i prekovremeni rad. Zato se pripremite za fleksibilnu grafiku.
  • Slika pod nazivom Postanite hotelski recepcionar 3 korak 3
    3. Dobiti potrebno obrazovanje. Minimalni zahtjev je diploma visokog obrazovanja, ali za hotelski administrator, nećete spriječiti neke kurseve.
  • Prijavite se za kurseve engleskog jezika i preuzmite vještine komunikacijskih vještina. Ti će se znanje pružiti priliku da uspješno komuniciraju i pregovaraju i svjesno i pišući.
  • Takođe uzimaju lekcije finansijske i matematike. Ovo će biti potrebno za upravljanje plaćanjem i monetarnom kontrolom.
  • Razmislite o mogućnosti prijavljivanja za hotelske poslovne tečajeve. Mnoge internetske škole i fakulteti društveno smjera nude tečajeve za turizam i hotelske poslove.
  • Image Navedena postaju hotelski recepcionar 4 korak 4
    4. Uzmite iskustvo u uredu i na recepciji u hotelu.
  • Radite menadžer sekretara ili ureda na profesionalnom nivou. Ovo će vam pomoći da kupite vještine potrebne u administratoru hotela.
  • Odgovorite na telefonske pozive, Upoznajte hotelske kupce, kreirajte računarske i papirne mape s dokumentima, naučite istovremeno izvesti nekoliko administrativnih zadataka.
  • Slika pod nazivom Postanite hotelski recepcionar Korak 5
    pet. Dodirnite svoje vještine usluga za korisnike. Rad u maloprodajnim uvjetima ili u pozivnom centru pružit će vam potrebne iskustvo sa kupcima koji će trebati položaj administratora hotela.
  • Odgovorite na pitanja, pokušajte da udovoljite zahtjevima i riješite probleme gostiju hotela. Uvijek držite pozitivan i profesionalan pristup u radu sa klijentima.
  • Slika pod nazivom Postanite hotelski recepcionar 6 korak 6
    6. Naučite uživati ​​u računarskim programima i savremenim tehnologijama. Većina hotela ima vlastitu bazu podataka i internetski sistem rezervacije soba. Morat ćete brzo naučiti raditi sa sličnim programima.
  • Svijetli Microsoft Office, ili radije reč, Excel, Access i Outlook program.
  • Slika pod nazivom Postanite hotelski recepcionar 7 korak 7
    7. Napravite sažetak hotelskog administratora, koji odražava vaš nivo obrazovanja i radnog iskustva. Provjerite je li u sažetku odjeljak "Vaš cilj" u kojem ste identificirali svoju želju za dobivanjem posla hotelskog administratora.
  • Slika pod nazivom Postanite hotelski recepcionar 8 korak 8
    osam. Potražite besplatna slobodna radna mjesta.
  • Redovno pregledavamo web stranice na kojima se nalaze slobodna radna mjesta. Evo nekoliko primjera takvih internetskih resursa: karijerabiilder, čudovište i zaista. Možete voziti u pretraživaču takve ključne riječi kao "Administrator hotela" i odaberite grad ili regiju u kojoj želite raditi.
  • Pošaljite svoj životopis svim lokalnim bolnicama u kojima biste željeli raditi. Pitajte sastanke sa hotelskim menadžerom i recite mu o sebi. Dakle, možete pokazati svoj profesionalni, pozitivan stav i vašu individualnost.
  • Savjeti

    • Naučite strani jezik. Mogućnost komunikacije sa stranim gostima bit će šanse da dobiju rad hotela Administrator.
    • Podijelite hotelske administratore o suptinama svog rada. Profesionalni u ovom području će vam reći o svakodnevnom radu, a sigurno će dati nekoliko korisnih savjeta o tome kako postati njihov kolega i koje vještine i sposobnost i sposobnost da su trebaju biti potrebna.
    Slične publikacije