Kako postati administrator hotela
Hotel Administratori odgovorni su za pomoć gostima u rezervaciji soba. Pozdravljaju dolaske, odgovore na pitanja, ispunjavaju želje gostiju tokom boravka u hotelu. Administrator hotela mora biti ljubazan, profesionalan, reagiran i istovremeno može obavljati nekoliko zadataka. Prema podacima o radnoj statistici u Sjedinjenim Državama, hotelska industrija će rasti za 14% u periodu do 2018. godine, tako da oni koji žele raditi kao administrator u hotelu prilično dobre šanse za osmišljeno. Postanite administrator VGostinice, kupovinom uredske radne vještine i osnovama hotelskog poslovanja, kao i demonstriranje njenog potencijalnog poslodavca sa svojom mogućnošću pružanja potrebnih usluga gostima na visokom nivou.
Korake
jedan. Posmatrajte u opisima poslova. Unatoč činjenici da se obaveze administracije u različitim hotelima razlikuju, postoji popis onoga što bi bilo koji administrator trebao biti u mogućnosti. Popis potrebnih vještina uključuje rezervaciju i otkazivanje rezervacije soba, kontrolu plaćanja, savjetovanja za hotel, dopisivanje i postove, rad na prijemu, odgovor na telefonske pozive.
2. Pripremite se za rad u različitim smjenama. Rad administratora hotela pretpostavlja besprijekoran rad, noću, vikendom, a ponekad i prekovremeni rad. Zato se pripremite za fleksibilnu grafiku.
3. Dobiti potrebno obrazovanje. Minimalni zahtjev je diploma visokog obrazovanja, ali za hotelski administrator, nećete spriječiti neke kurseve.
4. Uzmite iskustvo u uredu i na recepciji u hotelu.
pet. Dodirnite svoje vještine usluga za korisnike. Rad u maloprodajnim uvjetima ili u pozivnom centru pružit će vam potrebne iskustvo sa kupcima koji će trebati položaj administratora hotela.
6. Naučite uživati u računarskim programima i savremenim tehnologijama. Većina hotela ima vlastitu bazu podataka i internetski sistem rezervacije soba. Morat ćete brzo naučiti raditi sa sličnim programima.
7. Napravite sažetak hotelskog administratora, koji odražava vaš nivo obrazovanja i radnog iskustva. Provjerite je li u sažetku odjeljak "Vaš cilj" u kojem ste identificirali svoju želju za dobivanjem posla hotelskog administratora.
osam. Potražite besplatna slobodna radna mjesta.
Savjeti
- Naučite strani jezik. Mogućnost komunikacije sa stranim gostima bit će šanse da dobiju rad hotela Administrator.
- Podijelite hotelske administratore o suptinama svog rada. Profesionalni u ovom području će vam reći o svakodnevnom radu, a sigurno će dati nekoliko korisnih savjeta o tome kako postati njihov kolega i koje vještine i sposobnost i sposobnost da su trebaju biti potrebna.