Kako eliminirati uobičajene probleme sa računarskom mrežom

Računalne mreže dizajnirane su za razmjenu podataka između računara i drugih elektroničkih uređaja. Takve mreže omogućuju vam povezivanje s Internetom, pošaljite e-poštu, ispisujte dokumente bežične mreže i dijelite datoteke. Ako imate problema sa povezivanjem na računarsku mrežu, pokušajte ih riješiti prije nego što kontaktirate stručnjaku. U ovom ćemo članku reći kako dijagnosticirati glavne probleme sa mrežom.

Korake

Metoda 1 od 3:

Osnovne akcije

jedan. Provjerite je li uređaj povezan na Bežična mreža. Ako je uređaj povezan na mrežu, na svom ekranu treba prikazati ikona u obliku točke i niza zakrivljenih linija - više redaka, jača signal za bežični signal. Ako je signal slab samo na jednom uređaju, problem će vjerojatno biti povezan s samom uređajem i ako na svim uređajima - sa vašom internetskom vezom. Navedena ikona je:

Windows - na traci zadataka u donjem levom uglu.
Mac - u traci sa izbornikom u gornjem desnom uglu.
Pametni telefoni i tableti - u gornjem desnom uglu ekrana.

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne mreže Korak 2

2. Provjerite je li omogućen bežični mrežni modul. Kliknite na ikonu Wi-Fi na računaru ili mobilnom uređaju. Provjerite je li opcija "Wi-Fi" omogućen.

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme Korak 3

3. Pokušajte otvoriti različite web stranice ili mrežne usluge. Ako se otvara samo jedna web lokacija ili usluga, najvjerovatnije, problem je priložen na samoj lokaciji, a ako je sve u vašoj internetskoj vezi.

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme Korak 4

4. Pogledajte indikator na modemu ili usmjerivaču. Pokazatelj je u pravilu naznačen kao "Internet" (Internet), "WAN" ili značka u obliku globusa. Indikator mora biti bijeli ili zeleni. Ako je indikator crveni, treperi ili ne zapali, signal ne doseže usmjerivač.

Pokazatelji na usmjerivaču ovise o proizvođaču i modelu. Ako ne znate koji indikatori prikazuju, pročitajte ručnicu (papir ili na mreži) na usmjerivač.

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme Korak 5

pet. Provjerite je li veza internet kabela povezana na modem ili usmjerivač. Pogledajte stražnju ploču modema ili usmjerivača i provjerite je li telefon ili koaksijalni kabel čvrsto spojen na modem ili ruter.

Slika pod nazivom Popravite zajedničku problematičnu računalnu mrežu Korak 6

6. Ponovo pokrenite modem ili usmjerivač. Da biste to učinili, odvojite kabl za napajanje iz usmjerivača, pričekajte 1 minutu, priključite kabl i uključite ruter. Pričekajte nekoliko minuta tako da se usmjerivač potpuno učita - kada se povezuje na Internet, pokazatelji bi trebali izgorjeti bez treptanja.

Slika pod nazivom Popravite uobičajenu računarsku mrežnu probleme Korak 7

7. Ponovo pokrenite uređaje spojene na Internet. Ovo će pomoći u uklanjanju mrežnih veza.

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme Korak 8

osam. Postavite bežične uređaje u blizini modema ili usmjerivača. Ako se uređaji isključuju s mreže kada se uklonite iz modema ili usmjerivača, pokušajte da ih postavite bliže njemu.

Ako imate problema sa bežičnom zonom, proširiti Pomoću drugog bežičnog rutera ili posebnog uređaja.

Slika pod nazivom Popravite zajedničku problematičnu računalnu mrežu Korak 9

devet. Koristite ožičenu vezu. Bežična veza je prikladnija i žičana - pouzdanija. Ako imate problema sa bežičnom internetskom vezom, utikač računara, igara i pametnim televizorima u ruter pomoću Ethernet kabla.

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme Korak 10

10. Pričekajte nekoliko sati i pokušajte ponovo. Ponekad gusti internetski promet na mreži internetskih dobavljača dovodi do smanjenja brzine interneta i loše veze. Pokušajte se povezati s mrežom za nekoliko sati i provjerite je li problem riješen. Pogledajte ako postoje problemi s internetom u određeno vrijeme.

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme Korak 11

jedanaest. Obratite se svom Internet davatelju. Ponekad problemi s internetskom vezom mogu biti povezani sa problemima na Internet davatelju. Možda postoji pad ili jednostavno ste zaboravili platiti račun. Obratite se svom Internet davatelju da biste saznali o neuspjehu u radu ili prijavljivanju problema.

Kao krajnje sredstvo, resetirajte postavke usmjerivača u tvornicu na rješavanje problema.

Metoda 2 od 3:

Windows

jedan. Provjerite postavke mrežne veze. Ako ste nedavno ažurirali računar, postavke mrežne veze mogu se promijeniti. Da biste ih provjerili slijedite ove korake:

Otvorite početni meni.
Pritisnite "Parametri" (ikona u obliku brzine).
Kliknite na "Mreža i Internet".
Kliknite "Promjena postavki adaptera".
Kliknite na aktivnu internetsku vezu.
Kliknite "Dijagnostika veze".

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne mreže Korak 13

2. Pridržavajte se nestabilnu internetsku vezu. Ako se internetska veza povremeno razbije, moguće je da se režim uštede energije uključi na mrežni adapter. Da biste isključili ovaj mod:

Otvorite početni meni.

Pritisnite "Parametri" (ikona u obliku brzine).

Kliknite na "Mreža i Internet".

Kliknite "Promjena postavki adaptera".

Desnom tipkom miša kliknite aktivnu internetsku vezu i odaberite "Svojstva".

Pronađite karticu "Mreža" i kliknite "Postavi".

Kliknite karticu "Upravljanje napajanjem".

Poništite potvrdni okvir iz "Omogućite isključivanje ovog uređaja za uštedu energije".

Kliknite "OK".

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarskog mrežnih problema Korak 14

3. Ažurirajte mrežne upravljačke programe. Može riješiti mnoge probleme. Da biste ažurirali mrežne upravljačke programe:

Otvorite početni meni.

Unesite upravitelj uređaja i kliknite ikonu upravitelja uređaja.

Dvaput kliknite na "Mrežni adapteri".

Desnom tipkom miša kliknite mrežni adapter.

Kliknite "Ažuriraj upravljačke programe".

Kliknite "Automatsko pretraživanje za ažurirane upravljačke programe".

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme korak 15

4. Isključite automatsko podešavanje. Automatsko podešavanje funkcija automatski mijenja TCP Windows. Ako isključite automatsko podešavanje, TCP prozor je ograničen na 65535, što će dovesti do povećanja brzine internetske veze.

Otvorite početni meni.

U traci za pretragu unesite "CMD".

Desnom tipkom miša kliknite ikonu "naredbenog retka" i odaberite "Pokreni od administratora".

U naredbenom retku unesite "Netsh Interface TCP set Global AutoTuninglel = onemogućen".

Pritisnite tipku Enter.

Ponovo pokrenite računar.

Slika pod nazivom Popravite zajedničku problematičnu računalnu mrežu Korak 16

pet

Omogući dijeljenje mreže. Provjerite je li računar na koji se pokušavate povezati, a na oba računara ima pristup dijeljenju datoteka i pisača. Da biste omogućili dijeljenje mreže, slijedite ove korake:

Otvorite početni meni.

Pritisnite "Parametri" (ikona u obliku brzine).

Kliknite na "Mreža i Internet".

Kliknite "Mreža i zajednički pristupni centar".

Kliknite na "Promijeni napredne opcije dijeljenja".

Kliknite "Omogući otkrivanje mreže".

Kliknite na "Omogući datoteku i pisač".

Kliknite "Spremi promjene".

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme Korak 17

6. Onemogući dijeljenje zaštite lozinkom na svim mrežnim računalima. Za ovo:

Otvorite početni meni.

Pritisnite "Parametri" (ikona u obliku brzine).

Kliknite na "Mreža i Internet".

Kliknite "Mreža i zajednički pristupni centar".

Kliknite na "Promijeni napredne opcije dijeljenja".

Pomičite se prema dolje i kliknite "Sve mreže".

Kliknite "Onemogući zajednički pristup zaštiti lozinke".

Kliknite "Spremi promjene".

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme Korak 18

7. Očistite predmemoriju DNS. Učinite to ako pokušate otvoriti web mjesto. Pojavljuju se poruke o grešci. Da biste očistili DNS keš memoriju, slijedite ove korake:

Otvorite početni meni.

U traci za pretragu unesite "CMD".

Desnom tipkom miša kliknite ikonu "naredbenog retka" i odaberite "Pokreni od administratora".

Unesite "IPConflg / Flushdns" na naredbeni redak.

Pritisnite "ENTER".

Metoda 3 od 3:

Mac

jedan. Konfigurirajte računar da se automatski poveže na bežičnu mrežu. Ako morate unijeti lozinku svaki put za povezivanje s Internetom, računar se ne sjeća mreže. Da biste to popravili, slijedite ove korake:

Kliknite na ikonu "Wi-Fi" u gornjem lijevom uglu ekrana.
Kliknite "Mrežne postavke".
Kliknite na aktivnu internetsku vezu.
Kliknite "Napredno".
Označite okvir iz "Pokrenite mrežu na koju se ovaj računar povezuje".
Kliknite "OK".

Slika pod nazivom Popravite zajedničku računarsku mrežnu probleme korak 20

2. Pridržavajte se nestabilnu internetsku vezu. Ako se internetska veza povremeno razbije, povežite se na mrežu 5 GHz (umjesto 2,4 GHz mreže). 5 GHZ mreža ima kratak raspon, ali bolje je zaštićeno od smetnji. Da biste konfigurirali mrežne postavke na računaru, slijedite ove korake:

Otvorite meni "Apple" u gornjem levom uglu.

Kliknite "Postavke sistema".

Kliknite na ikonu "Mreža", koja izgleda kao globus.

Kliknite "Napredno".

Pomičite se po popisu mreža i pronađite mrežu 5 GHz.

Kliknite na ovu mrežu i prevucite je na vrh liste.

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme Korak 21

3. Ispravite sporu internetsku vezu promjenom DNS-a. DNS (sistem imena domene) Pretvara web adresu na IP adresu i sprema informacije na vašem računaru. Računar automatski koristi DNS povezan sa vašim usmjerivačem. Da biste ubrzali obradu podataka, ručno mijenjajte DNS na jedan od dva besplatna DNS davatelja: Otvorite DNS ili Google DNS. Da biste promijenili postavke DNS servera, slijedite ove korake:

Otvorite meni "Apple" u gornjem levom uglu.

Kliknite "Postavke sistema".

Kliknite na ikonu "Mreža", koja izgleda kao globus.

Kliknite "Napredno".

Na popisu odaberite aktivnu mrežu i otvorite karticu DNS.

Kliknite na ikonu "+" u stupcu "DNS servere".

Unesite IP adresu besplatnog DNS servera.

Opendns: 208.67.222.222 ili 208.67.220.220.

Google DNS: 8.osam.osam.8 ili 8.osam.4.4.

Kliknite "OK".

Kliknite "Primjeni".

Slika pod nazivom Popravak uobičajenih računarske mrežne probleme Korak 22

4. Riješite probleme sa funkcijom "Home Collection". Omogućuje više uređaja, uključujući računare, tablete i Apple TV, povezuju i koriste datoteke na vašem računalu. Provjerite koriste li svi uređaji isti Apple ID i lozinku. Ako imate problema sa ovim značajkama, slijedite ove korake:

Macos Catalina i noviji:

Otvorite Apple meni.

Kliknite "Postavke sistema"

Kliknite "Dijeljenje".

Provjerite potvrdni okvir "Dijeljenje medija".

Unesite lozinku za Apple ID.

Macos Mojave i stariji:

Pokreni iTunes.

Unesite svoj Apple ID i lozinku.

Kliknite datoteku.

Kliknite na "Home Collection".

Označite okvir iz "Home kolekcije".

Savjeti

Za rješavanje problema, prvo izvršite najjednostavniju akciju. Gotovo 50% problema sa internetskim vezama povezanim sa slabo povezanim kablom. Takođe možete ponovo pokrenuti usmjerivač ili promijeniti mrežne postavke.
Provjerite je li usmjerivač omogućen i pravilno spojen.
Prije prelaska na radikalne akcije obratite se internetu. Ako zaboravite platiti rezultat ili neuspjeh na Internetu u svom radu, nećete moći eliminirati problem opisani u ovom članku.
Neki se problemi mogu riješiti postavljanjem statičke IP adrese.

Upozorenja

Ovdje opisane metode ne garantuju rješenja za sve probleme - ako sumnjate, postavljajte pitanja.