Kako popraviti grešku 0x800cccc78 u Outlooku -

Poruka o pogrešci 0x800CCC78 obično prati naljepnicu "Nepoznata greška", što otežava dijagnosticiranje i popravljanje. Ali, kao i mnogi drugi softverski problemi, ovaj je problem mnogo lakši za rješavanje nego što se može činiti na prvi pogled. Da biste ponovo pokrenuli Outlook i riješi se greške 0x800CC777, samo je potrebno za uvijanje postavki.

Korake

Metoda 1 od 3:

Podešavanje SMTP servera

jedan. Pokrenite izglede. Ako već radi, a prije nego što pogriješite poruku, onda biste trebali zatvoriti program, a zatim ponovo pokrenuti.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 2

2. Kliknite "Usluga", a zatim "Postavke računa". "Služba" meni nalazi se na programskoj traci s programom. Odjeljak "Podešavanja računa" jedan je od stavki padajućeg izbornika.

Bilješka: U nekim verzijama Outlooka ovaj je izbornik u odjeljku "File" → "Detalji" → "Postavke računa".

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 3

3. U odjeljku "Podešavanja računa" idite na karticu "Email". Nakon što otvorite odjeljak "Podešavanja računa", pojavit će se mali prozor s karticama. Odaberite "Email" za prikaz podataka o računu pošte.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 4

4. Kliknite na "Ostale postavke" u donjem desnom uglu prozora, a zatim na "server odlazne pošte". Otvorit će se još jedan prozor s više kartica. Otvorite karticu poslužitelja odlazne pošte za pristup željenim postavkama.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 5

pet. Provjerite jesu li postavke servera odlazne pošte ispravne. Zapravo, samo su dva parametra, čija će se postavka osigurati ispravan rad Outlooka:

Provjerite polje pored opcije SMTP poslužitelja potrebna je provjera autentičnosti.

Omogućite parametar "Slično na Inbox server".

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 6

6. Kliknite "OK" da biste spremili postavke i vratili se na post račun. Ne kliknite na gumb "Check Check". Neće ništa dati i može prebaciti promjene. Kliknite "Završi" da biste zatvorili prozor postavki, a zatim "zatvori" za izlaz iz postavki računa.

Napomena: Precizno formulacija može se malo razlikovati ovisno o verziji Outlooka. Važno je samo da ne pritisnete "Odustani". Da biste zatvorili podešavanja, kliknite "OK", "spreman" ili "Primjeni".

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 7

7. Ponovo pokrenite Outlook i pokušajte poslati poruku. U pravilu dolazi do pogreške prilikom pokušaja slanja poruke. Ponovo pokrenite program i pokušajte poslati e-poštu da biste saznali ako uspijete.

Ako je greška i dalje, ne brinite. Ispod su druga moguća rješenja ovog problema.

Metoda 2 od 3:

Poništite port SMTP Server

jedan. Otvorite ponovo "Postavke računa". Ovo je jedno od stavki izbornika "Service". On se i dalje može nazvati "računima e-pošte". Ovo je rješenje posebno za one slučajeve kada se dogodi pogreška 0x800ccc78 kada pokušavate poslati e-poštu.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 9

2. Kliknite "Dalje" da biste prešli na sljedeći račun e-pošte. U nekim verzijama trebate kliknuti "Promijeni račun e-pošte". U stvari, trebate ručno rekonfigurisati parametre odlazne pošte. Morate ponovo konfigurirati server za e-poštu priključen na Outlook.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 10

3. DVOJNI KLIKNIK Odaberite željeni račun e-pošte, a zatim kliknite "Ostale postavke". Ako je samo jedan post račun vezan za izgled, odaberite ga. Morate ući u izbornik na kojem su portovi podešeni. Provjerite je li "SMTP poslužitelj potreban za autentifikaciju" (polje označeno u prethodnoj metodi) i dalje je označeno potvrdnom poljem.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 11

4. Otvorite karticu Napredno. Ako potvrdni okvir ne ide nikuda, idite na karticu "Napredno". U ovom prozoru morate biti izuzetno oprezni. U njemu postoji mnogo važnih parametara. Jedino što trebate za promjene je portski broj.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 12

pet. Promijenite broj porta za "SMTP server" na 587. To je jedino promjena mora riješiti problem. Kliknite na "OK" i "Ready" da biste izašli iz svih menija (ne "otkaži" ili "x") i provjerite je li riješio vaš problem. Ako ne, postoji još jedno rješenje koje može pomoći.

Metoda 3 od 3:

Vraćanje oštećene PST datoteke

jedan. Prije nego što pokušate vratiti PST datoteku, pokušajte prethodne dvije metode. PST je smanjenje iz ličnog stola za pohranu (datoteka lične mape). Kad ove datoteke postanu prevelike, često se javljaju greške da se, međutim, mogu ispraviti. Nije baš teško, ali bolje je da prvo budete sigurni da su performanse prve dvije metode. Oni su mnogo lakši i manje agresivni. Međutim, program za oporavak PST-a prilično je jednostavan i siguran za upotrebu. Štaviše, Microsoft isporučuje ovaj program sa Outlookom, a naziva se popravak inboxa.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 14

2. Pokrenite program za oporavak PST-a. Za korisnike Windows-a ovaj se program naziva "Scanpst.Exe ». Korisnici MAC-a možda neće moći koristiti Scorpst. U ovom slučaju, uzmite zahtjev "Outlook Pst Recovery" u pretraživaču i preuzmite odgovarajući program.

Na web lokaciji CNET možete potpuno besplatno preuzeti PST programe za oporavak.

Scanpst Ponekad je teško pronaći. Da biste ga pronašli, kopirajte na adresnu ploču sljedeća linija: Programske datoteke Microsoft Office . Zatim kliknite na Office i pronađite Scanpst.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 15

3. Pokrenite Outlook da biste pronašli lokaciju PST datoteka. Otvorite ponovo "Podešavanja računa" (putem usluge ili datoteke → Informacije) i kliknite karticu Data datoteke. Vidjet ćete popis svih adresa e-pošte. Odaberite One koji daje grešku, a zatim kliknite na "Otvori lokaciju datoteke" da biste otvorili mapu u kojoj se pohranjuje PST datoteka.

Sjetite se lokacije ove datoteke - kasnije će biti korisno za vas.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 16

4. Povratak na program za oporavak i idite na samo pronašla PST datoteku. Sada kada znate gdje se nalazi, kliknite Browse / Pregled ili opterećenje PST / Preuzimanje PST i odaberite Outlook datoteku. Neki programi jednostavno prevucite datoteku iz mape u program.

Slika pod nazivom Popravka Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 17

pet. Kliknite Start / Start i slijedite upute na ekranu. Prije svega, program skenira PST datoteke. Ako otkrije greške, ponudit će im da se obnovi. Kliknite Popravite / vratite za ispravljanje grešaka u staroj datoteci, na taj način sprečavajući nastanak problema.

Postupak oporavka stvorit će sigurnosnu kopiju PST datoteke, tako da ne brinite o mogućim gubitkom podataka.

Slika pod nazivom Popravak Outlook Greška 0x800CCC78 Korak 18

6. Pokrenite Outlook s novom PST datotekom. Nakon što vratite datoteku, ostavite staru datoteku u istoj mapi. U slučaju, ako nešto pođe po zlu, postavite pokvarenu datoteku u novu, zasebnu mapu. Ako imate bilo kakvih problema sa sinkronizacijom nove datoteke, vratite se na prozor "Data datoteke". U lijevom dijelu prozora nalazi se gumb "Dodaj datoteku". Kliknite na njega da biste dodali novu PST datoteku.

Sve dok ne završite, zadržite mapu sa otvorenim PST datotekama. To će uvelike olakšati njihovu naknadnu pretragu.