Kako otključati telefon besplatno: 9 koraka

Ruski mobilni operateri trebali bi besplatno otključati blokirani telefon ako su izvršene sve potrebne ugovornih obaveza i nema duga na računu. Morate se obratiti svom davatelju mobilnih usluga da biste dobili jedinstveni kod i otključaj telefon.

Korake

Dio 1 od 2:

Otključajte telefon

jedan. Pozovite kombinaciju * # 06 # na telefon za otključavanje. Ekran će se pojaviti jedinstveni broj imei telefona.

2. Zapišite broj imena. Kada nazovete operatera, ovaj IMEI broj će biti potreban za otključavanje telefona.

Slika pod nazivom Otključajte telefon za besplatni korak 3

3. Obratite se usluzi podrške i recite mi šta želite otključati telefon. Za besplatni otključavanje telefona, zaposlenik kompanije prvo mora provjeriti status vašeg računa kako bi bili sigurni da nemate duga. Ako postoji zaduženost ili nemate uvjete prema ugovoru, tada možete odbiti otključavanje telefona. Možete dobiti besplatnu konsultaciju sa operatorom i web stranicama kompanije. Da biste to učinili, idite na odjeljak za podršku.

Reference Beeline: Dial 0611 sa mobilnog broja Beeline ili 8 800 700-06-11 iz broja bilo kojeg operatora. Ako ste u međunarodnom roamingu, birajte +7 495 797-27-27.

REFERENCE MTS: birajte 0890 sa MTS mobilnog broja ili 8 800 250-08-90 iz bilo kojeg broja operatera. Ako ste u međunarodnom roamingu, birajte +7 495 766-01-66.

Reference Megaphone: Pozovite 0500 sa mobilnog broja megafon ili 8 800 550-05-00 iz broja bilo kojeg operatera. Ako ste u međunarodnom roamingu, birajte +7 926 111-05-00.

Reference TV2 u Moskvi: Pozovite 611 sa mobilnog telefona broj2 ili 8 495 979-76-11 iz broja bilo kojeg operatera.

Reference Iota: Besplatna usluga podrške za SMS - 0999. Broj za podršku - 8 800 550-00-07.

Slika pod nazivom Otključajte telefon za besplatni korak 4

4. Omogućite svom mobilnom operateru sve potrebne informacije za obradu zahtjeva za otključavanje. Trebat ćete uvesti, navesti kontakt podatke i osigurati jedinstveni IMEI broj vašeg telefona. Da biste dobili kôd za otključavanje, mobilni operater će se obratiti izravno s proizvođačem telefona. Na primjer, ako imate Samsung Galaxy S4 u MTS mreži, tada će MTS zaposlenik kontaktirati Samsung da bi se otključao.

Slika pod nazivom Otključajte telefon za besplatni korak 5

pet. Pričekajte dok vam mobilni operater ne pruži vaš kod za otključavanje telefona. Operatori glavnih ćelijskih kompanija šalju šifru za otključavanje e-pošte, ali u nekim slučajevima može biti potrebno kontaktirati centar za korisnike usluge.

Slika pod nazivom Otključajte telefon za besplatni korak 6

6. Slijedite upute svog mobilnog operatera da biste otključali telefon. Najvjerovatnije ćete trebati umetnuti SIM karticu drugog operatera, a zatim unijeti kôd za otključavanje na naredbenom retku. Nakon otključavanja telefona, možete koristiti SIM kartice svih dostupnih mobilnih operatera.

2. dio 2:

Negovatelja

jedan. Ako imate dug i operator odbija otključati telefon, saznajte šta trebate učiniti u ovom slučaju. U skladu sa zakonom, pružatelji mobilnih usluga moraju besplatno otključati telefon ako imate aktivni račun i ispunili ste sve uvjete ugovora.

Slika pod nazivom Otključajte telefon za besplatni korak 8

2. Ako imate bilo kakvih problema sa besplatnim otključavanjem telefona sa mobilnim operatorom, obratite se društvu za zaštitu potrošača kako biste dobili odgovor na sva pitanja koja se odnose na pružanje mobilnih usluga u ruskoj Federaciji. Možete se obratiti i sljedećim instancama: ROSPOTREBNADZOR, ROSKOMNADZOR I FAS.

Nazovite društvo za zaštitu potrošača: +7 (812) 603-49-78 ili pošaljite internetsku žalbu.

Slika pod nazivom Otključajte telefon za besplatni korak 9

3. Ako otključate telefon, ne možete ponovo navesti iz mobilnog operatera IMEI broj. To se može dogoditi ako je operater pružio pogrešan IMEI broj.

Savjeti

Ako služite uslugu u drugoj zemlji, a zatim se obratite operateru mobilnog telefona da biste otključali telefon odgovarajućom izjavom.