Kako kontaktirati Google (sa ilustracijama) -

U ovom ćemo članku reći kako pristupiti Google Resursima podrške. Kontaktirajte Google podršku telefonom ili e-poštom se ne može obaviti, ali možete postaviti pitanje o određenom uređaju (na primjer, android pametnom telefonu) ili pošaljite e-poštu na uslugu Google Press. U većini slučajeva žalba Googleu ne dovodi do rješenja problema. Oni kako kontaktirati Googlea o mnogim uslugama, kao što su Gmail ili YouTube, ne možete, koristiti Google Referentni centar da biste dobili potrebna uputstva. Imajte na umu da su mnogi brojevi i adrese e-pošte navodno u vlasništvu Googlea u stvari su lažni.

Korake

Metoda 1 od 2:

Google pomoć za pomoć

jedan. Izračunajte kako Googleov centar za pomoć radi. Budući da Google ne može pomoći svakom klijentu, na primjer, resetirati lozinku ili vratiti račun, u referentnom centru postoji popis odjeljaka s uputama za rješavanje najčešćih problema.

Kontaktirajte Google putem centra za pomoć neće raditi, ali najvjerovatnije, s tim odlučite o većini problema sa Googleovim uslugama.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 2

2. Otvorite Google centar za pomoć. Idi na stranicu https: // podrška.Google.Com / U web pretraživaču.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 3

3. Odaberite proizvod ili uslugu. Kliknite na naziv proizvoda / usluge s kojom imate problema.

Na primjer, ako imate problema sa Google Chromeom, odaberite Google Chrome.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 4

4. Pogledajte dostupne resurse za podršku. Popis općih tema pojavit će se u centru stranice - potražite svoje pitanje ili problem u njemu.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 5

pet. Odaberite kategoriju podrške resursu. Odaberite željenu kategoriju vaših pitanja ili problema. Kategorija će se odvijati za prikaz popisa tema resursa podrške.

Ako kliknete na kategoriju i odmah prebacite na članak o podršci, preskočite sljedeći korak.

Takođe, pitanje ili problem možete unijeti u string za pretraživanje na vrhu stranice.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 6

6. Odaberite temu za podršku resursa. Kliknite na jednu od tema kategorije. Otvara se članak o podršci za temu.

Ako ste unijeli pitanje ili problem u traci za pretraživanje, kliknite na temu koja se prikazuje u meniju ispod žice za pretraživanje.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 7

7. Slijedite upute u članku za podršku. Pažljivo pročitajte otvoren članak o podršci, a zatim slijedite upute da biste pokušali riješiti problem.

Možda ćete morati slijediti upute iz nekoliko članaka da biste u potpunosti riješili problem.

Na desnoj strani većine podrške članci postoji popis povezanih članaka.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 8

osam. Pronađite podršku telefonskog broja za svoj Android pametni telefon. Da biste dobili podršku za Android pametni telefon (ali ne i pikselski model), pronađite odgovarajući telefonski broj pomoću kojeg možete nazvati. Za ovo:

Kliknite "Pixel telefon" u referentnom centru.

Kliknite "Kontakt" u gornjem desnom uglu stranice.

Kliknite "Podržite Android uređaje".

Pogledajte listu telefonskih brojeva.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 9

devet. Zatražite razgovor o pikselu modela pametnog telefona. Ako imate piksel 1 ili piksel 2 pametni telefon, Google podrška se može dobiti po chatu ili telefonom. Za ovo:

Kliknite "Pixel telefon" u referentnom centru.

Kliknite "Kontakt" u gornjem desnom uglu stranice.

Kliknite "Podrška za PIXEL uređaj".

Odaberite model piksela.

Kliknite "Zatražite povratni poziv" da biste kontaktirali telefonom ili "Zatražite chat" da biste koristili uslugu trenutnih poruka.

Slijedite upute na ekranu.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 10

10. Zatražite razgovor o Google disku. Google disk je jedina usluga koja je podržana u realnom vremenu. Da biste zatražili podršku putem chata ili e-poštom:

Kliknite "Google Disc" u referentnom centru.

Kliknite "Kontakt" u gornjem desnom uglu stranice.

Odaberite temu i kategoriju ako je predloženo.

Opcija "Zahtjev za povratni poziv" u ovoj fazi neće biti dostupna.

Kliknite "Zahtjev chat" ili "Podrška za e-poštu".

Slijedite upute na ekranu da biste započeli prepisku za razgovor ili e-mail.

Metoda 2 od 2:

Kontakt direktno sa Googlea

jedan. Zapamtite da se direktno od Google-a može kontaktirati samo u nekim slučajevima. Ako niste reprezentativni reprezentativni ili G suite, možete kontaktirati Googlea pomoću papirnog slova ili prijaviti za posao.

Jedini iznimci ovog pravila su podrška za android-pametne telefone, podršku za pametne telefone piksela i podršku za Google disk - naveden u prethodnom odjeljku.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 12

2. Nikada ne nazovite telefonski broj koji se nalazi na mjestu koje ne pripada Googleu. Trenutno možete pronaći nekoliko lažnih brojeva za koje možete kontaktirati Google. Da biste izbjegli prevaru ili jednostavno ne provodite vrijeme uzalud, nazovite samo brojem koji je naveden na web lokacijama ili u Google dokumentima. Na primjer, možete nazvati broj naveden u objektu G.

Isto se odnosi na adrese e-pošte i konvencionalne adrese.

Google zaposlenici nikada neće biti zainteresirani za vašu lozinku prilikom razgovora na telefonu ili chatu.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 13

3. Pošaljite e-poštu na uslugu Google Preša. Ako ste predstavnik za štampu i želite kontaktirati Google, pošaljite e-poštu na e-poštu Press-ru @ Google.Com. Ovisno o temi pisma primit ćete ili ne primite odgovor.

Google reagira na e-poštu samo iz poznatih preše.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 14

4. Pošaljite e-poštu na Googleovu poštansku adresu. Ako ne smetate slanje papirnog slova, a ne dobijete odgovor, Google adresa u Rusiji: ul. Balchug 7, Moskva, 115035, Rusija, ili u SAD: 1600 amfiteater Parkway Mountain View, CA 94043, SAD. Google vjerovatno neće odgovoriti na redovno pismo, pa ga ne šaljite ako je hitno ili osjetljivo.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 15

pet. Kontaktirajte podršku G suite. Konvencionalni korisnici to neće moći učiniti, ali administratori G Suite imaju pristup 24-satnoj korisničkoj podršci. Da biste koristili G Suite za komunikaciju s Googleom, morate biti G suite administratora i izvedite sljedeće radnje:

Idi na stranicu https: // gsuite.Google.COM / INTL / RU / Podrška / u web pretraživaču.

Odaberite metodu komunikacije (na primjer, kliknite "Podrška za telefon" ako želite nazvati Google).

Kliknite "Prijava".

Prijavite se koristeći VAŠE G suite administratorske vjerodajnice.

Slijedite upute na ekranu. Ako zovete Google, morat ćete pratiti usmene upute.

Slika pod nazivom Kontakt Google Korak 16

6. Prijavite se za posao sa Googleom. Zadnja metoda Kontaktirajte Google direktno - prijavite se za posao u ovoj kompaniji. Možete pogledati otvorena slobodna radna mjesta i primijeniti na stranicu Google Careers (karijera u Googleu):

Idi na stranicu https: // karijera.Google.COM / Jobs U web pretraživaču.

Promijenite lokaciju u tekstualnom polju s desne strane na stranici tako da odgovara željenoj lokaciji.

Kliknite na tekstualno polje pretraživač Posao, a zatim kliknite ↵ Unesite.

Pogledajte otvorena slobodna radna mjesta.

Odaberite slobodno mjesto i kliknite "Primjeni" u gornjem desnom uglu.

Popunite aplikaciju i slijedite upute na ekranu.

Savjeti

Mnogi ljudi vjeruju da Google ga mora kontaktirati da bi riješio probleme kao oporavak lozinke, promjenu na računu i slično. Nažalost, Google nema vremena niti osoblju za pomoć svakom korisniku.

Upozorenja

Google zaposlenici ne bi trebali pitati vašu lozinku bilo kojoj službi.
Ne dajte lične podatke, posebno o vašoj lokaciji, telefonom ili e-poštom.