Kontaktirajte EA igre podrška: 9 koraka

Elektronska umjetnost (EA) je američki programer za video igru, jedan od najvećih u svojoj industriji, koji je objavio niz "hitova" igranja, uključujući: "Battlefield", "SIMS", "FIFA", "FIFA", "FIFA" A ovo nije potpuna lista. Ako igrate jednu od igara EA razvijena od strane EA i imate bilo kakvih pitanja, možete se obratiti pristupačnom i profesionalnom usluzi kupaca.

Korake

jedan. Idite na stranicu s povratnom informacijom na web mjestu EA. Otvorite pretraživač, unesite u adresnu traku http: // pomoć.EA.COM / HR / Kontakt-US / i pritisnite tipku "Enter".

Slika pod nazivom Kontakt EA Igre Korak 2

2. Odaberite igru koju želite postaviti pitanje. Neke će se igre prikazivati na stranici i klikom za pomicanje lijeve / desne strelice možete pronaći i odabrati igru koja vam je potrebna.

Ako igra koju tražite nije prikazan, unesite njegovo ime u pretraživač "Traži za sve proizvode", na desnom gornjem dijelu stranice. U nastavku će se prikazati popis imena igara.

Slika pod nazivom Kontakt EA Igre Korak 3

3. Odaberite igru. Jednom kada pronađete igru, kliknite na njega, a zatim kliknite narančasto dugme "Dalje" na desnoj strani stranice.

Slika pod nazivom Kontakt EA Igre Korak 4

4. Odaberite pitanje. Nakon što kliknete na ime igre, na dnu stranice bit će prikazana lista često postavljanih pitanja. Ako pronađete svoje pitanje, kliknite na njega i otvorićete odgovor.

Ako se vaše pitanje ne nalazi na popisu, kliknite na gumb "Dalje".

Slika pod nazivom Kontakt EA Igre Korak 5

pet. Odaberite svoju platformu za igru. Nisu sve igre dostupne na svim platformama. Stoga, ovisno o igri koju ste odabrali, popis selekcije platforme promijenit će se. Evo platformi koje EA nudi:

PlayStation (konzola i prenosivi)

Xbox / Xbox 360

Android (pametni telefoni i tableti)

Apple (iPhone ili iPad)

Kindle

Jednostavno odaberite platformu sa liste i kliknite na narandžastu tipku "Dalje" na desnoj strani stranice.

Slika pod nazivom Kontakt EA Igre Korak 6

6. Odaberite predmetno pitanje. Na padajućem popisu odaberite temu koja je najprikladnija za vaše pitanje.

Nakon što ste odabrali temu, tekstualno polje se pojavljuje u nastavku. Možete koristiti samo 100 znakova, zato pokušajte otkriti suštinu pitanja na konkretno.

Kliknite na gumb "Dalje" za nastavak.

Slika pod nazivom Kontakt EA igre korak 7

7. Odaberite metodu komunikacije s vama. Nakon proučavanja vašeg problema, podrška za EA klijent pokušat će vas kontaktirati kako biste doveli na vaša pitanja. Možete odabrati jednu od tri opcije kontakta:

"Odgovori HQ": Ova opcija će vas dovesti do željenog odeljka "Odgovori HQ" na veb lokaciji EA, ovo je najdirektniji stav prema vašem problemu. "Odgovori HQ" - mjesto zajednice, nešto poput foruma, gdje igrači svih nivoa dijele odgovore i rješenja različitim problemima i pitanjima.

"Live chat": Prilikom odabira ove metode otvorit će se mali prozor preglednika i možete komunicirati putem interneta sa EA operatorom. Ovo je najbrži način da se odgovori na vaša pitanja, ali možda ćete morati pričekati neko vrijeme prije nego što se možete povezati s operaterom, posebno kada na liniji postoji mnogo ljudi, što je na liniji, kao što pokušavate kontaktirati kompaniju kroz chat.

"E-mail": Ova opcija jednostavno jednostavno unesite svoje ime i prezime, adresu e-pošte i dodatne informacije o problemu. Kompanija Pošaljite svoj odgovor na adresu e-pošte koju ste naveli.

Slika pod nazivom Kontakt EA Igre Korak 8

osam. Zapišite ID upita. Nakon što ste odabrali način da komunicirate s vama, vaša žalba bit će dodijeljena id. Zapiši ga. Ako se vaš problem ponovi i ponovo ćete odrediti isto pitanje, možete odrediti operatera svog ID-a kako bi mogao otvoriti vaše prethodne žalbe i teme kako bi ubrzali postupak rješavanja vašeg problema.

Slika pod nazivom Kontakt EA Igre Korak 9

devet. Sačekajte da vas kontaktira. Ovisno o načinu koje odaberete, u roku od 24 sata, EA će vam ponuditi rješenje problema.

Savjeti

Trenutno su to jedine mogućnosti za kontakt EA.
Ako vaša igra koristi račun, na primjer, kao i na iPhone ili Androidu, možda ćete trebati da biste započeli u obzir za prijavu.
Budući da je "Odgovor HQ" otvorena zajednica, ne zaboravite na standarde pristojnosti i uvijek koristite odgovarajuću internetsku etiketu.